Data Engineer II

Zendesk, un líder en rápido crecimiento en software basado en la web para servicio y compromiso al cliente, está buscando un talentoso Ingeniero de Migración de Datos II. Este rol se centra principalmente en ayudar a los clientes a ejecutar sus requisitos de transformación de datos dentro y fuera de Zendesk.

Nuestro software innovador está diseñado para traer una sensación de calma al caótico mundo del servicio al cliente. Facilitamos miles de millones de conversaciones con marcas que conoces y amas. Creemos en crear experiencias laborales satisfactorias e inclusivas para nuestros empleados, asegurando una mezcla de conexión en persona y flexibilidad remota.

En este rol orientado al cliente, colaborarás con líderes empresariales externos para entender y ejecutar transformaciones y movimientos de datos dentro y fuera de Zendesk. Serás parte de un equipo global, multifuncional, que incluye Gerentes de Proyectos y Arquitectos Técnicos dentro de la organización de Servicios Profesionales de Zendesk.

• Ayudar a los clientes de Zendesk a acceder a sus datos de manera rápida y eficiente.
• Trabajar junto a un equipo para desarrollar una caja de herramientas completa de transformación de datos.
• Construir una estrategia de despliegue en contenedores.
• Entender, delinear y realizar varias tareas de migración y manipulación de datos.
• Apoyar al equipo de Servicios Profesionales para asegurar la finalización oportuna de los proyectos de servicios de datos de la plataforma.
• Mantener la experiencia técnica en las capacidades de infraestructura de la API de Zendesk y la Plataforma.
• Convertirse en un especialista en el dominio de los Servicios de Datos de la Plataforma de Zendesk.

• Más de 5 años de experiencia en Ingeniería/Migración de Datos, ETL.
• Más de 3 años de experiencia obligatoria con Python y SQL.
• Más de 1 año de experiencia con PostgreSQL/MySQL.
• Más de 2 años de experiencia con APIs REST.
• Experiencia con APIs REST, Servicios Web, y/o integraciones backend.
• Experiencia trabajando en proyectos de ritmo rápido.

• Más de 2 años de experiencia trabajando en servicios profesionales o en proyectos de clientes externos remunerados.
• Título universitario en Ingeniería Informática.
• Desarrollo Python 3 en Linux.
• Experiencia entregando código de alta calidad y mantenible en varios contextos.
• Experiencia diseñando, desarrollando y desplegando aplicaciones en nube en la plataforma AWS.
• Experiencia con diseño de bases de datos y modelado de datos.
• Sólida comprensión de bases de datos relacionales, SQL y ORMs.
• Experiencia fullstack con experiencia en JavaScript es una gran ventaja.
• Cuidado por el código elegante, eficiente y mantenible: conocimiento de cuándo probar, qué probar y cómo escribir código testeable.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para participar en varios proyectos simultáneamente.

Nuestro modelo de trabajo híbrido asegura un balance entre la colaboración en persona y la flexibilidad remota. Nuestro equipo colabora desde mesas de cocina, oficinas en casa, espacios de coworking y espacios de trabajo de Zendesk para impulsar la excelencia en el servicio al cliente.

Zendesk está comprometido a fomentar la diversidad, equidad e inclusión en el lugar de trabajo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades considerando a todas las personas para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, condición médica, ascendencia, discapacidad, estado militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida.

Si eres una persona con discapacidad y necesitas una acomodación razonable para aplicar o participar en el proceso de selección, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud de acomodación.

Únete a Zendesk para innovar en el servicio al cliente, hacer crecer tu carrera y trabajar con marcas que conoces y amas!