В NielsenIQ наши команды помогают клиентам принимать смелые решения и трансформировать их бизнес с помощью надежных данных, решений и выводов, предназначенных для стимулирования инноваций и роста. В настоящее время мы ищем Старшего специалиста по работе с клиентами, который присоединится к нашей динамичной команде Ebit Analytics Customer Success в Сан-Паулу.
В качестве Старшего специалиста по работе с клиентами вы будете выполнять роль ключевого контакта для клиентов среднего и большого размера, фокусируясь на создании презентаций и анализов для предоставления актуальных выводов и рекомендаций. Эта роль также подразумевает поддержку руководителя команды в управлении повседневной работой и руководство проектами, связанными с улучшением процессов и систем.
- Активное выявление возможностей и рисков для клиентов посредством аналитического рассказа.
- Повышение точности анализов за счет использования исторических знаний о каналах и категориях.
- Руководство проектами по непрерывному улучшению процессов для генерации регулярных показателей и отчетов.
- Тесное сотрудничество с инициативами продукта/операционных действий для интеграции различных методологий и решений.
- Установление прямых каналов связи с ключевыми клиентами и коммерческой областью для предоставления консультационной поддержки.
- Проведение внутренних и внешних тренингов по методологиям и решениям NielsenIQ Ebit.
- Руководство стажерами/учениками в организации их деятельности и индивидуальном развитии.
- Степень в области маркетинга, рекламы, международных отношений, экономики, инженерии, управления бизнесом или в смежных областях.
- Подтвержденный опыт работы в сфере бизнес-аналитики и анализа данных.
- Опыт работы на рынке FMCG является обязательным.
- Высокие навыки создания презентаций, понимание макроэкономических сценариев, аналитическое мышление и переговоры.
- Владение MS Office, в особенности Excel и PowerPoint.
- Отличные коммуникативные навыки в сочетании с любознательностью и критическим мышлением.
- Гибкость и способность быстро адаптироваться в динамичной рабочей среде.