Gerente Senior, Ciencia de Datos (Gen AI)

LivePerson (NASDAQ: LPSN) es un líder mundial en la inteligencia artificial confiable e igualitaria para los negocios. Cientos de las principales marcas mundiales, incluyendo HSBC, Chipotle y Virgin Media, utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar de manera segura y responsable con millones de consumidores. Impulsamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, proporcionando un conjunto de datos especialmente rico y herramientas de seguridad para liberar el poder de la IA generativa y los modelos de lenguaje grande para lograr mejores resultados comerciales.

En LivePerson, promovemos una cultura de trabajo inclusiva que fomenta la conexión significativa, la colaboración y la innovación. Se invita a todas las mentes a hacer preguntas y buscar activamente nuevas formas de lograr el éxito y alcanzar su máximo potencial. Operamos como uno con una mentalidad de crecimiento. Esto significa detectar oportunidades, resolver ambigüedades y buscar soluciones efectivas a desafíos que mejoran las cosas.

Descripción general:

Como Gerente Senior, Ciencia de Datos, estarás a la vanguardia de la explotación de la inteligencia artificial para crear soluciones innovadoras. Dirigirás a un equipo dinámico de científicos de datos e investigadores para desarrollar modelos generativos de vanguardia, desafiando los límites de la creatividad y la tecnología. Tu visión estratégica, experiencia técnica y habilidades de liderazgo serán fundamentales para impulsar la evolución de nuestros productos y servicios basados en IA.

Trabajarás con uno de los conjuntos de datos conversacionales orientados a objetivos más grandes del mundo para empujar los límites de la IA conversacional a gran escala. Además de un conjunto de datos de clase mundial, tendrás una población de más de 300,000 anotadores expertos en datos (agentes de centros de contacto) para ayudar a impulsar la investigación y el aprendizaje.

Tú harás:

• Dirigir y gestionar un equipo de alto rendimiento de científicos e investigadores de datos en la ideación, diseño e implementación de modelos de IA generativos.
• Desarrollar y ejecutar la estrategia de IA generativa, alineándola con los objetivos y la visión generales de la empresa.
• Colaborar estrechamente con equipos interfuncionales para identificar oportunidades de integrar la IA generativa en varios productos y servicios.
• Mantenerse al día con los últimos avances en modelos generativos y tecnologías relacionadas, y guiar al equipo en la aplicación de estos conocimientos.
• Definir requisitos de datos, supervisar esfuerzos de recolección de datos y asegurar la calidad de los datos para entrenar y ajustar modelos generativos.
• Promover el desarrollo de nuevos modelos generativos y PNL en diferentes dominios, como texto, imágenes, audio y más.
• Implementar y supervisar estrictos procesos de evaluación y validación para asegurar la calidad y efectividad de los modelos generativos.
• Impulsar la integración de modelos generativos y PNL en entornos de producción, colaborando con equipos de ingeniería para asegurar su escalabilidad y rendimiento.
• Asesorar y guiar a los miembros del equipo, fomentando su crecimiento y desarrollo profesional.
• Abordar consideraciones éticas y posibles sesgos relacionados con los modelos de IA generativos, asegurando una implementación responsable y justa.

Tú tienes:

• Master o Doctorado en Ciencias de la Computación, Ciencias de Datos, Aprendizaje Automático, Inteligencia Artificial o un campo relacionado.
• 10 años de experiencia en ciencias de datos, aprendizaje automático, PNL, IA y con un enfoque en técnicas generativas de IA
• 5 años de experiencia en un rol de liderazgo o de gestión, liderando equipos de ciencia de datos e impulsando proyectos innovadores.
• Dominio en lenguajes de programación como Python y experiencia con marcos de aprendizaje profundo como Tensorflow o PyTorch.
• Experiencia demostrada en modelos de IA generativos y PNL, incluyendo arquitecturas basadas en transformadores
• Sólido entendimiento de técnicas de evaluación y validación de modelos, y consideraciones éticas en IA.
• Comprobada trayectoria de éxito en la implementación de soluciones de IA en escenarios del mundo real.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para liderar equipos a través de desafíos técnicos.
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de trabajar colaborativamente en diferentes departamentos.

Beneficios:

El rango salarial para este puesto será entre $175,000 a $217,000. La compensación final será determinada por una variedad de factores, incluyendo, pero no limitado a, tu ubicación, habilidades, experiencia, educación y/o certificaciones. Durante la llamada de selección, el reclutador te proporcionará el rango salarial específico para este puesto. Independientemente de tu situación personal o dónde te encuentres en el mundo, LivePerson ofrece programas de beneficios completos y geniales para satisfacer tus necesidades:

• Salud: médico, dental, visión y bienestar.

• Tiempo libre: días festivos y paquete de tiempo libre a discreción para días libres flexibles con aprobación del gerente.

• Finanzas: 401K, ESPP, seguro básico de vida y AD&D, discapacidad a largo y corto plazo

• Familia: permiso parental, apoyo a la maternidad, servicios de fertilidad.

• Desarrollo: reembolso de matrícula, aprendizaje de IA nativa.

• Adicionales: Acceso 24/7 a consejeros profesionales, cobertura de seguro voluntaria, beneficios y descuentos exclusivos.

• #LI-Remoto

Por qué te encantará trabajar aquí:

LivePerson es un centro para los siempre curiosos y proactivos, que ofrece un equilibrio de trabajo-vida flexible adaptado a las necesidades individuales. Con oficinas y ubicaciones de WeWork en todo el mundo, nuestra política de trabajo flexible brinda a nuestros equipos la libertad de trabajar desde su entorno preferido. Estamos muy orgullosos de haber obtenido reconocimientos de Fast Company, Newsweek y BuiltIn por ser un lugar de trabajo innovador, amado y amigable para trabajar de forma remota.

Pertenecer a LivePerson

Estamos orgullosos de ser un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluyendo embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables. También consideramos a los solicitantes calificados con antecedentes penales, de acuerdo con la ley federal, estatal y local aplicable.

Estamos comprometidos con las necesidades de accesibilidad de los solicitantes y empleados. Proporcionamos razón