Ingeniero de Software (MLOps)

Descripción de la empresa

Hola, somos Nexthink. No sólo somos líderes en la categoría de experiencia digital del empleado, sino que inventamos la categoría. Nuestras soluciones combinan análisis en tiempo real, automatización y retroalimentación del empleado en todos los puntos finales para ayudar a los equipos de IT a deleitar a las personas en el trabajo. Nuestra plataforma nativa en la nube identifica problemas y soluciones, automatiza respuestas y ayuda a las empresas a mejorar continuamente la experiencia de sus empleados, haciéndolos más productivos, eficientes y felices en el trabajo. Tenemos millones de puntos finales desplegados, hemos superado los $100M en ARR y recientemente aseguramos $180M en financiación de la Serie D para una valoración de la empresa de $1.1B, pero apenas estamos comenzando.

Descripción del trabajo

Nexthink está a la vanguardia de la revolución de la IA Generativa, liderando una iniciativa a nivel de empresa en torno a la IA conversacional. Buscamos un ingeniero de software experimentado con un entendimiento de las Operaciones de Aprendizaje Automático (MLOps) para unirse a nuestro equipo de IA y dar forma a nuestra próxima fase de innovación y crecimiento. Nuestro enfoque está en crear soluciones de IA escalables y confiables que resuelvan problemas reales para nuestros clientes.

Responsabilidades

Como parte del equipo de IA en Nexthink, usted

• Diseñará, desarrollará y dará soporte a una plataforma de IA avanzada y asegurará su estabilidad, fiabilidad y escalabilidad
• Desarrollará las herramientas adecuadas para tener una observabilidad completa del sistema de IA desde la recopilación de datos hasta el rendimiento en producción
• Automatizará el benchmarking y despliegue del modelo de IA
• Colaborará con ingenieros de IA y otros interesados no técnicos, asegurando que los sistemas de IA proporcionen el valor esperado a nuestros clientes

#LI-Hybrid

Calificaciones

Calificaciones mínimas:

• Título de licenciatura o maestría en ciencias de la computación, un campo técnico relacionado, o experiencia práctica equivalente
• Experiencia sólida en ingeniería de software con un sólido entendimiento de los estándares de MLOps
• Amplia experiencia en Java y Python
• Buen entendimiento de las tecnologías de microservicios, contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes, etc.)
• Experiencia en la construcción de plataformas/productos en la nube

Calificaciones preferidas:

• Experiencia en la construcción, despliegue y mantenimiento de sistemas de producción en AWS
• Conocimientos básicos de conceptos de ML/AI y LLMs

Información Adicional

Somos más de 900 empleados en 21 países a través de 8 diferentes zonas horarias hablando más de 60 idiomas. Somos positivos, logramos cosas, seguimos creciendo y somos un equipo, somos Nexthink. Creemos que las acciones son más fuertes que las palabras cuando se trata de diversidad, inclusión y equidad en el lugar de trabajo. Los Nexthinkers son multiculturales y multilingües, y provienen de todos los ámbitos de la vida. Estamos comprometidos a contratar una fuerza laboral verdaderamente representativa que pueda crear soluciones e impulsar la innovación para la moderna experiencia digital del empleado.