Estratega Asociado de Datos de Búsqueda

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Botify prospera gracias al éxito de nuestros clientes. Buscamos un Asociado en Estrategias de Datos de Búsqueda (Assoc SDS) de enfoque estratégico y orientado a resultados para involucrar y capacitar a los clientes de Botify para desplegar y aprovechar al máximo la Plataforma Botify para lograr sus objetivos de negocio. Como Asociado en Estrategias de Datos de Búsqueda, contribuirás al éxito final de la experiencia de incorporación de los clientes de Botify, asumiendo la responsabilidad del ciclo de post-venta de tu cartera desde la integración hasta la ejecución del proyecto. A través de tu alianza, los clientes obtendrán el máximo valor de sus inversiones utilizando los conocimientos y recomendaciones de Botify, conduciendo al éxito del proyecto, retención y renovación. Este papel requiere un entendimiento profundo de SEO técnico para sitios web de e-commerce de empresas, habilidades excepcionales para resolver problemas, y una pasión por entregar experiencias de cliente sobresalientes.

Tus responsabilidades:

Integración y capacitación de clientes: Trabaja de cerca con los clientes para entender su estrategia de SEO específica y elabora un plan de éxito que cumpla con sus necesidades y objetivos utilizando la plataforma Botify.
Configuración de la plataforma: Satisfacer las necesidades individuales de los clientes configurando ajustes de rastreo y renderización, creando informes personalizados, y co-desarrollando lógica de negocio que cumpla con las especificaciones del cliente
Gestión de proyectos: Administra múltiples proyectos de clientes al mismo tiempo, garantizando implementaciones oportunas y exitosas. Define alcances, tiempos y entregables de proyectos. Monitoriza el progreso y resuelve los problemas que puedan surgir.
Soporte de la plataforma: Actúa como el principal punto de contacto para las consultas e incidencias técnicas de los clientes. Soluciona y resuelve problemas técnicos, trabajando de cerca con nuestro equipo de soporte técnico cuando sea necesario.
Mejores Prácticas: Proporciona orientación estratégica a los clientes sobre cómo maximizar el valor de los productos Botify considerando las mejores prácticas de SEO técnico.
Documentación: Mantiene una documentación detallada de las configuraciones, personalizaciones, detalles del proyecto y de los clientes. Crea guías de usuario y materiales de capacitación según sea necesario.
Soporte al cliente ad hoc: Responsabilidad compartida a través del equipo de Servicios Globales para atender todas las solicitudes de Soporte Nivel 1 (correo electrónico, slack, tickets) hasta su resolución
Aprendizaje continuo: Mantente al día con las últimas tendencias en SEO y la tecnología de motores de búsqueda. Comparte el conocimiento con el equipo para mejorar nuestra experiencia colectiva.
Voz del cliente: Proporciona retroalimentación a nuestro Equipo de Producto con solicitudes de características y mejoras de productos

Tus calificaciones:

1+ años de experiencia como SEO interno para un sitio web de tamaño mediano a grande o en una agencia, cubriendo todos los aspectos del SEO desde la estrategia de alto nivel hasta el SEO técnico
Tienes un sólido conocimiento del comportamiento de rastreo de los motores de búsqueda y su impacto en el tráfico y los ingresos
Comprensión intermedia de HTML, CSS, y JS
Tienes cierta formación en gestión de proyectos, preferiblemente como Gerente de Programa SEO o Gerente de Proyectos SEO; sería un plus
Posees habilidades excepcionales analíticas, estadísticas, y para resolver problemas
Salidas habilidades interpersonales; puede trabajar tanto con personal técnico como de negocios
Te sientes cómodo con conceptos técnicos y eres diestro para aprender nuevas aplicaciones tecnológicas

Acerca de Botify

Botify es una compañía global de software como servicio (SaaS) de uso empresarial, con rápido crecimiento, respaldada por inversores de capital riesgo, con $82M en financiación y más de 350 empleados en 7 mercados: Nueva York, Seattle, París, Londres, Tokio, Sídney, y Singapur, con planes de crecimiento ambiciosos para 2023 y más allá.

Como líder en innovación de búsqueda orgánica, Botify es confiable por más de 500 de las marcas más visibles del mundo, incluyendo Expedia, L'Oréal, Crate & Barrel, Conde Nast, Groupon, Github, Carvana, FNAC Darty, y The New York Times.

Nos enorgullece ser un lugar de trabajo de igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o estado de veterano.