Ingeniero de Software (IA Conversacional)

Descripción de la Empresa

Hola, somos Nexthink. No solo somos líderes en la categoría de experiencia digital del empleado, sino que también inventamos la categoría. Nuestras soluciones combinan análisis en tiempo real, automatización y retroalimentación de los empleados en todos los puntos finales para ayudar a los equipos de IT a deleitar a las personas en el trabajo. Nuestra plataforma nativa en la nube se ocupa de los problemas y soluciones, automatiza las respuestas y ayuda a las empresas a mejorar continuamente la experiencia de sus empleados, haciéndolos más productivos, eficientes y felices en el trabajo. Tenemos millones de extremos desplegados, superamos los 100 millones de dólares en ARR y recientemente aseguramos 180 millones de dólares en financiación de la Serie D para una valoración de la empresa de 1.1 millardos de dólares, pero apenas estamos empezando.

Descripción del Puesto

Nexthink está en la vanguardia de la revolución de la Inteligencia Artificial Generativa, liderando una iniciativa en toda la empresa en torno a la Inteligencia Artificial conversacional. Estamos buscando un ingeniero de software con experiencia y comprensión de las Operaciones de Aprendizaje Automático (MLOps) para unirse a nuestro equipo de IA y dar forma a nuestra próxima fase de innovación y crecimiento. Nuestro enfoque está en crear soluciones de IA escalables y confiables que resuelvan problemas reales para nuestros clientes.

Responsabilidades

Como parte del equipo de IA de Nexthink, usted:

• Diseñará, desarrollará y dará soporte a una avanzada plataforma de IA, asegurando su estabilidad, confiabilidad y escalabilidad
• Desarrollará las herramientas adecuadas para tener una completa observabilidad del sistema de IA desde la recopilación de datos hasta el rendimiento en producción
• Automatizará el benchmarking y despliegue del modelo de IA
• Colaborará con ingenieros de IA y otros stakeholders no técnicos, asegurando que los sistemas de IA proporcionan el valor esperado a nuestros clientes

#LI-Hybrid

Qualificaciones

Qualificaciones mínimas:

• Grado de bachiller o máster en ciencias de la computación, campo técnico relacionado o experiencia práctica equivalente
• Fuerte experiencia en ingeniería de software con un sólido entendimiento de los estándares de MLOps
• Amplia experiencia en Java y Python
• Buen entendimiento de las tecnologías de microservicios, contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes, etc.)
• Experiencia en la construcción de plataformas/productos en la nube

Qualificaciones preferidas:

• Experiencia en la construcción, despliegue y mantenimiento de sistemas de producción en AWS
• Conocimientos básicos de conceptos de ML/AI y LLMs

Información Adicional

Somos más de 900 empleados en 21 países, en 8 zonas horarias diferentes, hablando más de 60 idiomas. Somos positivos, logramos las cosas, seguimos creciendo y somos un equipo, somos Nexthink. Creemos que las acciones son más fuertes que las palabras cuando se trata de diversidad, inclusión y equidad en el lugar de trabajo. Los Nexthinkers son multiculturales y multilingües, y provienen de todos los estilos de vida. Estamos comprometidos en contratar una fuerza laboral genuinamente representativa que pueda crear soluciones e impulsar la innovación para la moderna experiencia digital del empleado.