Data Management Manager

Descripción del Trabajo:
Únete a DXC Technology (NYSE:DXC) donde mentes brillantes abrazan el cambio y aprovechan oportunidades de carrera mientras amplifican el éxito del cliente. Nuestro equipo es el corazón de nuestro negocio. Nos apoyamos mutuamente a nivel global y local para ofrecer excelencia a nuestros clientes y colegas. Operando en más de 70 países, hablamos múltiples idiomas y colaboramos con más de 6,000 clientes en casi todos los continentes. Utilizando el poder de la tecnología, brindamos servicios de TI críticos para la misión que impulsan al mundo hacia adelante. Descubre más en DXC.com.

Como Gerente de Gestión de Datos, usted:

• Tendrá un mínimo de dos (2) años de experiencia relevante en el campo.
• Será orientado al cliente, entusiasta, asertivo y capaz de hacerse cargo del compromiso con el cliente y la resolución de problemas.
• Poseerá habilidades de autogestión.
• Será un jugador de equipo con excelentes habilidades de servicio al cliente, telecomunicaciones, orales y escritas.
• Exhibirá habilidades sólidas de comunicación y gestión del tiempo.
• Tendrá una comprensión profunda de los procesos y procedimientos del Service Desk.

El Gerente de Gestión de Datos:

• Coordinará con todo el personal relevante, ya sea interno o de terceros.
• Recopilará y combinará todos los registros y datos relevantes para el IT Service Desk.
• Presentará los datos y registros a las partes interesadas en un formato comprensible para personas legas.
• Cumplirá con todas las Políticas y Procedimientos de DXC, incluidas Seguridad y el Estándar de Conducta Empresarial (SOBC).

• Experiencia con ServiceNow u otras Bases de Conocimiento.
• Experiencia en documentación de procesos.
• Comprensión sólida del negocio de su Unidad de Entrega de Servicios/sitio.
• Habilidades sólidas de coordinación, presentación y documentación.
• Competencia en aplicaciones de MS Office.
• Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado.

• Estándar de Conducta Empresarial (SOBC): Mantener honestidad, cortesía y equidad en los tratos con clientes, proveedores y competidores. Evitar actividades que puedan afectar negativamente a usted mismo o a DXC.
• Gestión de Registros: Garantizar la confidencialidad de toda la información confidencial de DXC, incluidos los procesos de soporte, información técnica, registros de personal y financieros.
• Seguridad Global: Llevar a cabo negocios garantizando la seguridad de la fuerza laboral y el lugar de trabajo, cumpliendo con las Políticas de Seguridad de DXC.
• Seguridad de TI: Proteger la marca, la reputación, la infraestructura de TI y la información digital de DXC cumpliendo con la Política de Seguridad de la Información de DXC.

DXC está dedicado a crear mejores futuros para nuestros clientes, colegas, medio ambiente y comunidades. Nuestra filosofía de "las personas primero" ofrece una remuneración competitiva, beneficios integrales y oportunidades de crecimiento profesional. Los beneficios incluyen:

• Recursos extensivos para la incorporación y el desarrollo continuo, incluido DXC University.
• Plataforma de Reconocimiento DXC para recompensas y reconocimiento en tiempo real.
• Bonos por referencia para traer nuevos talentos a DXC.
• Opciones de licencia flexible, incluida la compra de licencias.
• Días de voluntariado para servicios caritativos y de emergencia.
• Programa de Asistencia al Empleado para apoyo en el bienestar.

Si te entusiasma una cultura que promueve la innovación, recompensas por desempeño y el fomento de ideas, haz clic en el botón "Aplicar Ahora" para enviar tu currículum. Aseguramos un proceso de contratación minucioso, justo y agradable donde puedes mostrar tu mejor versión. Como una