Sr. Científico de Investigación / Ingeniero de Personal Superior

Descripción de la empresa

En ServiceNow, nuestra tecnología hace que el mundo funcione para todos, y nuestra gente lo hace posible. Nos movemos rápido porque el mundo no puede esperar, y innovamos de formas que nadie más puede para nuestros clientes y comunidades. Al unirte a ServiceNow, formas parte de un ambicioso equipo de agentes de cambio que tienen una inquieta curiosidad y un impulso por la ingeniosidad. Sabemos que tu mejor trabajo ocurre cuando vives tu mejor vida y compartes tus talentos únicos, así que hacemos todo lo posible para que eso sea posible. Soñamos a lo grande juntos, apoyándonos mutuamente para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro, y comienza contigo.

Con más de 7.700+ clientes, servimos aproximadamente al 85% de las Fortune 500®, y estamos orgullosos de ser una de las 100 mejores empresas de FORTUNE para trabajar® y las empresas más admiradas del mundo™.

Aprende más en el blog Life at Now y escucha a nuestros empleados sobre sus experiencias trabajando en ServiceNow.

¿No estás seguro de cumplir con todas las calificaciones de una descripción de trabajo pero te entusiasma profundamente el papel? ¡Aún te animamos a que apliques! En ServiceNow, estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Damos la bienvenida a todos los candidatos, incluyendo individuos de trasfondos no tradicionales y variados, que podrían no venir de un camino típico conectado a este rol. Creemos que las habilidades y experiencia son transferibles, y el deseo de soñar a lo grande hace a los grandes candidatos.

Descripción del puesto

El Grupo de Tecnología Avanzada (ATG) en ServiceNow es un grupo de innovación centrado en el cliente que construye software inteligente y experiencias de usuario inteligentes utilizando tecnologías avanzadas existentes y de última generación para permitir experiencias de trabajo líderes en la industria de principio a fin para los clientes. Somos un grupo de investigadores, científicos aplicados, ingenieros y gerentes de producto con la misión crítica de impulsar flujos de trabajo y soluciones basadas en IA.

Como parte del equipo Core LLM, construimos y evolucionamos soluciones basadas en IA generativa, y nos asociamos con equipos para construir productos y experiencias de trabajo impulsadas por la IA de principio a fin. En igual medida, sentamos las bases, investigamos, experimentamos y reducimos el riesgo de las tecnologías de IA que desbloquean nuevas experiencias de trabajo en el futuro.

Se espera que los científicos/ingenieros de investigación aplicada encuentren soluciones innovadoras y rentables a problemas clave, entreguen código de alta calidad y trabajen con gerentes de producto/ingenieros de aprendizaje automático/ingenieros de rendimiento y calidad para llevar el producto al mercado.

Calificaciones

Para tener éxito en este rol debes tener:

• 14-17+ años de experiencia relevante
• Solidas habilidades de desarrollo de software en Python/C++/Java
• Experiencia en la formación de modelos de lenguaje basados en transformadores y sus variantes (T5, BART, BERT etc)
• Conocimiento de la arquitectura del transformador y los impactos de modificar la misma
• Experiencia en el uso de GPUs para entrenar modelos de aprendizaje profundo
• Buen conocimiento de la resolución de problemas industriales utilizando modelos de aprendizaje profundo con casos de uso relacionados con el PLN
• Fuerte comprensión y experiencia práctica en la compresión de modelos a través de la cuantificación de parámetros, destilación, técnicas de formación de maestro-estudiante
• Fuerte comprensión de grandes modelos de lenguaje (LLM), y enfoques de propuestas
• Fuerte comprensión y experiencia práctica en métricas de evaluación de calidad de IA
• Experiencia en la lectura de documentos e implementación de algoritmos descritos en documentos
• Un título avanzado en ciencias de la computación (MS/PhD) con una especialidad en Procesamiento de Lenguaje Natural

Información Adicional

ServiceNow es un empleador con igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, estado de veterano o cualquier otro categoría protegida por la ley.

En ServiceNow, lideramos con flexibilidad y confianza en nuestro mundo de trabajo distribuido. Haz clic aquí para aprender sobre nuestras personas de trabajo: flexibles, remotas y requeridas en la oficina.

Si necesitas un ajuste razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o estás limitado en la capacidad o no puedes acceder o usar este proceso de solicitud en línea y necesitas un método alternativo para solicitar, puedes contactarnos en [email protected] para asistencia.

Para los puestos que requieran acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR), ServiceNow puede tener que obtener la aprobación de la licencia de exportación del Gobierno de los EE. UU. para ciertos individuos. Todos los empleos están sujetos a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda ser requerida por el Gobierno de los EE. UU.

Por favor nota: Las ofertas de trabajo fraudulentas/estafas de trabajo son cada vez más comunes. Haz clic aquí para aprender a qué debes prestar atención y cómo protegerte. Todas las ofertas de trabajo legítimas de ServiceNow pueden encontrarse a través del sitio de Carreras de ServiceNow.

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