Stratège Associé en Recherche de Données

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Botify prospère grâce au succès de nos clients. Nous recherchons un Associé Stratège en Données de Recherche (Assoc SD) stratégique et axé sur les résultats pour engager et permettre à nos clients de Botify de déployer et d'utiliser pleinement la Plateforme Botify pour atteindre leurs objectifs commerciaux. En tant qu'Associé Stratège en Données de Recherche, vous contribuerez au succès ultime de l'expérience d'intégration des clients de Botify, en prenant la responsabilité du cycle de vie après-vente de votre portefeuille, de l'intégration à l'exécution du projet. Grâce à votre partenariat, les clients tireront la valeur maximale de leurs investissements en utilisant les informations et les recommandations de Botify, conduisant au succès du projet, à la rétention et au renouvellement. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie du SEO technique pour les sites web d'entreprise de commerce électronique, d'excellentes compétences en résolution de problèmes et une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles.

Vos responsabilités :

Intégration et formation des clients : travaillez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leur stratégie SEO spécifique et établir un plan de réussite qui répond à leurs besoins et à leurs objectifs en utilisant la plateforme Botify.
Configuration de la plateforme : Répondez aux besoins individuels des clients en configurant les paramètres de crawl et de rendu, en créant des rapports personnalisés et en co-développant la logique commerciale pour répondre aux spécifications des clients
Gestion de projet : Gérez simultanément plusieurs projets clients, en veillant à des mises en œuvre en temps voulu et réussies. Définissez les portées de projet, les délais et les livrables. Surveillez le progrès et réglez tout problème qui pourrait survenir.
Support de la plateforme : Agissez en tant que point de contact principal pour les demandes d'assistance technique des clients et les problèmes. Dépannez et résolvez les problèmes techniques, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe d'assistance technique si nécessaire.
Meilleures pratiques : fournissez une orientation stratégique aux clients sur comment maximiser la valeur des produits Botify en tenant compte des meilleures pratiques du SEO technique.
Documentation : Maintenez une documentation complète des configurations des clients, des personnalisations et des détails du projet. Créez des guides d'utilisateur et du matériel de formation si nécessaire.
Support Client Ad Hoc : Responsabilité partagée au sein de l'équipe des services globaux pour répondre à toutes les demandes de niveau 1 de l'assistance (e-mail, slack, tickets) par un triage jusqu'à la résolution
Apprentissage continu : Restez à jour avec les dernières tendances en SEO et la technologie des moteurs de recherche. Partagez vos connaissances avec l'équipe pour améliorer notre expertise collective.
Voix du client : Fournissez des commentaires à notre équipe de produit avec des demandes de fonctionnalités et des améliorations de produit

Vos qualifications :

1+ années d'expérience en tant que SEO en interne pour un site web moyen à grand ou dans une agence, couvrant tous les aspects du SEO de la stratégie de haut niveau jusqu'au SEO technique
Vous possédez une solide compréhension du comportement de crawl des moteurs de recherche et de son impact sur le trafic et les revenus
Compréhension intermédiaire de HTML, CSS, et JS
Vous avez une certaine expérience en gestion de projet, de préférence en tant que Gestionnaire de Programme SEO ou Gestionnaire de Projet SEO; ce serait un plus
Vous possédez des compétences exceptionnelles en analyse, en statistique et en résolution de problèmes
Vous avez de fortes compétences interpersonnelles; vous pouvez travailler avec du personnel technique et commercial
Vous êtes à l'aise avec les concepts techniques et doué pour apprendre de nouvelles applications technologiques

À propos de Botify

Botify est une entreprise mondiale, en pleine croissance, soutenue par des fonds de capital-risque, avec 82 millions de dollars de financement et plus de 350 employés dans 7 marchés : New York, Seattle, Paris, Londres, Tokyo, Sydney, et Singapour, avec des plans de croissance ambitieux pour 2023 et au-delà.

En tant que leader de l'innovation en recherche organique, Botify est approuvé par plus de 500 des marques les plus visibles au monde, dont Expedia, L'Oréal, Crate & Barrel, Conde Nast, Groupon, Github, Carvana, FNAC Darty, et The New York Times.

Nous sommes fiers d'être un lieu de travail offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à assurer l'égalité des opportunités d'emploi indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, du statut marital, du handicap, de l'identité de genre ou du statut de vétéran.