Job expired!
Descripción de la empresa
Nuestra misión es eliminar barreras y mejorar el acceso a una educación de calidad para todos los australianos, independientemente de su edad, ubicación, circunstancias de vida o experiencia previa.
Como organización sin fines de lucro, tenemos los mejores intereses de nuestros estudiantes en el corazón. Hemos guiado a más de 500,000 estudiantes para explorar, elegir e inscribirse en uno de los 1,000 y crecientes cursos que se enumeran en el mercado de OUA de 27 universidades australianas líderes.
Aceptamos los principios de autonomía, alineación y agilidad para guiar nuestras operaciones. Nuestra cultura se basa en valores que dan prioridad a Actuar para los Clientes, Mejorar Continuamente y Cuidarnos Mutuamente.
Sobre el equipo
El equipo de Customer Insights trabaja con equipos en todo el recorrido del estudiante, recopilando, conectando y analizando el rendimiento, la voz del cliente y los conjuntos de datos externos. Nuestro objetivo principal es la entrega de información confiable, efectiva y oportuna para mejorar la experiencia y los resultados de los estudiantes.
Sobre el puesto
Resolverás problemas centrados en el cliente trabajando con conjuntos de datos de clientes complejos, incluidos inscripciones, solicitudes, interacciones/comportamiento web, transcripciones, voz del cliente y datos externos. Al aplicar tu profunda experiencia técnica, generará información valiosa, identificará oportunidades para mejorar las experiencias de los estudiantes y creará valor para nuestros socios del mercado.
Así es como podría ser un día normal para ti
- Colaborar con equipos de toda la empresa, traducir sus problemas comerciales en problemas de datos y desarrollar soluciones de ciencia de datos.
- Identificar y buscar nuevas fuentes de datos, ingerir y conectar con nuestros conjuntos de datos existentes, listos para análisis.
- Trabajar con las últimas tecnologías, sintetizar grandes cantidades de datos e información en análisis estadísticos estructurados, insights accionables y recomendaciones.
- Crear y comunicar eficazmente historias de datos con las partes interesadas. Crear visualizaciones e informes para presentar hallazgos y conceptos de manera que sean ampliamente comprendidos y confiables.
- Fomentar tu curiosidad y explorar nuevas tecnologías, servicios y modelos dentro de nuestra pila centralizada en AWS.
- Colaborar con tu equipo, construyendo y compartiendo tus conocimientos de Python, SQL, ML y AI.
Estas son algunas de las formas en las que puedes aportar lo mejor a este puesto
- Experiencia comprobada en un puesto de ciencia de datos o similar
- Grado terciario en estadísticas, matemáticas o una disciplina relacionada.
- Experiencia avanzada en codificación con habilidades en SQL, Python, R, estadísticas y técnicas de minería de datos.
- Excelente habilidad para contar historias, capaz de construir una narrativa y describir eficazmente problemas/hallazgos a diferentes audiencias usando herramientas de visualización.
- Conocimiento de la infraestructura de análisis de computación en la nube, incluyendo herramientas de integración como Azure Synapse Analytics o AWS Glue.
- Pensador con mentalidad comercial y habilidades creativas de resolución de problemas.
- Fuerte dominio de los hechos, capacidad para conectar ideas y curiosidad por las tendencias emergentes.
- Resiliente, flexible y cómodo trabajando en situaciones ambiguas.
- Experiencia con varios tipos de análisis, incluyendo descriptivos, diagnósticos, predictivos y prescriptivos.
- Familiaridad con lagos de datos, almacenes de datos, tuberías de datos y soluciones de inteligencia empresarial.
- Mentalidad de propiedad y un enfoque consultivo para asociarse con el negocio.
¿Qué ofrecemos?
- Beneficios salariales sin fines de lucro, incluyendo alquiler de vehículos.
- Salario competitivo en el mercado junto con incentivos individuales y de la empresa
- Descuentos en membresías de gimnasio y seguro de salud
- Oportunidades de aprendizaje y formación
- Oportunidades de estudio subsidiadas
- Suscripción paga a Calm como parte de nuestro compromiso con la salud y el bienestar
- Política de permisos inclusiva para intercambiar y reconocer eventos importantes que caen fuera de nuestros días festivos
- Vacaciones de trabajo - trabaja de forma remota en cualquier lugar durante 10 días del año
OUA está comprometida a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso, que refleje la diversidad del mercado que servimos. Animamos a los candidatos de todos los antecedentes a postularse, incluso si no cumplen con todos los requisitos enumerados. Valoramos las perspectivas y experiencias únicas que puedan contribuir a nuestra misión de ayudar a los estudiantes a transformar sus vidas.
