HR IT Application : Data Analytics [ Power Bi ]

Описание компании

Bosch Global Software Technologies Private Limited, полностью принадлежащая дочерняя компания Robert Bosch GmbH, является ведущим мировым поставщиком технологий и услуг. Мы предлагаем комплексные инженерные, ИТ и бизнес-решения. Наш коллектив насчитывает более 22 700 сотрудников, что делает нас крупнейшим центром разработки программного обеспечения Bosch за пределами Германии. Как технологический центр в Индии, мы поддерживаем прочное глобальное присутствие в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Описание работы

Мы ищем преданного профессионала для обработки и разрешения инцидентов/заявок второго уровня в нашей системе управления сервисами для HR приложений. Основные обязанности включают:

• Исследование потребностей в поддержке для разработки комплексных решений в сотрудничестве с экспертами по мере необходимости.
• Координация с глобальными специалистами по поддержке приложений, ИТ-разработчиками и другими командами поддержки.
• Взаимодействие с поставщиками для согласования вопросов, создания случаев/инцидентов и выполнения SLA.
• Подготовка учебных материалов и проведение обучающих сессий по мере необходимости.
• Поддержка адаптации новых членов команды и управление релизной деятельностью для новых функций и улучшений.
• Проведение тестовых мероприятий, включая подготовку сценариев тестирования, рецензирование тестовых случаев и поддержание документации.
• Создание и управление контентом для платформ сообщества приложений и докупедии.
• Постоянное улучшение процессов и сотрудничество с заинтересованными сторонами по таким темам, как интерфейсы и безопасность данных.
• Приобретение и накопление знаний о зависимых приложениях или системах.
• Поддержка разовых мероприятий или новых рабочих пакетов по мере необходимости.
• Предоставление проектной поддержки, включая подготовку мероприятий перед внедрением, таких как управление изменениями и коммуникацией.

Квалификации

• Опыт работы с ИТ-системами или поддержкой приложений в области HR является преимуществом.
• Умение работать с Power BI, обладание сильными навыками решения проблем и аналитического мышления.
• Способность работать логично, структурировано, проактивно и эффективно в международных виртуальных командах.
• Свободное владение английским языком, как письменным, так и устным (уровень C1); знание немецкого языка является плюсом.

Дополнительная информация

Название компании: Bosch Group
Название должности: HR IT Application Specialist - Data Analytics [Power BI]
Опыт работы: 3-4 года

Присоединяйтесь к Bosch и применяйте свои знания для формирования будущего технологических решений по всему миру.