Ingeniero Senior de MLOps

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Aircall es un lugar donde se valoran las voces.

Respaldados por más de $220 millones de inversión desde 2015, creamos tecnología que impulsa la comunicación accesible, transparente y colaborativa para empoderar a nuestra base de más de 14,000 clientes (y en crecimiento) para establecer conexiones auténticas y humanas.

La conversación es una piedra angular de nuestra cultura. Dondequiera que nuestras personas se encuentren en el mundo de Aircall – París, Nueva York, Sydney, Madrid, Londres, Berlín, Tel Aviv, o en casa – todos tienen una voz que se valora.

Cualquiera que sea tu origen, de donde seas – queremos que te unas a la conversación. Hablemos.

Estamos buscando un Ingeniero Sénior de MLOps comprometido y apasionado para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

***Esta posición está abierta a candidatos dispuestos a trasladarse a Madrid***

Tu principal responsabilidad será diseñar, desarrollar y gestionar las infraestructuras y pipelines de MLOps especializados en aplicaciones relacionadas con el análisis de voz/texto. Trabajarás en estrecha colaboración con ingenieros de software y equipos de DevOps para garantizar el despliegue exitoso, la integración y la escalabilidad de los modelos de aprendizaje automático o la integración exitosa de los servicios de inteligencia artificial gestionados en nuestros productos.

Tu equipo utilizará la inteligencia artificial para aportar valor a nuestros más de 17,000 clientes en todo el mundo, al tiempo que promoverá el uso de la inteligencia artificial en nuestros equipos de ingeniería y producto. La calidad, la excelencia y la agilidad impulsan nuestros procesos de entrega y nos ayudarás a mejorarlos.

Utilizando una variedad de tecnologías backend, adecuadas para cada requisito, pero siempre alojadas en AWS, construimos servicios valiosos y resistentes en base a la voz e integramos completamente con las herramientas críticas para los negocios de nuestros clientes (CRM, Helpdesk, Comercio Electrónico, ...).

Tu misión @ Aircall

  • Despliegue y Escalado de Modelos: Gestionar el despliegue de modelos de aprendizaje automático en entornos de producción, garantizando la escalabilidad y la fiabilidad para manejar conjuntos de datos a gran escala utilizando tecnologías en la nube.
  • Automatización y CI/CD: Industrialización del despliegue de modelos, orquestación y flujos de trabajo. Establecer pipelines de CI/CD para una versión eficiente del modelo, pruebas y despliegue
  • Desarrollo y Optimización de Modelos: Colaborar con científicos de datos e ingenieros para optimizar y ajustar los modelos de aprendizaje automático para el análisis de voz/texto
  • Gestión de Infraestructuras: Utilizar tecnologías de contenerización y servicios basados en la nube para configurar y gestionar la infraestructura, permitiendo un despliegue y escalado de modelos sin problemas
  • Monitoreo y Detección de Anomalías: Implementar sistemas de monitorización para rastrear el rendimiento del modelo e identificar anomalías
  • Seguridad y Cumplimiento: Garantizar la seguridad y privacidad de nuestros datos y modelos, cumpliendo con las regulaciones relevantes de protección de datos y las mejores prácticas de la industria
  • Colaboración y Comunicación: Colaborar con todos los equipos de ingeniería para integrar soluciones de aprendizaje automático en las aplicaciones existentes. Comunicar eficazmente conceptos técnicos a las partes interesadas no técnicas.
  • Investigación e Innovación: Mantenerse al tanto de los últimos avances en tecnologías de aprendizaje automático y MLOps, aportando ideas innovadoras para mejorar nuestro producto.
  • Participación en la optimización del rendimiento del producto y la plataforma y en el monitoreo del sitio en vivo
  • Mentorizar a los miembros del equipo

Un poco más sobre ti:

  • Experiencia: más de 3 años de experiencia con procesos de MLOps y despliegue de modelos de aprendizaje automático es indispensable. Experiencia demostrada en la configuración de pipelines con herramientas de código abierto o en la nube (por ejemplo, MLFlow, Argo, Kubeflow) es deseable
  • Habilidades de Programación: más de 5 años de experiencia en ingeniería de software. Fuertes habilidades de programación en Python, Typescript, Scala, Go, Rust u otros lenguajes y experiencia con trabajos de aprendizaje profundo (por ejemplo, PyTorch, TensorFlow) y bibliotecas (por ejemplo, Dask).
  • Experiencia en el uso de proveedores de código abierto/nube de Procesamiento de Lenguaje Natural y Modelos de Lenguaje a Gran Escala es deseable
  • Nube y Contenerización: Experiencia con plataformas en la nube (por ejemplo, AWS, Azure, GCP) y herramientas de contenerización (Kubernetes)
  • Habilidades de Solución de Problemas: Fuertes habilidades analíticas y de solución de problemas para abordar temas complejos de análisis de voz/texto
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar eficazmente con equipos interfuncionales y partes interesadas
  • Comprensión profunda del ciclo de vida del desarrollo de software, DevOps (construcción, integración continua, herramientas de despliegue) y mejores prácticas
Aircall está en constante avance. Estamos construyendo nuevos caminos para completar nuestro viaje, y nos estamos llevando a personas con nosotros que tienen la misma mentalidad de constructor.

Crecemos juntos: Aircall es un lugar para aquellos que se atreven a ser valientes, buscar responsabilidad, excelencia y la oportunidad de impulsarse a nuevas alturas.

Estamos creando un lugar donde las grandes personas confían unas en otras y prosperan juntas.

Las personas florecen en Aircall y ahora es el momento de ser parte del equipo y del viaje en el que estamos.

¿Por qué unirse a nosotros?

🚀 Momento clave para unirse a Aircall en términos de crecimiento y oportunidades
💆‍♀️ Nuestra gente importa, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es importante en Aircall
📚 Ambiente de aprendizaje rápido, espíritu emprendedor y de equipo sólido
🌍 45+ nacionalidades: mentalidad cosmopolita y multicultural
💶 Paquete salarial competitivo y beneficios

Declaración de DE&I:
En Aircall, creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión, independientemente del origen, identidad, antecedentes y orientaciones, son fundamentales para nuestro viaje.

Nos enorgullece promover la inclusión activa dentro de nuestro negocio para fomentar un fuerte sentido de pertenencia para todos. Estamos trabajando para crear un lugar lleno de personas diversas que puedan enriquecerse y aprender unas de otras. Estamos comprometidos en garantizar que todos no sólo tengan un asiento en la mesa, sino que se les valore y respete en ella, proporcionando igualdad de oportunidades para desarrollarse y prosperar.

Nos desafiamos constantemente para asegurarnos de que cumplimos con nuestras ambiciones en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión, y mantenemos esta conversación abierta. Ante todo, entendemos y reconocemos que tenemos trabajo que hacer y mucho que aprender.

¿Quieres saber más sobre la privacidad del candidato? Encuentra nuestra Notificación de privacidad del candidato aquí.