Engineering Manager - Data and Analytics

¿Estás listo para ser parte de una startup dinámica que está revolucionando la comunicación empresarial en el espacio SaaS? Orgullosamente votada como un Gran Lugar para Trabajar®, Unifonic es el hogar de 500 apasionados Unifones dedicados a ofrecer experiencias de primer nivel a más de 5000 empresas centradas en el cliente. Nos enorgullecemos de fomentar un ambiente divertido y colaborativo donde la creatividad y la innovación prosperan. Como accionistas, somos más que simples comunicadores apasionados: somos Unifones. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de algo grande!

¡Conoce a nuestro equipo de ingeniería!

Nuestro equipo de Ingeniería diseña, desarrolla y mantiene los sistemas y tecnologías que impulsan las soluciones de Unifonic. Colaboramos estrechamente con otros departamentos para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Si tienes pasión por la tecnología y te entusiasma trabajar en soluciones de comunicación y compromiso de vanguardia, te queremos en nuestro equipo.

Tu Rol: Gerente de Ingeniería - Datos y Análisis

Como Gerente de Ingeniería - Datos y Análisis, ampliarás nuestras capacidades analíticas y de insights para dar forma al futuro de Unifonic. Los insights de tu equipo nos informarán sobre nuestros éxitos, áreas de mejora y nuestros próximos movimientos estratégicos. Trabajarás estrechamente con el equipo de liderazgo para hacer recomendaciones empresariales basadas en datos. Liderarás un equipo de expertos en análisis para conceptualizar, diseñar, construir y optimizar KPIs, métricas, paneles de control y productos analíticos para permitir la toma de decisiones multifuncionales.

Da forma al futuro de las comunicaciones al:

• Construir, desarrollar y mantener modelos de datos, sistemas de informes, paneles de control y KPIs.
• Realizar análisis y formular análisis de causa raíz específicos del departamento.
• Desarrollar una comprensión profunda de Unifonic, la industria y el entorno del mercado.
• Proporcionar soporte analítico a todos los departamentos empresariales enmarcando problemas complejos, identificando variables clave, sintetizando insights y presentando hallazgos y recomendaciones.
• Habilitar a todas las funciones en la organización para desarrollar habilidades analíticas y fomentar una cultura basada en datos.
• Abordar anomalías de datos y limpiar datos 'sucios'.
• Realizar proyectos analíticos ad-hoc para responder preguntas imprevistas.
• Crear soluciones de informes fáciles de usar en forma de paneles de control.
• Definir requisitos de infraestructura analítica/datos en estrecha colaboración con la ingeniería de datos.
• Definir KPIs/métricas relevantes para todo el negocio.

Requisitos

Lo que aportarás:

• Más de 10 años de experiencia práctica en Datos y Análisis.
• Licenciatura en Negocios/Economía/Finanzas; Estadísticas/Matemáticas; Ciencias de la Computación, o un campo equivalente.
• Fuertes habilidades de análisis cuantitativo, incluidas regresiones y pruebas de hipótesis.
• Conocimiento avanzado de SQL y experiencia con bases de datos relacionales.
• Experiencia con lenguajes de scripting/estadísticos como Python o R es una ventaja.
• Experiencia práctica con plataformas de visualización/análisis de datos como Tableau, Looker, PowerBI o similares.
• Experiencia comprobada manipulando, procesando y extrayendo valor de grandes conjuntos de datos.
• Capacidad para priorizar y cumplir con múltiples tareas sin perder atención al detalle o perspectiva estratégica.
• Experiencia con herramientas de análisis de marketing (por ejemplo, Google Analytics, Segment, Adjust) y/o herramientas de análisis de productos (por ejemplo, Mixpanel, Amplitude) es una ventaja.
• Experiencia comprobada en un rol analítico multifuncional como Ingeniero de Datos, Científico de Datos, Analista de Datos o similar.
• Excelentes habilidades de comunicación para presentar hallazgos analíticos de manera concisa, tanto verbalmente como por escrito.
• Excelentes habilidades para resolver problemas.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos