Language Data Annotator (Fixed Term 6 months) - English and Arabic

Empresa: Genesys

Título del trabajo: Anotador de Datos de Idiomas (Contrato Fijo 6 meses) - Inglés y Árabe

Ubicación: India

Tipo de empleo: Tiempo Completo, Contrato Fijo (6 meses) - Inicio Inmediato

Genesys empodera a más de 8,000 organizaciones en más de 100 países para aumentar la lealtad y lograr resultados comerciales sobresalientes creando experiencias excepcionales para clientes y empleados. Como la plataforma líder en orquestación de experiencias impulsada por AI, Genesys Cloud ayuda a organizaciones de todos los tamaños a proporcionar experiencias empáticas y personalizadas a escala.

Con un equipo global de más de 6,000 empleados, Genesys fomenta una cultura de empatía y colaboración. Ofreciendo los beneficios y ventajas que esperaría de una gran empresa de tecnología, también proporcionamos la autonomía para tener un impacto significativo y tomar control de su trabajo.

Únase a nosotros para moldear el futuro de la experiencia del cliente.

Estamos buscando un Anotador de Datos de Idiomas altamente orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en India. En este rol, anotará y analizará datos lingüísticos para apoyar el desarrollo de nuestros productos de vanguardia en AI y procesamiento de lenguaje natural. Su atención al detalle, habilidades analíticas y capacidad para trabajar de forma independiente serán clave para proporcionar valiosas perspectivas y datos de alta calidad a nuestro equipo de investigación.

Este rol es parte del equipo de ingeniería Radarr ML enfocado en la detección de idioma y análisis de sentimiento para canales sociales públicos en varios idiomas.

• Anotar con precisión datos de texto siguiendo directrices detalladas para identificar características y categorías lingüísticas.
• Colaborar con el equipo de investigación para resolver ambigüedades de datos y proporcionar retroalimentación sobre el proceso de anotación.
• Realizar análisis de errores cualitativos y proporcionar perspectivas accionables para mejorar la calidad.
• Apoyar la creación de conjuntos de datos de idiomas para entrenamiento y evaluación de modelos.
• Asistir al equipo con otras tareas relacionadas con datos según sea necesario.

• Proficiencia nativa o casi nativa en inglés y árabe.
• Fluidez en otros idiomas es una ventaja.
• Excepcional atención al detalle, con la capacidad de trabajar con precisión y eficiencia.
• Cómodo y confiado en un entorno informatizado, idealmente con dominio de software de productividad y editores de texto.
• Más de 1 año de experiencia en anotación, manipulación y análisis de datos de idiomas, y familiaridad con herramientas de anotación (preferido).
• Experiencia previa en servicio al cliente o centro de contacto es deseable.

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Si un empleado de Genesys lo refirió, por favor utilice el enlace que le proporcionaron para aplicar.

Cada año, Genesys orquesta miles de millones de experiencias notables para clientes de organizaciones en más de 100 países. Utilizando el poder de la nube, tecnologías digitales y AI, las organizaciones pueden ofrecer experiencias proactivas, predictivas y altamente personalizadas, mejorando la conexión con el cliente y la productividad de los empleados en todos los canales.

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Si necesita una acomodación razonable para completar alguna parte del proceso de solicitud o necesita un método alternativo para aplicar, por favor contáctenos a [email protected]. Puede esperar una respuesta dentro de 24-48 horas. Por favor, proporcione su nombre y apellido, país de residencia, el ID(s) del trabajo o título(s) para los que desea aplicar, y la(s) acomodación(es) o modificación(es) específica(s) que está solicitando. Tenga en cuenta que los mensajes enviados por problemas no relacionados con acomodaciones pueden no recibir respuesta.

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