Staff Reliability Engineer

Únase a un equipo comprometido a marcar la diferencia más allá de las coberturas y políticas de seguros. En The Hartford, no solo tendrá la oportunidad de alcanzar sus metas personales, sino que también será fundamental para ayudar a otros a alcanzar las suyas. Sea parte de nuestro equipo enfocado en el futuro.

Group Benefits Technology en The Hartford está buscando un enérgico Ingeniero de Confiabilidad para ser un miembro vital de nuestro Equipo de Ingeniería de Confiabilidad. Este rol requiere una sólida experiencia en Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) y operaciones de TI, así como competencia en varios lenguajes de programación.

Guíe los estándares de ingeniería de software de clase mundial para instrumentar la pila de tecnología de código/aplicación para generar métricas sobre la salud de la tecnología: disponibilidad, rendimiento, calidad, vigencia y resiliencia.

Actúe como enlace entre los equipos de arquitectura e ingeniería de software para influenciar la estrategia técnica considerando sus impactos e integraciones multifuncionales.

Sirva como el experto técnico para las aplicaciones soportadas, requiriendo un conocimiento profundo en tecnologías, aplicaciones, integraciones, interfaces y dominios de negocio.

• Garantizar la excelencia operativa impulsando la gestión de incidentes de alto impacto para minimizar el tiempo de restauración del servicio y el impacto en el negocio.
• Colaborar con equipos de infraestructura para diseñar una ruta inteligente de incidentes, mejorar las capacidades de monitoreo/alertas y automatizar los procesos de restauración del servicio.
• Mantener la continuidad de activos de Hartford y terceros, asegurando que los repositorios de metadatos de aplicaciones e infraestructura de TI estén actualizados.
• Gobernar el ecosistema de la plataforma D&A, enfocándose en enmascaramiento de datos, procesos de gestión del ciclo de vida de los datos y soluciones.

• Desarrollar e implementar herramientas, alertas y mecanismos de respuesta para identificar y abordar riesgos de confiabilidad a través de la automatización para apoyar la prevención, detección, mitigación y resolución de problemas.
• Mejorar el flujo de entrega mediante la ingeniería de soluciones para aumentar la velocidad de entrega, respetando los estándares tecnológicos.
• Implementar controles preventivos e impulsar una mayor automatización y capacidades de autocuración, mejorando las bases de eficiencia de costos.
• Promover e implementar soluciones innovadoras.

• Promover la migración de aplicaciones a plataformas de código abierto, PaaS y tecnologías en la nube.
• Impulsar la simplificación a través de la pila tecnológica asegurando que los diseños técnicos puedan operarse de manera efectiva sin agregar complejidad.
• Fomentar prácticas de inner- y open-sourcing para acelerar las capacidades de autoservicio empresarial.
• Configurar entornos SDLC escalables usando productos COTS, PaaS y SaaS que satisfagan las necesidades de las canalizaciones de datos.

• Más de 5 años de experiencia técnica relevante.
• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Gestión de Tecnología de la Información o experiencia equivalente.
• Capacidad para interactuar con grupos técnicos y no técnicos diversos en una organización matricial.
• Sólida comprensión de AWS, prácticas DevSecOps y metodologías SAFe Agile.
• Competencia en lenguajes de programación como Python, Lambda, Go, Java o JavaScript/Node.js.
• Familiaridad con soluciones de software empresarial como MS Teams, ServiceNow y Rally.
• Experiencia con plataformas en la nube, arquitectura de microservicios y herramientas de observabilidad como Dynatrace, SPLUNK, CloudWatch y CloudTrail.
• Experiencia práctica con herramientas de integración continua y DevOps, incluyendo GitHub, Jenkins y Nexus.
• Habilidades excepcionales de comunicación.
• Comprensión de robótica e IA para la mejora del servicio.
• Experiencia en el desarrollo de estrategias y el desarrollo de aplicaciones prácticas y soporte de producción.
• Comprensión de marcos como Cloud Security Alliance.
• Debe estar autorizado para trabajar en los EE. UU. sin patrocinio de la empresa.