Business Intelligence Analyst I/II (Fraud Analytics)

Nombre de la Empresa: Navy Federal Credit Union

Descripción del Puesto: Proveer inteligencia empresarial accionable en consulta con la dirección y las unidades de negocio para su uso en la toma de decisiones diarias y estratégicas. Aplicar las mejores prácticas y estándares de la industria para crear soluciones óptimas que mejoren el rendimiento empresarial. Realizar estudios analíticos para proporcionar resultados/recomendaciones a la alta dirección para iniciativas estratégicas del departamento y de toda la empresa. Ayudar a liderar tareas complejas/difíciles con considerable libertad y alcance.

• Evaluar la eficiencia y efectividad operativa
• Realizar análisis cualitativo y cuantitativo relacionado con funciones operativas, flujo de trabajo, procesos y otros problemas relacionados con el negocio
• Colaborar con áreas funcionales para desarrollar y mantener métricas de rendimiento, métodos y objetivos
• Obtener datos cuantitativos y cualitativos de los procesos del negocio para analizar, determinar y promover decisiones basadas en datos
• Analizar y evaluar datos de competidores y tendencias de la industria para comprender la postura competitiva actual de la unidad de negocio
• Diseñar y documentar paneles de control, informes y umbrales para alertar a las unidades de negocio sobre el estado y las fluctuaciones del negocio
• Identificar y evaluar estrategias y oportunidades de negocio; desarrollar enfoques analíticos adecuados
• Recopilar y analizar datos; sintetizar resultados de análisis, desarrollar y hacer recomendaciones y alternativas basadas en una gama completa de consideraciones internas/externas
• Construir nuevas bases de datos/almacén de datos/mart de datos y soluciones de inteligencia empresarial o modificar las existentes para cumplir con los requisitos del negocio y del sistema
• Utilizar conjuntos de herramientas de almacén de datos/inteligencia empresarial para recopilar, almacenar y proporcionar acceso a datos que ayuden en la toma de decisiones de la gestión
• Colaborar con las unidades de negocio y la alta dirección para realizar evaluaciones de necesidades para apoyar las estrategias, tácticas y soluciones de aprendizaje de la organización que apoyen los objetivos de las unidades de negocio
• Identificar áreas de mejora; determinar soluciones; implementar mejoras/cambios para mejorar las operaciones, estándares y resultados
• Colaborar con la dirección para establecer objetivos, estándares y estrategias para entregar actualizaciones y cambios en los procedimientos de informes y análisis
• Proporcionar orientación y asesoramiento a la dirección sobre el uso más efectivo y eficiente de los recursos para obtener mejoras mensurables en los procesos
• Compilar, investigar y analizar tendencias en apoyo de proyectos e iniciativas
• Asegurar la implementación de procesos nuevos y mejorados
• Identificar y evaluar estrategias y oportunidades de negocio; desarrollar enfoques analíticos adecuados
• Realizar otras tareas que se le asignen

Requisitos:

• Experiencia significativa en la aplicación de métodos estadísticos, técnicas matemáticas, previsión, análisis de costo-beneficio y herramientas analíticas relacionadas
• Experiencia significativa en la resolución de problemas incluyendo la determinación de la causa raíz, alcance y magnitud de los problemas
• Extensa experiencia que demuestre la capacidad de investigar, compilar y documentar datos, procesos empresariales y flujos de trabajo
• Experiencia significativa en investigación de mercado/consumidores, gestión de proyectos y análisis en apoyo de iniciativas de planificación estratégica
• Experiencia significativa en la gestión de equipos y proyectos multidimensionales y multifuncionales de la máxima complejidad que conllevan riesgo e impacto empresarial
• Experiencia significativa en la gestión de múltiples prioridades de forma independiente y/o en un entorno de equipo para alcanzar metas
• Experiencia significativa que demuestre liderazgo en pensamiento, iniciativa, toma de decisiones y creatividad en la resolución de problemas empresariales
• Habilidades avanzadas en la interpretación, extrapolación e interpolación de datos para investigación y modelado estadístico, análisis de estadísticas e informes para determinar rendimiento empresarial y tendencias
• Habilidades avanzadas para identificar y analizar requisitos empresariales, lenguajes de programación y resolución de solicitudes conflictivas