Analista de Datos del Cliente

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Descripción de la Compañía

¿Estás listo para cambiar tu trabajo por un viaje? ¡Conviértete en un FlyMate!

La pasión, la emoción y la colaboración global son fundamentales para lo que significa ser un FlyMate. En Flywire, estamos en una misión para gestionar los pagos más importantes y complejos del mundo. Utilizamos nuestra Ventaja Flywire: la combinación de nuestra plataforma de pagos de última generación, nuestra red de pagos propietaria y software específico del sector, para ayudar a nuestros clientes a recibir pagos, y a sus clientes a pagar con facilidad, sin importar dónde se encuentren en el mundo.

¿Qué más necesitamos para ser realmente imparables? ¡Quizás, tú eres lo que falta!

Quiénes Somos:

Flywire es una compañía global de habilitación de pagos y software, fundada hace una década para solucionar pagos de gran valor y alta importancia en el sector de la educación, utilizando tecnología moderna.

Hoy, hemos digitalizado pagos para más de 3,300+ clientes globales en diversos sectores como educación, salud, viajes y B2B, abarcando más de 240 países y territorios y soportando más de 140 monedas. ¡Y apenas estamos comenzando!

Con más de 1,000+ FlyMates globales, que representan más de 40 nacionalidades en 14 oficinas en todo el mundo, buscamos FlyMates para unirse a la próxima etapa de nuestro viaje a medida que seguimos creciendo.

Descripción del Trabajo

La Oportunidad:

Estamos buscando un pensador analítico y agudo que esté emocionado de impresionar a nuestros clientes con las mejores capacidades de datos y análisis de su clase. Como Analista de Datos del Cliente, comunicarás la historia de los datos de Flywire a nuestros clientes utilizando informes interactivos y proyectos analíticos personalizados que hablen del valor único y el ROI del producto de Flywire. Este es un verdadero rol de función cruzada con responsabilidades que abarcan Análisis de Datos, Desarrollo de Productos, Ventas y Éxito del Cliente. El candidato ideal se sentirá cómodo gestionando proyectos de funciones cruzadas con un profundo entendimiento técnico de nuestra pila de BI y la capacidad de realizar análisis prácticos. Las responsabilidades del rol incluyen:

  • Asociarse con Client Success para crear presentaciones convincentes que comuniquen los datos de Flywire y su propuesta de valor a nuestros clientes
  • Colaborar con nuestros gerentes de relación para comprender situaciones únicas de los clientes y entregar análisis y recomendaciones para mejorar su rendimiento
  • Dirigir el diseño y desarrollo de paneles de control bien estructurados orientados al cliente
  • Asociarse con Producto e Ingeniería para garantizar que las soluciones de informes sean seguras, escalables y formen parte de una experiencia de cliente sin fisuras
  • Colaborar con el equipo de Producto de Flywire para implementar nuevos análisis de datos de productos / características en función de la investigación de mercado y el diseño de productos del equipo de Producto

Calificaciones

Esto Es Lo Que Estamos Buscando:

  • Mínimo 2 años de experiencia en Inteligencia de Negocios, Gestión de Productos, Análisis de Datos o un campo relacionado
  • Excelentes habilidades de comunicación: puedes hacer que incluso los datos más complejos sean fáciles de entender
  • Cómodo presentándose tanto a interesados internos como externos con una capacidad probada de influir en equipos de funciones cruzadas
  • Experiencia sólida con herramientas de inteligencia empresarial, como Looker, Tableau u otras soluciones de código abierto
  • Competente navegando por almacenes de datos con la capacidad de escribir consultas SQL complejas

Información Adicional

Lo Que Ofrecemos:

  • Compensación competitiva, incluyendo Unidades de Stock Restringidas
  • Plan de Compra de Acciones para Empleados (ESPP)
  • Flying Start - Nuestro inmersivo Programa de Inducción Global (Conoce a nuestros Ejecutivos y Equipos Globales)
  • Trabaja con personas brillantes que te mantendrán alerta, conóceles más sobre sus trayectorias consultando #InsideFlywire en las redes sociales
  • Equipo Dinámico y Global (¡hemos estado colaborando virtualmente durante años!)
  • Programas de Bienestar (Salud Mental, Bienestar, Clases de Yoga / Pilates / HIIT) con los FlyMates Global
  • Ser parte significativa de nuestro éxito - cada FlyMate hace un impacto
  • Tiempo libre competitivo, incluyendo Días FlyBetter para dedicarte a la causa en la que crees, ¡y Días sin conexión digital!
  • Excelentes Programas de Talento y Desarrollo (Managers Taking Flight - ¡para los nuevos o aspirantes a gerentes!)

¡Envía tu solicitud hoy y empieza ya!

¡Estamos emocionados de conocerte! A lo largo de nuestro proceso puedes esperar conocer a diferentes FlyMates, incluyendo al Gerente de Contratación, compañeros del equipo, el VP del departamento, y realizar una evaluación de habilidades. Tu Socio de Adquisición de Talento te guiará a través de los pasos y será tu persona de referencia para cualquier pregunta.

Flywire es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Con más de 40 nacionalidades en 14 oficinas diferentes, y la diversidad e inclusión en el centro de nuestra agenda de personas, creemos que nuestros FlyMates son nuestro mayor activo, y estamos emocionados de ver cómo nuestra cultura única evoluciona con cada nueva incorporación.