Business Intelligence Analyst, Marketing (Mexico or Philippines - Remote)

Resumen de la Empresa

En Turnitin, nos enorgullecemos de asociarnos con educadores para mantener la integridad académica. Nuestros servicios, incluidos la verificación de originalidad y la investigación de autoría, aseguran la honestidad académica, fomentan el pensamiento crítico y ayudan a los estudiantes a mejorar sus habilidades de escritura auténtica. Turnitin equipa a los instructores con herramientas esenciales para prevenir el plagio, involucrar a los estudiantes en el proceso de escritura y proporcionar retroalimentación personalizada. Con la confianza de más de 30 millones de estudiantes en 15,000 instituciones en 140 países, Turnitin tiene su sede en Oakland, California, con oficinas internacionales en Newcastle, Reino Unido; Utrecht, Países Bajos; Melbourne, Australia; Seúl, Corea; y en toda América Latina.

Buscamos personas apasionadas que estén ansiosas por contribuir al avance de la educación y la tecnología. Los candidatos ideales son colaborativos, emprendedores y están comprometidos con asegurar nuestro éxito y crecimiento. Turnitin ofrece un paquete completo de beneficios y oportunidades para trabajar en proyectos inspiradores y desafiantes.

Descripción del Puesto

Como miembro del equipo de Operaciones de Ingresos, el Analista de Inteligencia de Negocios analizará métricas de marketing y desarrollará procesos de gestión de prospectos. El candidato ideal ayudará a varios equipos a entender sus necesidades de informes, transformando datos en información procesable a través de paneles de control utilizando herramientas como Tableau y Google Analytics. Es esencial la flexibilidad en el horario de trabajo y la experiencia en Análisis de Marketing y limpieza de datos.

En este rol, el Analista de Inteligencia de Negocios debe ser experto en analizar y reportar sobre el rendimiento de las campañas de marketing, entender las fuentes de prospectos y desarrollar procesos de gestión de prospectos para optimizar las tasas de conversión y asegurar la precisión de los datos. El candidato también debe ser competente en indicadores clave de rendimiento para marketing y ventas y capaz de rastrear y medir la efectividad del marketing.

• Analizar grandes volúmenes de datos para obtener información procesable.
• Asistir en la transición del conjunto de datos de Automatización de Marketing.
• Rastrear, analizar y reportar sobre el rendimiento de las campañas de marketing.
• Colaborar con Sistemas de Negocios y Operaciones de Ventas para optimizar la gestión de prospectos en Salesforce.
• Apoyar el despliegue y mantenimiento de las plataformas de análisis de marketing.
• Identificar y abogar por mejoras de procesos y mejores prácticas de la industria.
• Asegurar la integridad de los datos y la precisión de los informes.
• Gestionar consultas y problemas de los usuarios de informes.

• 2-4 años de experiencia en inteligencia de negocios o análisis de datos, preferiblemente en SaaS o Tecnología Educativa.
• Fuerte experiencia en análisis de marketing y familiaridad con plataformas como HubSpot, Marketo o Pardot.
• Competencia en SQL, Tableau, Alteryx, AWS o Snowflake, con una mentalidad de crecimiento.
• Experiencia en preparar y presentar informes y pronósticos.
• Habilidad en Google Analytics y buenas habilidades de presentación.
• Excelente comunicación escrita y oral en inglés.
• Autodidacta con pasión por resolver problemas complejos y alta atención al detalle.
• Orientado al servicio al cliente con fuertes habilidades de colaboración.
• Preferido: Título universitario, experiencia con Salesforce.

Recompensas Totales en Turnitin

Turnitin ofrece un paquete competitivo de Recompensas Totales, que incluye generosas vacaciones, programas de salud y bienestar, arreglos de trabajo flexibles y más. Nuestro enfoque Remote-First te permite trabajar de la manera que mejor se adapte a tu estilo y situación, ya sea de manera remota, en la oficina o en un entorno híbrido.

Misión y Valores de la Empresa

Nuestra misión es asegurar la integridad de la educación global y mejorar significativamente los resultados de aprendizaje. Nuestros valores fundamentales impulsan todo lo que hacemos:

• Orientación al Cliente: Poner a educadores y estudiantes en el