Scientifique de Recherche Appliquée, Personnel Supérieur

Description de l'entreprise

Chez ServiceNow, notre technologie rend le monde accessible à tous, et ce sont nos collaborateurs qui rendent cela possible. Nous avançons vite parce que le monde ne peut pas attendre, et nous innovons comme personne pour nos clients et nos communautés. En rejoignant ServiceNow, vous faites partie d'une équipe ambitieuse de chercheurs de changement, animée d'une curiosité insatiable et d'une soif d'ingéniosité. Nous savons que votre meilleur travail se produit lorsque vous vivez pleinement votre vie et partagez vos talents uniques, nous faisons donc tout ce que nous pouvons pour le rendre possible. Nous rêvons grand ensemble, soutenant chacun pour réaliser nos rêves individuels et collectifs. L'avenir nous appartient, et cela commence avec vous.

Avec plus de 7 700+ clients, nous servons environ 85% du Fortune 500®, et nous sommes fiers d'être l'une des 100 meilleures entreprises où travailler selon FORTUNE® et l'une des entreprises les plus admirées au monde™.

Pour en savoir plus, consultez le blog Life at Now et écoutez nos employés parler de leur expérience chez ServiceNow.

Si vous n'êtes pas sûr de répondre à toutes les qualifications d'un descriptif de poste mais que vous êtes profondément enthousiaste à l'idée de tenir ce rôle, nous vous encourageons quand même à postuler ! Chez ServiceNow, nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toutes les voix sont entendues, valorisées et respectées. Nous accueillons tous les candidats, y compris ceux qui ont des parcours non traditionnels ou variés, qui n'ont peut-être pas suivi un parcours typique pour ce rôle. Nous croyons que les compétences et l'expérience sont transférables, et que l'envie de rêver grand fait d'excellents candidats.

Description du poste

Le Advanced Technology Group (ATG) de ServiceNow est un groupe d'innovation orienté client qui construit des logiciels intelligents et des expériences utilisateur intelligentes en utilisant les technologies existantes et avancées pour permettre des expériences de travail de bout en bout, leader de l'industrie pour les clients. Nous constituons

un groupe de chercheurs, de scientifiques appliqués, d'ingénieurs et de chefs de produit avec une double mission. Nous construisons et faisons évoluer la plateforme AI, et collaborons avec les équipes pour construire des produits et des expériences de travail alimentées par l'IA. Dans une mesure égale, nous posons les bases, recherchons, expérimentons, et démythifions les technologies de l'IA qui ouvrent de nouvelles expériences de travail futures.

Vous aurez un rôle majeur dans la construction des prochains modèles de langage à grande échelle (LLM) pour la génération de langage d'entreprise qui alimenteront la plateforme NOW avec des expériences IA au quotidien pour nos clients. Nous ne faisons que commencer avec nos premiers clients adoptants et nous avons besoin de votre aide pour construire et rendre disponible une incroyable gamme de solutions pour nos plus de 9k clients d'entreprise à travers le monde.

Dans ce rôle, vous aurez la possibilité de :

• Confronté à des défis et à des ensembles de données du monde réel, vous devrez utiliser votre expertise en IA/ML et votre créativité pour appliquer les méthodes existantes et en développer de nouvelles pour résoudre ces problèmes de manière pratique et évolutive.
• Rechercher et proposer des modèles/techniques appropriées, ainsi que mettre en œuvre, former et évaluer vous-même les modèles.
• Contribuer à la conception, à la mise en œuvre, et à l'extension des LLM's en tant qu'offre clé de la plateforme principalement axée sur l'IA dans le portefeuille de ServiceNow.
• Collaborer quotidiennement avec une équipe de développeurs, de chercheurs, de chefs de produit et d'ingénieurs de qualité pour produire un logiciel de qualité.
• Travailler avec les responsables de produit pour comprendre les exigences détaillées et être responsable de votre code de la conception, la mise en œuvre, les tests et la livraison de solutions de haute qualité et à fort impact pour nos utilisateurs.

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• Plus de 12 ans d'expérience pertinente avec un diplôme de bachelor; ou 8 ans avec un diplôme de master; ou un doctorat avec 5 ans d'expérience; ou une expérience de travail équivalente
• Expertise en Python, POO, Design Patterns.
• L'expérience préalable de préformation d'un LLM est préférée mais pas obligatoire
• L'expérience avec l'affinage des instructions et autres techniques d'affinage est essentielle.
• L'expérience en apprentissage par renforcement est préférée mais pas obligatoire.
• L'expérience avec diverses architectures de transformateurs (auto-régressifs, séquence à séquence, etc.)
• Capacité à lire les derniers articles et à expérimenter avec les idées.
• Créer et maintenir des pipelines de traitement de données à grande échelle qui assurent que les données sont traitées avec précision, efficacité, et sécurité.
• Communiquer vos résultats de recherche à la fois aux parties prenantes techniques et non techniques, et veiller à ce que les avantages et les limites des LLM soient clairement compris dans toute l'organisation.

 

ATG23

 

Pour les postes dans la Bay Area, nous offrons un salaire de base compris entre 184 700 $ et 323 300 $, plus des actions (le cas échéant), une rémunération variable/incitative et des avantages. Les postes de vente offrent généralement une structure de rémunération incitative compétitive basée sur les performances (OTE). Veuillez noter que le salaire de base indiqué est une indication, et que la rémunération totale individuelle variera en fonction de facteurs tels que les qualifications, le niveau de compétence, les compétences et le lieu de travail. Nous proposons également des plans de santé, y compris des comptes de dépenses flexibles, un plan 401(k) avec contribution de l'entreprise, ESPP, des dons assortis, un plan de congé flexible et des programmes de congé familial (sous réserve des critères d'éligibilité). La rémunération est basée sur le lieu géographique où le rôle est situé, et peut changer en fonction du lieu de travail.

Informations supplémentaires

ServiceNow est un employeur qui respecte l'égalité des chances en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans discrimination basée sur la race, la couleur, la croyance, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou la nationalité, l'ascendance, l'âge, le handicap, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée par la loi.

Chez ServiceNow, nous privilégions la flexibilité et la confiance dans notre monde du travail à distance. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos personas de travail : flexibles, à distance et nécessaires au bureau.

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous êtes limité dans la capacité ou dans l'incapacité d'accéder ou d'utiliser ce processus de candidature en ligne et avez besoin d'une autre méthode pour postuler, vous pouvez nous contacter à [email protected] pour obtenir de l'aide.

Pour les postes qui nécessitent l'accès à des données techniques soumises à des réglementations en matière de contrôle des exportations, y compris les Réglementations sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut-être contraint d'obtenir une autorisation d'exportation auprès du gouvernement américain pour certaines personnes. Toute offre d'emploi est soumise à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre autorisation qui pourrait être requise par le gouvernement américain.

Veuillez noter : Les offres d'emploi frauduleuses/les arnaques à l'emploi sont de plus en plus courantes. Cliquez ici pour savoir ce à quoi vous devez faire attention et comment vous protéger. Toutes les véritables offres d'emploi de ServiceNow peuvent être trouvées sur le site Carrières de ServiceNow.

 

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