Localisation : Zagreb, Croatie
Département : Solutions Clients
Chez Consumer Panel Services GfK, nous fournissons des informations clés sur qui achète quoi, où, combien, à quelle fréquence, et surtout pourquoi—ou pourquoi pas. Nous nous engageons à fournir des données de haute qualité, sans interruption, une expertise en conseil et une expertise inégalée pour aider nos clients à améliorer l'expérience client à chaque étape du parcours d'achat.
Le Data Production Analyst Exécutif générera des rapports et réalisera des analyses spéciales pour le secteur des services de panels de consommateurs, en respectant les normes et délais de l'entreprise. Relevant du Responsable du Centre de Services à Bucarest, ce rôle implique également l'amélioration des processus et le soutien aux collègues assistants et juniors.
- Préparer et analyser les tendances mensuelles FMCG et partager un aperçu avec les collègues.
- Mettre à jour et préparer les rapports selon les Articles, Magasins et Profils Socio-Démographiques.
- Collaborer avec l'équipe Service Clients pour personnaliser les rapports aux besoins des clients.
- Créer des rapports, des analyses et des présentations en utilisant les modèles de l'entreprise, les modifiant selon les besoins des clients.
- Assurer l'exactitude des données et effectuer des vérifications de corrélation sur toutes les livrables.
- Soutenir l'équipe Service Clients avec des rapports pour les devis, les bulletins de profil, les activités PR, et l'utilisation interne de l'entreprise.
- Comparer nos données avec des données provenant d'autres sources, telles que les médias et les expéditions des clients.
- Mettre à jour et envoyer les fichiers régionaux standard avec des tendances de panels de consommateurs (par exemple, Key Facts, Consumer Index, Brand Growth).
- Participer aux réunions de projet et fournir des retours constructifs.
- Identifier et communiquer tout problème au Responsable de la Production de Données, et travailler en collaboration pour les résoudre.
- Adhérer aux normes de qualité et de confidentialité de l'entreprise.
- Se concentrer sur l'amélioration du système de gestion de la qualité.
- Expérience de 3+ ans en Traitement/Analyse de Données (l'expérience en gestion de projet est un plus).
- Maîtrise de la Visualisation de Données.
- Excellentes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes avec de grands ensembles de données.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière indépendante et à respecter les délais.
- Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Teams) et adaptable à des logiciels personnalisés.
- Fluent en croate avec de bonnes compétences en anglais.
- Connaissance de base des langages de programmation.
Ce rôle est basé à Zagreb avec un travail hybride (minimum de 2 jours par semaine au bureau).
Nous sommes une entreprise éthique et honnête, engagée envers nos clients et nos employés. En tant que lieu de travail inclusif, nous assurons des opportunités égales d'emploi, en valorisant chaque employé, quelle que soit sa race, son ethnie, son genre, son orientation sexuelle, son âge, ou ses autres caractéristiques diverses.
Nous respectons les principes fondamentaux de la Déclaration des Nations Unies des droits de l'homme et la Charte Sociale des Droits Fondamentaux de l'Union Européenne, en promouvant la dignité humaine, la liberté, l'égalité et la solidarité.
Apprenez-en davantage sur nous et ce que nous faisons chez GfK Consumer Panel Services.
Entreprise : GfK
Titre du poste : Data Production Analyst Exécutif (CPS-GfK)