Manager Abinitio/Teradata Develoepr Pune

Обзор Роли
Работая специалистом по IT-операциям в Vodafone, вы будете сосредоточены на выявлении и управлении изменяющимися IT-требованиями клиентов, бизнеса и пользователей, обеспечивая их удовлетворение IT-продуктами и услугами Vodafone. Вы также будете предоставлять технические консультации и администрирование на протяжении всего IT-цикла для всех конечных пользователей в соответствии с нашей стратегией управления обслуживанием клиентов.

Обязанности

• Консультировать и выполнять административные действия для достижения технологической стратегии.
• Поддерживать команду в поддержании функциональности системы/услуг, предотвращении инцидентов и восстановлении операций в соответствии с целями и ключевыми показателями эффективности (KPI).
• Координировать работу с коллегами для доставки необходимых приложений, систем и решений, связанных с управлением инцидентами, проблемами, изменениями, релизами и поставщиками.
• Анализировать рыночные тенденции и предлагать улучшения процессов, процедур и бизнес-интерфейсов, обеспечивая эффективность работы всех приложений и поддержку.
• Выполнять задачи и мероприятия в соответствии с планом для обеспечения эффективности работы отдела.
• Поддержка проектов от начала до конца, которые повышают удовлетворенность клиентов и сотрудников.
• Помощь команде в автоматизации, цифровизации, планировании емкости и анализе показателей производительности услуг.
• Поддерживать отношения с внутренними и внешними партнерами.
• Использовать навыки общения для поддержки приоритетов команды, решения инцидентов и взаимодействия с первой линией поддержки и поставщиками по вопросам решения инцидентов.
• Выполнять прочие обязанности, связанные с работой, определенные руководителем или назначенные задания.

Не Совсем Подходите?
Беспокоитесь, что вы не соответствуете всем критериям? В Vodafone мы страстно любим Инклюзию для Всех и создаем рабочую среду, где каждый может преуспеть, независимо от их личного или профессионального прошлого. Если вы вдохновлены этой ролью, но не отвечаете всем требованиям, мы призываем вас подать заявку. Возможно, вы идеально подходите для этой или другой роли в Vodafone, и наша команда по подбору персонала может помочь сопоставить ваши навыки с правильной возможностью.

Преимущества
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя счастливыми и удовлетворенными на работе, не ущемляя при этом другие важные для вас вещи. Наш пакет льгот включает в себя:

• Гибкие условия работы
• Щедрый родительский отпуск
• Четыре Дня Духа в год для личного развития и благополучия.
• И множество других замечательных льгот!

О Vodafone
Вы, возможно, слышали о Vodafone — ведущей телекоммуникационной компании в Европе и Африке. Мы постоянно инвестируем в новые технологии, чтобы улучшить жизнь миллионов клиентов, бизнеса и людей по всему миру, создавая лучшее будущее для всех.

Быть частью нашей глобальной семьи, будь то в Vodafone, Vodacom или _VOIS, вы будете чувствовать гордость и цель, внося вклад в нашу культуру инноваций. Мы поддерживаем равенство возможностей и инклюзию для всех кандидатов через наши кадровые политики и практики и празднуем разнообразие и инклюзивность в нашем рабочем пространстве. Мы не терпим никакой формы дискриминации, включая, но не ограничиваясь, расу, цвет кожи, возраст, статус ветерана, гендерную идентификацию, сексуальную ориентацию, беременность, этническую принадлежность, инвалидность, религию, политическую принадлежность, принадлежность к профсоюзам, национальность, аборигенный статус, медицинское состояние, статус ВИЧ, социальное происхождение, культурный фон, социальный или семейный статус.

Вместе Мы Можем