Quant Analytics Associate - Data Analysis Reporting

Приєднуйтесь до JPMorgan Chase & Co., лідера у сфері інвестиційного банкінгу, споживчого та малого бізнесу, комерційного банкінгу, обробки фінансових транзакцій та управління активами. Як аналітик-кількісник у нашій команді звітності аналітики даних, ваша роль полягатиме у розвитку глибокого розуміння унікальних процесів, відповідальностей з дотриманням вимог та робочих процесів для кожного запиту від різних напрямків бізнесу (LOB). Ця роль зосереджена на підтримці стандартизованих процесів, узгоджених метрик та загальної стратегії.

У цій динамічній ролі ви будете:

• Ефективно використовувати інструменти SQL для дослідження проблем та оцінки стану даних для програм управління продуктивністю.
• Розуміти структури ієрархії, системні дані та робочі процеси для різних напрямків бізнесу.
• Оцінювати та управляти змінами в моделях ієрархії бізнесу, наборах даних та розрахунках звітності, забезпечуючи точність даних.
• Ідентифікувати та рекомендувати покращення існуючих і нових робочих процесів для підвищення ефективності, продуктивності та клієнтського досвіду.
• Очолювати діяльність, пов’язану з контролем, включаючи готовність до перевірок та контроль доступу.
• Співпрацювати зі зацікавленими сторонами бізнесу для підтримки їхніх стратегій звітності даних про продуктивність.
• Розробляти та управляти складними робочими процесами обробки даних з використанням різних інструментів автоматизації.

Основні обов'язки включають:

• Переглядати та аналізувати заявки на проблеми, забезпечуючи ретельну документацію.
• Запитувати бази даних для виявлення даних про продуктивність, що сприяють точному звітності, вирішенню проблем та покращенню клієнтського досвіду.
• Забезпечувати точність аналітичних кроків, підтримуючи розуміння команди та досягнення цілей.
• Брати участь у стратегічних плануваннях для виконання вимог з питань цілісності даних та регуляторного управління.
• Співпрацювати зі зацікавленими сторонами бізнесу для перекладу вимог на технологічних партнерів.
• Проводити аналіз причин проблем у процесах та впроваджувати рішення.
• Постійно розвивати навички для найкращого клієнтського досвіду та точних метрик продуктивності.
• Щоденно виконувати оновлення додатків та ієрархій у межах керівництва рівня обслуговування з високою точністю.
• Брати участь у тестуванні додатків та валідації виробництва для підтримки результатів проекту.
• Керувати та управляти складними робочими процесами обробки даних з використанням різних інструментів автоматизації.

Необхідні кваліфікації, здібності та навички:

• Знання ефективного управління проектами та методологій Agile.
• Розуміння функцій контактних центрів та бек-офісів.
• Сильні навички співпраці та консультацій з вирішення питань.
• Здатність коригувати підходи на основі нових знахідок для забезпечення правильного фокусу.
• Доведена компетенція у бізнес-аналіз