HR IT Application : Data Analytics [ Power Bi ]

Descripción de la Empresa

Bosch Global Software Technologies Private Limited, una subsidiaria totalmente propiedad de Robert Bosch GmbH, se destaca como un proveedor global premier de tecnología y servicios. Ofrecemos soluciones integrales de Ingeniería, IT y Negocios. Nuestro equipo cuenta con más de 22,700 asociados, convirtiéndonos en el centro de desarrollo de software más grande de Bosch fuera de Alemania. Como una Potencia Tecnológica en India, mantenemos una presencia global robusta en los EE. UU., Europa y la región de Asia Pacífico.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un profesional dedicado para manejar y resolver incidentes/tickets de segundo nivel en nuestra herramienta de gestión de servicios para aplicaciones de RRHH. Las responsabilidades clave incluyen:

• Investigar las necesidades de soporte para diseñar soluciones holísticas mientras se colabora con expertos en la materia según sea necesario.
• Coordinar con los Especialistas en Soporte de Aplicaciones Globales, desarrolladores de IT y otros equipos de soporte.
• Interactuar con proveedores para alineaciones de problemas, creación de casos/incidentes y seguimientos de SLA.
• Preparar materiales de capacitación y proporcionar sesiones de capacitación según sea necesario.
• Apoyar la incorporación de nuevos miembros del equipo y gestionar actividades de lanzamiento de nuevas funciones y mejoras.
• Realizar actividades de prueba, incluida la preparación de escenarios de prueba, revisión de casos de prueba y mantenimiento de documentación.
• Crear y gestionar contenido para plataformas de comunidad y docupedia relacionadas con la aplicación.
• Mejorar continuamente los procesos y colaborar con las partes interesadas en temas como Interfaces y Seguridad de Datos.
• Adquirir y construir conocimientos de aplicaciones o sistemas dependientes.
• Apoyar actividades ad-hoc o nuevos paquetes de trabajo según sea necesario.
• Proporcionar soporte de proyecto, incluida la preparación de actividades previas al lanzamiento como la gestión de cambios y comunicación.

Cualificaciones

• Experiencia con sistemas IT o soporte de aplicaciones en el Área de RRHH es una ventaja adicional.
• Competencia en Power BI, con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera lógica, estructurada, proactiva y efectiva dentro de equipos virtuales internacionales.
• Fluidez en inglés, tanto escrito como hablado (nivel C1); conocimiento de alemán es una ventaja.

Información Adicional

Nombre de la Empresa: Bosch Group
Título del Trabajo: Especialista en Aplicaciones IT de RRHH - Analítica de Datos [Power BI]
Años de Experiencia: 3-4 años

Únete a Bosch y aprovecha tu experiencia para moldear el futuro de las soluciones tecnológicas a nivel global.