Data Analytics Support Engineer

Únase a nosotros para fomentar la paz y la prosperidad global al construir conexiones, comprensión y confianza entre las personas del Reino Unido y los países de todo el mundo. Empoderamos a los individuos con habilidades, confianza y conexiones para transformar sus vidas en asociación con el Reino Unido. Nuestras iniciativas apoyan la creación de redes, la exploración de ideas creativas, el aprendizaje del inglés, la obtención de educación de alta calidad y la consecución de cualificaciones reconocidas internacionalmente.

Operando en más de 200 países y territorios, el British Council tiene presencia directa en más de 100 países. En 2021-22, llegamos a un asombroso total de 650 millones de personas en todo el mundo.

Posición: Ingeniero de Soporte de Análisis de Datos

Banda Salarial: Grado 7, comenzando en 1,205,100 rupias por año

Ubicación: Noida, India

Departamento: Digital & Tecnología

Tipo de Contrato: Permanente

Fecha Límite de la Solicitud: Miércoles 3 de julio a las 23:59 (Zona Horaria del Reino Unido)

Las entrevistas se realizarán durante la semana que comienza el 22 de julio (Fecha por Confirmar).

Nota: Debe tener el derecho legal de trabajar en el Reino Unido. No se ofrece apoyo para reubicación ni patrocinio de visa.

Apoyamos modelos de trabajo híbridos, sujetos a la aprobación del gerente de línea y dependientes de nuestra capacidad para mantener niveles de servicio apropiados. Esta flexibilidad puede no ser adecuada para todos los roles pero puede ser discutida durante el proceso de entrevista.

Como Ingeniero de Soporte de Análisis de Datos, será responsable de la administración y soporte de servicios de datos y análisis para asegurar la satisfacción de usuarios y partes interesadas. Sus deberes incluirán mantener la infraestructura de datos basada en Azure, monitorear canales de datos, solucionar problemas y realizar operaciones ETL/ELT.

La Dirección de Digital y Tecnología en el British Council dirige la estrategia digital y la transformación. Las áreas clave de enfoque incluyen:

• Crear productos digitales que atraigan y retengan a los clientes
• Desarrollar y optimizar plataformas digitales para interacciones sin interrupciones con los clientes
• Mejorar la capacidad digital en toda la organización
• Permitir el crecimiento, impacto y eficiencia a través de la tecnología

La Dirección de Digital y Tecnología está dividida en cuatro divisiones: Producto, Ingeniería, Operaciones y Rendimiento. Estos equipos trabajan juntos para crear, mantener y optimizar productos y servicios digitales.

• Monitorear procesos de datos dentro del panorama de datos de Microsoft, incluidos canales Synapse, procesos de Power BI y trabajos de Fabric
• Implementar y monitorear cuentas de usuario y políticas de seguridad
• Asegurar el uso eficiente de los recursos en la nube y proporcionar análisis y predicción de costos en la nube
• Guiar a los usuarios comerciales a través de problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o Teams
• Solucionar problemas de sistemas y redes y escalar problemas complejos según sea necesario
• Apoyar nuevas capacidades en aprendizaje automático y ciencia de datos
• Interactuar regularmente con equipos de soporte para actualizaciones sobre problemas y rendimiento
• Desarrollar relaciones laborales con colegas y proveedores externos para el intercambio de conocimientos
• Planificar y priorizar actividades del equipo para asegurar una entrega efectiva

Esencial

• Fuertes habilidades para resolver problemas
• Experiencia en apoyar sistemas de Datos y Análisis en un entorno corporativo global
• Experiencia con herramientas de Datos y Análisis de Microsoft (por ejemplo, Synapse, Data Factory, Azure Monitoring)
• Familiaridad con Power BI
• Historial de asumir la responsabilidad y apoyar el cambio

Deseable

• Certificación de Microsoft Azure Synapse