Como Consultor de Integración de Datos en Workiva, jugarás un papel crucial al interactuar con los equipos funcionales de los clientes para entender sus necesidades de datos y automatización, asegurando una experiencia de reporte conectada. Tus responsabilidades incluirán traducir las necesidades funcionales en requerimientos técnicos y colaborar estrechamente con los equipos técnicos de los clientes para integrar la plataforma de Workiva con sus sistemas empresariales.
En este rol, serás responsable del diseño y entrega de la Suite de Gestión de Datos. Colaborando con los equipos técnicos y funcionales de los clientes, tú:
- Interactuarás con los clientes para determinar sus necesidades y desarrollar soluciones con los productos actuales de Workiva.
- Consultarás con los clientes para identificar desafíos y requerimientos.
- Crearás soluciones demo personalizadas para clientes existentes y potenciales.
- Proveerás gestión de proyectos y de relaciones a grandes clientes con necesidades más amplias.
- Configurarás flujos de trabajo de integración de datos desde los sistemas de registro de los clientes hasta los productos de Workiva.
- Diseñarás consultas para facilitar los requerimientos de reportes.
- Documentarás el proceso ETL desde los sistemas de los clientes hasta los sistemas de reportes.
- Impartirás capacitaciones en persona y virtuales tanto a clientes como a equipos internos.
- Recogerás retroalimentación y aprendizajes de los compromisos de servicio personalizado para refinar servicios de alcance fijo, tarifa fija.
- Interfaz directamente con los clientes para demostrar soluciones complejas.
- Recogerás retroalimentación del campo y la transmitirás al Marketing de Producto y al Desarrollo de Producto.
- Adquirirás un conocimiento sólido de los productos de Workiva mediante un compromiso con la capacitación continua.
- Grado de Bachiller
- 3+ años de experiencia en un campo relacionado
- Un grado avanzado puede considerarse en lugar de la experiencia.
- Conocimiento de estructuras de datos y esquemas en varios sistemas como ERP, GRC, GL, FP&A, y soluciones de reporte.
- Comprensión de los procesos ETL y diseño de API, incluyendo SOAP, REST, JSON, y XML.
- Capacidad para crear consultas avanzadas utilizando SQL.
- Experiencia previa en capacitación en persona.
- Fuerte capacidad para construir y mantener relaciones tanto internas como externas.
- Excelentes habilidades de comunicación, capaz de influir a través de todos los niveles organizacionales.
- Capacidad para priorizar efectivamente y gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico.
- Habilidades demostradas para la resolución de problemas, aptitud técnica e insight comercial.
- Autoimpulsado con la capacidad de trabajar de manera independiente.
- Altamente detallista y organizado.
- Hasta un 20% de viaje para reunirse con clientes, vendedores, proveedores, o asistir a ferias comerciales.
- Acceso a internet confiable para cualquier período trabajando de manera remota, no en una oficina de Workiva.
En Workiva, creemos que las grandes mentes piensan diferente. Valoramos la diversidad de antecedentes, creencias e intereses y la reconocemos como una fuente importante de pensamiento intelectual, perspectivas variadas e innovación. Las decisiones de empleo se realizan sin tener en cuenta la edad, identidad de género, raza, religión, estado de discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida. Workiva está comprometido a trabajar con y proporcionar ajustes razonables a los solicitantes con