Technical Consultant (Advanced Visualization and Artificial Intelligence )

Philips, лідер у галузі здоров'я та технологій, шукає досвідченого технічного консультанта, щоб посилити нашу команду, який спеціалізується на просунутій візуалізації та штучному інтелекті. Якщо ви захоплені перетворенням охорони здоров'я та поліпшенням життя за допомогою передових технологій, ця роль для вас.

Як технічний консультант, ви будете грати ключову роль у встановленні, налаштуванні, тестуванні, обслуговуванні та підтримці як апаратних, так і програмних рішень. Ваш досвід допоможе у вирішенні проблем і гарантуванні безперебійної та ефективної роботи всіх систем.

Ви будете обробляти технічні звернення та проблеми з декількох каналів ескалації, надаючи рішення за допомогою дистанційної та на місці діагностики. Ваша роль передбачає:

• Виявлення основних причин технічних проблем.
• Підтримання неперервного зв'язку з клієнтами щодо статусу їхнього обслуговування.
• Створення детальних планів дій для ескалованих проблем і отримання згоди клієнтів.
• Дотримання вимог регуляторних організацій.

Ідеальний кандидат повинен мати 4-річний ступінь у галузі комп'ютерних наук, ІТ або суміжних напрямків, доповнений відповідними сертифікатами (інженер/мережевий інженер/Microsoft). Ви повинні мати:

• Мінімум 6 років на схожій посаді, принаймні 2 з яких на обслуговуванні клієнтів.
• Досвід у медичній підтримці, VMware, SQL запитах та Microsoft Server.
• Здатність вирішувати ІТ /мережеві проблеми та забезпечувати з'єднання систем.
• Готовність до подорожей для підтримки клієнтів на місці.

У Philips ми віримо в надання якісної охорони здоров'я доступної для всіх. Ми присвячені інноваційним технологічним р