Lead Analyst

Descripción de la Empresa

Merkle, una empresa líder en gestión de la experiencia del cliente (CXM), impulsada por tecnología y datos, ha estado asociándose con empresas Fortune 1000 y organizaciones sin fines de lucro líderes durante más de 30 años. Nos especializamos en maximizar el valor de las carteras de clientes de nuestros clientes. Como defensores del progreso significativo, nos esforzamos por ser una fuerza para el bien—apoyando a nuestros empleados, clientes, la industria y la sociedad. Al colocar a nuestra gente en el centro, creamos un espacio para el crecimiento, la comprensión y el aprendizaje, permitiendo que todos prosperen. Nuestra mentalidad diversa enriquece nuestras soluciones y equipos, fomentando un entorno inclusivo, equitativo y culturalmente fluido. Trabajando colaborativamente dentro de nuestros equipos, nos convertimos en mejores socios con nuestros clientes, impulsando mejores resultados para todos. Merkle es parte orgullosa de la red dentsu.

Descripción del Trabajo

El Analista Principal, Análisis de Clientes en Salud aprovechará su extenso conocimiento en marketing cuantitativo de bases de datos y procesos empresariales para realizar análisis de datos y análisis que apoyen las actividades de marketing y promoción de nuestros clientes. El rol incluye:

• Análisis y Minería de Datos
• Análisis de Covarianza (Prueba y Control)
• Análisis de Clúster
• Perfilado de Clientes
• Análisis de Campañas
• Modelos Estadísticos Predictivos

El candidato ideal evaluará críticamente varias técnicas y tácticas para su uso potencial en entregables para el cliente. Colaborarás con equipos internos y del cliente en la adquisición de datos, análisis y presentación de resultados, reportando directamente a un Director.

Responsabilidades Clave

• Elaboración de informes y presentaciones
• Perfilado y segmentación de clientes
• Modelado estadístico
• Establecer el enfoque estadístico adecuado para los escenarios del cliente mediante pruebas y experimentación
• Realizar operaciones ETL y coordinarse con clientes, agencias y nuestros equipos internos
• Determinar métodos cuantitativos para resolver problemas del cliente
• Presentar ideas y hallazgos a clientes potenciales y existentes
• Interacción proactiva con los grupos internos globales de Merkle
• Evaluar y mejorar herramientas y procesos internos
• Desarrollar informes y procesos para el control de calidad de datos
• Interpretar, visualizar y entregar conocimientos basados en los resultados analíticos
• Anticipar riesgos y restricciones del proyecto, y trabajar en soluciones proactivamente

Calificaciones

• Licenciatura (B.S.) o equivalente en estadística, matemáticas, economía o un campo científico/cuántitativo relacionado; se prefiere un grado avanzado (M.A., M.S., Ph.D.)
• Más de 2 años de experiencia en marketing cuantitativo, bases de datos o marketing digital, con un sólido entendimiento de los conceptos de bases de datos relacionales
• Experiencia en la industria de la salud, específicamente en Pharma, es útil pero no requerida
• Competencia en múltiples herramientas analíticas como Python, R, SQL; la experiencia con Databricks, Snowflake y plataformas de computación en la nube es una ventaja
• Experiencia en diseño, implementación y entrega de tableros (Tableau, Datorama) preferida
• Experiencia con varias técnicas estadísticas como regresión, ANOVA, análisis de clúster, análisis factorial, pronóstico de series temporales, metodologías experimentales y de diseño
• Habilidad para descubrir conocimientos ocultos o patrones complejos utilizando técnicas avanzadas de minería de datos multivariada
• Gran habilidad para traducir los conocimientos del análisis en recomendaciones y estrategias de marketing accionables

El rango de salario anticipado para esta posición es