Gerente de Producto Senior de Inteligencia Artificial

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Uniphore es una de las mayores empresas B2B nativas de IA, con décadas de experiencia, construidas para escalar y diseñadas para la empresa. La compañía impulsa los resultados empresariales en múltiples sectores de la industria y permite las mayores implementaciones globales.

Uniphore infunde IA en todas las partes de la empresa que impactan en el cliente. Entregamos la única arquitectura multimodal centrada en los clientes que combina Generative AI, Knowledge AI, Emotion AI, automatización de flujos de trabajo y un copiloto para guiarte. Entendemos mejor que nadie cómo capturar voz, video y texto y cómo analizar todo tipo de datos.

A medida que la IA se vuelve más poderosa, toda parte de la empresa que afecta al cliente será interrumpida. Creemos que el futuro se basará en el tejido conectivo entre las personas, las máquinas y los datos: todo al servicio de crear los procesos y experiencias más humanos para clientes y empleados.

Gerente de Producto Senior de IA - Reconocimiento de Habla Automático (ASR), NLP, NER, y Expansión de Idiomas

Como Gerente de Producto Senior de IA para Reconocimiento Automático de Habla (ASR), Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), Reconocimiento de Entidades Nombradas (NER), y Expansión de Idiomas, liderarás la estrategia y el desarrollo del equipo de productos de IA para los modelos y tecnologías de IA de Uniphore en el dominio del reconocimiento del habla, el procesamiento de lenguajes y la expansión. Utilizando tu profundo conocimiento técnico, brindarás orientación y liderazgo en la exploración de conceptos innovadores para mejorar continuamente el rendimiento de nuestros modelos (precisión, latencia/concurrencia, costo).

Este rol exige una autoridad reconocida en la industria de la IA / NLP, con la capacidad de influir y contribuir a la investigación y la innovación de productos.

Responsabilidades:

Colaborar estrechamente con los equipos de AI Labs e Ingeniería para involucrarse con socios y partes interesadas, construyendo y gestionando integraciones y colaboraciones.
Definir y priorizar los requisitos del producto basándose en un conocimiento extenso del dominio de ASR, NLP, NER, y expansión de lenguaje.
Guiar a los equipos de ingeniería a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del producto, asegurando una integración y despliegue sin problemas de los modelos de IA.
Permanecer al día con las hojas de ruta de los socios y los planes de lanzamiento, utilizando esta información para crear un plan de tecnología de IA para cada integración.
Asociarse con el liderazgo de Gestión de Productos y AI / Ingeniería para alinear el trabajo de integración con el plan general de productos de Uniphore y el calendario de lanzamientos.
Trabajar en colaboración con equipos multidisciplinarios para alinear el plan de productos de IA con marketing, operaciones y hitos clave.
Proporcionar informes de progreso regulares sobre las integraciones de comunicación a la dirección de Gestión de Productos y operaciones.
Asegurar que la documentación sólida acompaña a las nuevas integraciones de comunicación y a las actualizaciones de las existentes.
Servir como un punto de contacto para consultas de diferentes unidades de negocio con respecto a las integraciones.

Habilidades / Experiencia requeridas

Experiencia demostrada en ASR, NLP, NER y expansión de idiomas, con un sólido portafolio de productos exitosos de IA.
Grado de Bachiller o Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería de TI, o campos relacionados.
Mínimo de 10 años de experiencia en la entrega de productos impulsados por la IA, con al menos 5 años de experiencia dedicada a la gestión de productos.
Fortes habilidades de análisis, pensamiento estratégico, liderazgo, resolución de problemas y gestión de proyectos.
Atención excepcional al detalle, combinada con la habilidad de pensar de manera innovadora y abordar desafíos tanto a nivel macro como micro.
Cómodo prosperando en un ambiente ágil y de ritmo rápido, y experto en la gestión de la ambigüedad.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la habilidad de transmitir conceptos técnicos complejos tanto a los actores técnicos como a los no técnicos.
En este rol, tendrás la oportunidad de dar forma al futuro de las tecnologías de lenguaje impulsadas por IA y contribuir al liderazgo de Uniphore en este campo en rápida evolución. Tus profundos conocimientos técnicos y liderazgo estratégico impulsarán el éxito de nuestras iniciativas de ASR, NLP, NER y expansión de idiomas, asegurando la innovación y crecimiento continuos de nuestra cartera de productos de IA.

Uniphore es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad en el lugar de trabajo. Evaluamos a los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad, estado de veterano y otras características protegidas.

Para obtener más información sobre cómo Uniphore utiliza la IA para unificar y humanizar cada experiencia de la empresa, por favor visite www.uniphore.com.

Todos los solicitantes, para revisar nuestra política de privacidad, por favor haga clic aquí

Información sobre reclutamiento y estafas de phishing:

Las ofertas de empleo siempre serán realizadas por un gerente de contratación de Uniphore o miembro del equipo de Adquisición de Talento con una dirección de correo electrónico @uniphore.com solamente. Nunca le enviaremos un mensaje de texto sobre una oportunidad de empleo, entrevistas u ofertas de empleo, y no hacemos ofertas de empleo después de solo una entrevista. Adicionalmente, nunca le pediremos que proporcione fondos para la incorporación, suministros u otras cosas, ni le pediremos que envíe su información personal (fecha de nacimiento, detalles de pasaporte, información bancaria, número de seguridad social, etc.) como parte del proceso de entrevista. Si está recibiendo una consulta de empleo u oferta de empleo de una dirección de correo electrónico no @uniphore.com, por favor asuma que es spam. Si cree que ha sido víctima de una estafa de phishing o de empleo falso, puede querer reportar este incidente a la FBI iC3, o visitar el sitio web Cyber Smart del Departamento de Seguridad Nacional para aprender cómo denunciar dicha estafa.