Soporte de TI (Empresa de IA)

Sertis es una empresa líder en Datos e Inteligencia Artificial ubicada en el corazón de Bangkok.

Ofrecemos soluciones estándar y personalizadas para nuestros clientes, que van desde la infraestructura de datos, desarrollo de BI, perspectivas comerciales basadas en datos hasta pronósticos, optimización y visión por computadora. Nuestro equipo experto de consultores de datos e IA trabaja estrechamente con los clientes, en diferentes industrias como el comercio minorista, la manufactura, la banca, la energía, las aerolíneas, la agricultura y la salud, para entender sus necesidades empresariales y entregar soluciones a medida utilizando tecnologías de vanguardia que sean justas para ellos.

Nuestro objetivo es ser una de las empresas líderes en Datos y AI a nivel mundial, donde una diversa mezcla de talento quiera venir, quedarse y hacer su mejor trabajo. Nos enorgullece atraer no solo el mejor talento, sino también el más amable, de todo el mundo. Reconocemos que nuestra empresa se mueve por el trabajo duro y la dedicación de nuestras personas, manteniendo una cultura que anima el aprendizaje, la oportunidad de crecimiento, la contribución innovadora y un sentimiento de propiedad.

Para más información, por favor visita:https://www.sertiscorp.com/

Acerca del trabajo

Nuestro Soporte IT será responsable de manejar el mantenimiento diario de nuestro hardware/software de IT y la infraestructura de IT, mientras evalúa proactivamente y recomienda áreas de mejora en nuestras operaciones de IT. Además, puede haber oportunidades para establecer y desplegar muchos de los productos de IA que tenemos en desarrollo.

¿Cuáles son las responsabilidades de un Soporte IT?

En este rol, tendrás que:

• Instalar y configurar hardware, software, redes, impresoras y escáneres
• Diagnósticar y resolver fallas de hardware/software
• Reparar equipos y reemplazar partes
• Mantener registros de licencias de software
• Gestionar stock de equipos, consumibles y otros suministros
• Mantenimiento y monitoreo de redes y sistemas informáticos
• Realizar controles de seguridad eléctrica en el equipo informático de la empresa
• Desarrollar materiales de capacitación y procedimientos, y/o capacitar a los usuarios en el uso correcto de hardware y software
• Preparar evaluaciones de software o hardware, y recomendar mejoras o actualizaciones
• Otras tareas ad-hoc, como implementar sistemas de IA

Los requisitos para este rol son:

• Grado en Ingeniería Informática, o cualquier otro campo relacionado
• Experiencia de 3-4 años en soporte IT
• Experiencia en sistemas operativos Windows, MacOS y Linux
• Conocimiento de Aplicaciones Cliente-Servidor y red informática básica
• Capacidad para explicar problemas técnicos tanto a colegas técnicos como a los que no lo son
• Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Capaz de trabajar de manera independiente y en un ambiente de equipo
• Disponibilidad para viajar a las ubicaciones de los clientes si es necesario

¿Quién tiene éxito en este rol?

• ¡Alguien a quien le encanta hacer las cosas!
• De mente abierta - deseoso de pedir comentarios/sugerencias para mejorar
• Apasionado por cualquier cosa relacionada con los datos
• Capaz de compartir y sugerir ideas
• Le encanta hacer mucha investigación
• Tienen una actitud de puedo hacerlo y lo haré
• Listo para afrontar cualquier desafío

¿Cuáles son algunos de los beneficios de trabajar en Sertis?

• Ambiente de trabajo híbrido
• ¿Te levantas temprano o comienzas despacio por la mañana? Tenemos horarios de oficina flexibles
• Programas de mentoría para cada nivel; desde coaching ejecutivo hasta para recién graduados
• Soporte para el aprendizaje- para ayudarte a desarrollar tus habilidades y crecer en tu carrera
• Llega a trabajar y aprender de los mejores en la industria, y comparte tus ideas con personas de mentalidad similar
• Cultivamos la inteligencia y el aprendizaje para que nuestros expertos puedan convertirse en líderes comunitarios en sus respectivos campos en la industria tecnológica
• Compañeros de trabajo increíbles para disfrutar de salidas sociales de la empresa, fiestas y eventos
• Ambiente de trabajo orientado a resultados; Proporcionamos dirección, no órdenes, y te damos la autonomía para entregar tu mejor trabajo
• Trabajamos en la frontera de la innovación en la industria de la IA
• Trabaja en soluciones significativas que solucionan y mejoran problemas y desafíos de la vida real
• Funcionamos como una startup y abrazamos la aventura; nos enfocamos en hacer las cosas, mientras mantenemos una cultura relajada y cercana al suelo

Esta es tu oportunidad para construir tu carrera en una industria basada en datos en crecimiento.

¡APLICA YA!