Analista de Inteligencia de Negocios, Marketing (Remoto Colombia)

Descripción de la Empresa

Turnitin es tu socio en la educación con integridad. Los servicios de verificación de originalidad e investigación de autoría de Turnitin garantizan la integridad académica, promueven el pensamiento crítico y ayudan a los estudiantes a mejorar su escritura auténtica. Turnitin proporciona a los instructores las herramientas para prevenir el plagio, involucrar a los estudiantes en el proceso de escritura y proporcionar comentarios personalizados. Turnitin es utilizado por más de 30 millones de estudiantes en 15,000 instituciones en 140 países. Turnitin tiene su sede en Oakland, Calif., con oficinas internacionales en Newcastle, U.K., Utrecht, Países Bajos, Melbourne, Australia, Seúl, Corea y en toda América Latina.

Estamos buscando personas que demuestren pasión por la educación y la tecnología, que sean colaborativas y emprendedoras en espíritu, y que puedan contribuir a nuestro éxito y crecimiento continuo. A cambio, Turnitin ofrece un excelente paquete de beneficios y provee un trabajo desafiante e inspirador.

Descripción del Trabajo

• Se requiere flexibilidad en el horario de trabajo
• Se necesita experiencia en Análisis de Marketing
• Es esencial tener experiencia en el diseño de limpieza de datos

Propósito del Rol

Como miembro del equipo de Operaciones de Ingresos, el Analista de Inteligencia de Negocios será responsable de analizar las métricas de marketing y contribuir al desarrollo de procesos de gestión de leads.

En este rol, el Analista de Inteligencia de Negocios ayudará a varios equipos a entender sus necesidades de informes, los datos subyacentes y cómo transformar esa información en insights accionables a través de los paneles de control. El candidato será responsable de asegurar que las instrucciones para los paneles de control estén claras y documentadas y luego implementarlas usando Tableau u otras herramientas de análisis como Google Analytics.

Para tener éxito en este rol, el Analista de Inteligencia de Negocios debería poder analizar e informar sobre el rendimiento de las campañas e iniciativas de marketing. Deberían tener un fuerte entendimiento de las fuentes de leads y sus respectivas tasas de conversión y experiencia en el desarrollo e implementación de procesos de gestión de leads que optimicen el proceso de conversión de lead a oportunidad y aseguren la precisión y completitud de los datos. Además, el Analista de Inteligencia de Negocios debería estar bien versado en los indicadores clave de rendimiento para el marketing y las ventas y debería ser capaz de desarrollar y rastrear estas métricas para medir la efectividad de las campañas de marketing y los procesos de gestión de leads.

Responsabilidades del Puesto

• El Analista de Inteligencia de Negocios trabaja con grandes volúmenes de datos para asegurar que el conjunto de datos esté listo para el análisis a través de diversas limpiezas de datos. Identificar qué datos y métricas son relevantes para los objetivos de la empresa.
• El candidato ideal asistirá en la transición del conjunto de datos de Automatización de Marketing, rastreará, analizará e informará sobre el rendimiento de nuestras campañas e iniciativas de marketing, y proporcionará insights y recomendaciones a los especialistas de marketing de campo.
• Trabaja de cerca con los Sistemas de Negocios y las Operaciones de Ventas para mejorar y optimizar los procesos de gestión de leads desde la conversión de lead a oportunidad en Salesforce.
• Ayuda en la implementación y mantenimiento de las plataformas de análisis de marketing, validando que la información fluye correctamente y asegurando que los conectores de integración están funcionando correctamente.
• Colabora con el equipo de inteligencia de negocios, marketing de campo y otros equipos para establecer fuentes de datos que sirvan a las necesidades de marketing - identificando y abogando por mejoras en los procesos y las mejores prácticas de la industria.
• Ayuda a definir los procesos de negocio que apoyan la integridad de los datos y la generación de informes.
• Gestiona las preguntas e problemas de los usuarios actuales de los informes.

Calificaciones

Competencias y Experiencia Clave

• 2-4 años de experiencia en una posición de analista de negocios/datos, inteligencia de negocios en el sector SaaS o Tecnología Educativa.
• Experiencia en análisis de marketing y un sólido entendimiento de las plataformas de Automatización de Marketing como HubSpot, Marketo o Pardot.
• Competente con SQL, Tableau, Alteryx, AWS, o Snowflake, con una mentalidad de crecimiento para continuar aprendiendo herramientas tecnológicas.
• Experiencia en la preparación y presentación de informes, pronósticos, tendencias y recomendaciones al equipo y a la alta dirección.
• Competencia en Google Analytics.
• Buenas habilidades de presentación, tanto escritas como orales. Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
• Autónomo con pasión por solucionar problemas complejos e identificar independientemente las tendencias y los insights accionables.
• Alta atención al detalle y sólido análisis de datos y de causas raíz.
• Orientación al servicio al cliente y fuertes habilidades de colaboración.
• Se prefiere grado universitario
• Experiencia con Salesforce es deseable

Información Adicional

Total de Recompensas @ Turnitin
Turnitin mantiene un paquete de Total de Recompensas que es competitivo dentro del mercado laboral local. La gente tiende a pensar en sus Recompensas Totales monetariamente — únicamente como pago regular más bono o comisión. Esto es lo que ganan a cambio de lo que hacen. Sin embargo, Turnitin ofrece más que sólo estos componentes. Más allá de las recompensas intrínsecas de hacer una diferencia en la vida de los educadores, administradores, estudiantes e investigadores de todo el mundo, y prosperar en una organización que está libre de política y llena de compañeros de trabajo humildes, inclusivos y colaborativos, las recompensas extrínsecas en Turnitin incluyen generoso tiempo libre y programas de salud y bienestar que ofrecen elección y flexibilidad y proporcionan una red de seguridad para los desafíos que la vida presenta de vez en cuando. En nuestro enfoque Remoto-Primero para la colaboración, también puedes trabajar de la manera que mejor se ajuste a tu estilo y situación - ya sea de forma remota, en una de nuestras oficinas/espacios alquilados, o de forma híbrida.

Nuestra Misión es asegurar la integridad de la educación global y mejorar significativamente los resultados del aprendizaje.

Nuestros Valores sustentan todo lo que hacemos.

• Centrados en el Cliente - Realizamos nuestra misión de garantizar la integridad y mejorar los resultados de aprendizaje al poner a los educadores y aprendices en el centro de todo lo que hacemos.
• Pasión por el Aprendizaje - Buscamos compañeros de equipo que estén constantemente aprendiendo y creciendo y construimos un lugar de trabajo que les permita hacerlo.
• Integridad - Creemos que la integridad es el latido del corazón de Turnitin. Da forma a nuestros productos, la forma en que nos tratamos entre nosotros, y cómo trabajamos con nuestros clientes y proveedores.
• Acción y Propiedad - Tenemos una inclinación hacia la acción y empoderamos a los compañeros de equipo para que tomen decisiones.
• Un Equipo - Nos esforzamos por romper los silos, colaborar eficazmente y celebrar los éxitos de cada uno.
• Mentalidad Global - Respetamos las culturas locales y abrazamos la diversidad cultural.