Ubicación: Zagreb, Croacia
Departamento: Soluciones para Clientes
En Consumer Panel Services GfK, proporcionamos información clave sobre quién compra qué, dónde, cuánto, con qué frecuencia y, lo más importante, por qué o por qué no. Estamos dedicados a ofrecer datos de alta calidad y sin interrupciones, consultoría experta y una experiencia inigualable para ayudar a nuestros clientes a mejorar las experiencias del consumidor en cada etapa del recorrido de compra.
El Analista Ejecutivo de Producción de Datos generará informes y realizará análisis especiales para el negocio de Servicios de Panel de Consumidores, cumpliendo con los estándares y plazos de la empresa. Reportando al Jefe del Centro de Servicios en Bucarest, este rol también implica mejorar procesos y apoyar a colegas asistentes y juniors.
Responsabilidades
- Preparar y analizar las tendencias mensuales de FMCG y compartir una visión general con los colegas.
- Actualizar y preparar informes según Artículos, Tiendas y Perfiles Socio-Demográficos.
- Colaborar con el equipo de Servicio al Cliente para personalizar los informes según las necesidades del cliente.
- Crear informes, análisis y presentaciones utilizando plantillas de la empresa, modificándolos según los requisitos del cliente.
- Asegurar la precisión de los datos y realizar comprobaciones de correlación en todas las entregas.
- Apoyar al equipo de Servicio al Cliente con informes para cotizaciones, boletines de perfil, actividades de relaciones públicas y uso interno de la empresa.
- Comparar nuestros datos con datos de otras fuentes, como medios de comunicación y envíos de clientes.
- Actualizar y enviar archivos regionales estándar con tendencias de panel de consumidores (por ejemplo, Hechos Clave, Índice del Consumidor, Crecimiento de Marca).
- Participar en reuniones de proyectos y proporcionar retroalimentación constructiva.
- Identificar y comunicar cualquier problema al Gerente de Producción de Datos, y trabajar en colaboración para resolverlos.
- Adherirse a los estándares de calidad y confidencialidad de la empresa.
- Centrarse en mejorar el sistema de gestión de calidad.
Calificaciones
- 3+ años de experiencia en Procesamiento/Análisis de Datos (la experiencia en gestión de proyectos es una ventaja).
- Competencia en Visualización de Datos.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas con grandes conjuntos de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos.
- Dominio de MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Teams) y adaptable al software personalizado.
- Fluidez en croata con buen dominio del inglés.
- Conocimientos básicos de lenguajes de programación.
Este rol se basa en Zagreb con trabajo híbrido (mínimo 2 días por semana en la oficina).
Somos una empresa ética y honesta comprometida con nuestros clientes y empleados. Como lugar de trabajo inclusivo, garantizamos oportunidades de empleo equitativas, valorando a cada empleado independientemente de su raza, etnia, género, orientación sexual, edad u otras características diversas.
Defendemos los principios fundamentales de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Carta Social de Derechos Fundamentales de la Unión Europea, promoviendo la dignidad humana, la libertad, la igualdad y la solidaridad.
Obtén más información sobre nosotros y lo que hacemos en GfK Consumer Panel Services.
Empresa: GfK
Título del puesto: Analista Ejecutivo de Producción de Datos (CPS-GfK)