Sr. Associate, Process Manager - Small Business Bank Data Management

Местоположение: Центр 2 (19050), Маклин, Вирджиния, Соединенные Штаты Америки

Будьте важной частью миссии Capital One по обеспечению превосходного обслуживания наших клиентов в сфере Business Banking. Как Старший Ассоциат, Менеджер по Процессам, вы присоединитесь к умной и талантливой команде, сосредоточенной на совершенствовании и создании процессов, которые значительно влияют на успех нашей компании.

Основные обязанности

• Вести улучшение и реинжиниринг процессов по всему Малому бизнес-банку.
• Определять текущие процессы, выявлять пробелы, предлагать решения и приоритизировать выполнение.
• Собирать, анализировать и измерять данные процессов для разработки устойчивых бизнес-практик и отчетности для высшего руководства.
• Курировать несколько процессов, мониторить и отчитываться о производительности, планировать улучшения или пересмотры процессов.
• Обеспечивать соответствие и управлять операционными рисками, разрабатывая эффективные стратегии управления рисками.
• Создавать и поддерживать официальную документацию по процессам, включая процедуры и диаграммы потоков.
• Сотрудничать с кураторами данных для выявления пробелов в регистрации данных и проводить сессии по их устранению.
• Обеспечивать выполнение письменных политик и процедур, связанных с соблюдением данных, совместно с другими бизнес-подразделениями (LOBs).
• Проводить периодические внутренние проверки или аудиты для обеспечения соблюдения процедур соблюдения.

Квалификации

Базовые квалификации

• Не менее 1 года опыта в Управлении Процессами.
• Не менее 1 года опыта работы с Microsoft Office или G Suite.

Предпочтительные квалификации

• Степень бакалавра в соответствующей области.
• Сертификаты в области Lean, Agile, Six Sigma, Управления бизнес-процессами или Управления проектами.
• Более 2 лет опыта работы в области Управления и Дизайна Процессов.
• Более 2 лет опыта работы с методологиями Agile.

Почему стоит присоединиться к Capital One?

Capital One предлагает комплексные, конкурентоспособные и инклюзивные льготы, поддерживающие ваше общее благополучие. Узнайте больше о наших различных льготах на веб-сайте Capital One Careers. Право на льготы может варьироваться в зависимости от статуса работы и уровня управления.

Обратите внимание, что Capital One не будет спонсировать новых заявителей для получения разрешения на работу на эту должность.

Равные возможности трудоустройства

Capital One является работодателем, предоставляющим равные возможности и приверженным разнообразию и инклюзии. Мы рассматриваем всех квалифицированных кандидатов без учета пола, расы, возраста, национального происхождения, религии, инвалидности, генетической информации, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, иммиграционного статуса, статуса защищенного ветерана или любого другого юридически защищенного статуса.

Справедливое рассмотрение для трудоустройства

Мы соблюдаем применимые законы по вопросам уголовных проверок, обеспечивая справедливое рассмотрение для квалифицированных кандидатов с уголовным прошлым. Это включает соблюдение требований, таких как Статья 23-А Закона о Исправительных учреждениях Нью-Йорка и законы о Справедливом шансе в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Филадельфии.

Разумные приспособления

Если вам нужна помощь или приспособление для подачи заявки на позицию, пожалуйста, свяжитесь с Capital One Recruiting по телефону 1-800