Únete a Nuestro Equipo Innovador como Ingeniero de Soporte Técnico en Amazon Robotics

Descripción de la Empresa

Situada en el área del Gran Boston, un centro de innovación en robótica, Amazon Robotics está a la vanguardia en el diseño, prueba, y construcción de una avanzada flota de robots y sistemas mecatrónicos. Nuestras instalaciones integradas permiten una innovación rápida en movimiento autónomo, inteligencia artificial, software de gestión robótica y más. Nos impulsa la invención, el trabajo en equipo y el deseo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Descripción del Puesto

Amazon Robotics está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico autónomo y motivado para unirse al equipo de Robótica Avanzada. El candidato ideal apoyará las eficiencias del sistema utilizando tecnologías avanzadas. Este rol combina proeza técnica con habilidades orientadas al cliente, ofreciendo un desafío dinámico que requiere flexibilidad, creatividad y liderazgo.

Responsabilidades Clave

• Colaborar con los ingenieros de software, hardware y rendimiento del sistema para abordar problemas críticos de software.
• Proporcionar orientación técnica y solucionar desafíos operacionales con el equipo de Operaciones de Centros de Cumplimiento.
• Desarrollar documentos de formación y mentorizar a los miembros del equipo.
• Liderar el desarrollo de herramientas de automatización para mejorar la disponibilidad y el rendimiento del sistema.
• Gestionar la resolución de incidentes y problemas, liderando Análisis de Causa Raíz en problemas complejos del sistema.

Detalles del Trabajo

Esta posición opera en un horario fijo: de miércoles a sábado, de 2 PM a 12 AM EST. Estamos abiertos a candidatos en diversas ubicaciones, incluyendo opciones de trabajo remoto dentro de EE. UU.

Calificaciones

• 2+ años en desarrollo de software o soporte técnico.
• Título universitario en ingeniería o campo relacionado.
• Amplia experiencia en la solución de problemas y depuración de sistemas técnicos.
• Dominio en Unix. Se prefiere experiencia con AWS, redes y sistemas operativos.

Diversidad en el Lugar de Trabajo

Amazon se compromete a un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Somos un empleador de igualdad de oportunidades que no discrimina en función de raza, origen nacional, género y más. También consideramos a los solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condenas, en consonancia con las ordenanzas de oportunidades justas.

Compensación y Beneficios

La compensación varía de $52,800 a $118,100/año, basada en la ubicación, habilidades y experiencia. Amazon ofrece una gama completa de beneficios, incluyendo seguro médico, acciones, bonos por inicio y más. Explora nuestros amplios beneficios para empleados en Beneficios para Empleados de Amazon.

Aplica Ahora

Estamos esperando con ansias dar la bienvenida a nuevos talentos a nuestro equipo. Esta posición permanece abierta hasta que se cubra. Aplica a través de nuestro sitio de carreras para una oportunidad de avanzar tu carrera con Amazon Robotics.

¡Amazon Robotics: Donde el Futuro Evoluciona!