Como Ingeniero de Soluciones Técnicas de Segunda Línea, ayudarás a nuestros clientes a tener éxito con la plataforma Databricks al resolver escalaciones técnicas importantes del cliente y el equipo de soporte. Serás el puente técnico entre el soporte y la ingeniería y la primera línea de defensa para la ingeniería. Te asegurarás de que todos los problemas sean revisados por ti antes de que lleguen al equipo de ingeniería. Reportarás al Director/Jefe Técnico del Equipo de Escalaciones de Segunda Línea.
Acerca de Databricks
Databricks es la empresa de datos y AI. Más de 9.000 organizaciones en todo el mundo - incluyendo Comcast, Condé Nast y más del 50% de las Fortune 500 - confían en la Plataforma Lakehouse de Databricks para unificar sus datos, análisis y AI. Databricks tiene su sede en San Francisco, con oficinas en todo el mundo. Fundada por los creadores originales de Apache Spark™, Delta Lake y MLflow, Databricks tiene la misión de ayudar a los equipos de datos a resolver los problemas más difíciles del mundo. Para obtener más información, sigue a Databricks en Twitter, LinkedIn y Facebook.
Nuestro Compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Databricks, estamos comprometidos a fomentar una cultura diversa e inclusiva donde todos puedan sobresalir. Nos esforzamos mucho para garantizar que nuestras prácticas de contratación sean inclusivas y cumplan con los estándares de igualdad de oportunidades de empleo. Las personas que buscan empleo en Databricks son consideradas sin distinción de edad, color, discapacidad, etnia, estado familiar o marital, identidad o expresión de género, idioma, origen nacional, capacidad física y mental, afiliación política, raza, religión, orientación sexual, estatus socioeconómico, estado de veterano y otras características protegidas.
Cumplimiento
Si se requiere acceso a tecnología controlada por exportación o código fuente para el desempeño de las funciones del trabajo, está a discreción del Empleador solicitar una licencia del gobierno de los EE. UU. para dichos puestos, y el Empleador puede decidir no proceder con un solicitante por este motivo solo.