Sr Científico de Investigación Aplicada de Personal Superior

Descripción de la empresa

En ServiceNow, nuestra tecnología hace que el mundo funcione para todos, y nuestra gente lo hace posible. Nos movemos rápido porque el mundo no puede esperar, e innovamos de formas que nadie más puede para nuestros clientes y comunidades. Al unirte a ServiceNow, eres parte de un ambicioso equipo de creadores de cambio que tienen una inquietud constante y un impulso para la ingeniosidad. Sabemos que tu mejor trabajo sucede cuando vives tu mejor vida y compartes tus talentos únicos, por lo que hacemos todo lo posible para que eso sea posible. Soñamos en grande juntos, apoyándonos mutuamente para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro, y comienza contigo.

Con más de 7700 clientes, prestamos servicios a aproximadamente el 85% de las empresas Fortune 500®, y estamos orgullosos de ser una de las 100 mejores empresas para trabajar según FORTUNE® y una de las empresas más admiradas del mundo™.

Aprende más en el blog Vida en el Ahora y escucha a nuestros empleados sobre sus experiencias trabajando en ServiceNow.

¿No estás seguro si cumples con todas las cualificaciones de una descripción de trabajo pero estás profundamente emocionado por el rol? ¡Todavía te animamos a que solicites! En ServiceNow, estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Damos la bienvenida a todos los candidatos, incluyendo a individuos de antecedentes no tradicionales y variados, que puedan no provenir de un camino típicamente relacionado con este rol. Creemos que las habilidades y la experiencia son transferibles, y el deseo de soñar en grande hace que se trate de excelentes candidatos.

Descripción del trabajo

El Grupo de Tecnología Avanzada (ATG) de ServiceNow es un grupo de innovación centrado en el cliente que construye software inteligente y experiencias de usuario inteligentes utilizando tecnologías avanzadas existentes y de última generación para permitir experiencias de trabajo líderes en la industria para los clientes. Somos un grupo de investigadores, científicos aplicados, ingenieros y gestores de productos con una doble misión. Construimos y desarrollamos la plataforma de IA, y nos asociamos con equipos para construir productos y experiencias de trabajo impulsadas por la IA de principio a fin. En igual medida, establecemos los fundamentos, investigamos, experimentamos y reducimos los riesgos de las tecnologías de IA que abren nuevas experiencias de trabajo en el futuro.

Jugarás un papel fundamental en la construcción de la próxima generación de Modelos de Lenguaje Grande (MLG) para la Generación de Lenguaje Empresarial que dotará a la plataforma NOW de experiencias de IA en el trabajo diario de nuestros clientes. Justo comenzamos con nuestros clientes tempranos y necesitamos tu ayuda para construir y poner a disposición una increíble gama de soluciones para nuestros más de 9 mil clientes empresariales en todo el mundo.

Lo que conseguiras hacer en este rol:

• Enfrentarte a desafíos del mundo real y conjuntos de datos, tendrás que usar tu experiencia en IA/ML y tu creatividad para aplicar métodos existentes y desarrollar nuevos para resolver estos problemas de una manera práctica y escalable.
• Investigar y proponer modelos/técnicas apropiados, así como implementar, entrenar y evaluar los modelos por ti mismo.
• Contribuir al diseño, implementación y escalado de los MLG como una oferta clave en la plataforma de ServiceNow orientada a la IA.
• Colaborar a diario con un equipo de desarrolladores, científicos de investigación aplicada, gestores de producto e ingenieros de calidad para producir software de calidad.
• Trabajar con los propietarios de los productos para entender los requisitos detallados y ser dueño de tu código desde el diseño, implementación, prueba y entrega de soluciones de alta calidad y alto impacto a nuestros usuarios.

Calificaciones

Para tener éxito en este puesto debes tener:

• 12 años de experiencia relevante con un título de licenciatura; o 8 años y un título de master; o uno de doctorado con 5 años de experiencia; o equivalente a través de la experiencia laboral
• Experiencia en Python, OOP, Patrones de Diseño.
• Experiencia en el preentrenamiento de un MLG es preferible pero no obligatorio
• Experiencia con el ajuste fino de instrucciones y otras técnicas de ajuste fino es imprescindible.
• La experiencia con el aprendizaje por refuerzo es preferible pero no obligatorio.
• Experiencia con diversas arquitecturas de transformadores (autorregresivas, de secuencia a secuencia, etc.)
• Capacidad para leer los últimos documentos y experimentar con las ideas.
• Creación y mantenimiento de grandes tuberías de procesamiento de datos que aseguren que los datos se procesan con precisión, eficiencia y seguridad.
• Comunicar tus hallazgos de investigación a los interesados técnicos y no técnicos, y trabajar para asegurar que los beneficios y limitaciones de los MLG se comprendan claramente en toda la organización.

 

ATG23

 

Para puestos en el área de la Bahía, ofrecemos un salario base de $184,700 - $323,300, más participaciones en la empresa (cuando corresponda), compensación variable/incentivo y beneficios. Los puestos de ventas generalmente ofrecen una estructura de compensación de incentivos competitiva según los objetivos (OTE). Ten en cuenta que el salario base mostrado es una guía, y la compensación total individual variará en función de factores como las cualificaciones, el nivel de habilidad, las competencias y la ubicación del trabajo. También ofrecemos planes de salud, incluyendo cuentas de gastos flexibles, un Plan 401(k) con contribución de la empresa, ESPP, donaciones iguales, un plan de tiempo libre flexible y programas de permisos familiares (sujeto a los requisitos de elegibilidad). La compensación se basa en la ubicación geográfica en la que se encuentra el puesto, y está sujeta a cambios en función de la ubicación del trabajo.

Información adicional

ServiceNow es un Empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin discriminación de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, estatus de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.

En ServiceNow, lideramos con flexibilidad y confianza en nuestro mundo de trabajo distribuido. Haz click aquí para aprender sobre nuestras personalidades laborales: flexible, remota y requerida en oficina.

Si necesitas un ajuste razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o estás limitado en su capacidad o no puedes acceder o usar este proceso de solicitud en línea y necesitas un método alternativo para solicitar, puedes contactarnos en [email protected] para obtener asistencia.

Para puestos que requieren acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportación, incluyendo las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR), ServiceNow puede tener que obtener la aprobación de licencias de exportación del gobierno de EE.UU. para ciertos individuos. Todo empleo está supeditado a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda ser requerida por el gobierno de EE.UU.

Por favor nota: Las ofertas de trabajo falsas/estafas de empleo son cada vez más comunes. Haz click aquí para aprender a qué prestar atención y cómo protegerte. Todas las ofertas de empleo auténticas de ServiceNow se pueden encontrar a través del sitio de carreras deServiceNow.

 

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