Як Консультант з інтеграції даних в Workiva, ви відіграватимете ключову роль у взаємодії з функціональними командами клієнтів для розуміння їхніх потреб у даних та автоматизації, забезпечуючи зв'язний досвід звітування. Ваші обов'язки включатимуть переклад функціональних потреб у технічні вимоги та тісну співпрацю з технічними командами клієнтів для інтеграції платформи Workiva з їхніми корпоративними системами.
У цій ролі ви будете відповідальні за проектування і доставку комплекту управління даними. Співпрацюючи з технічними і функціональними командами клієнтів, ви будете:
- Взаємодіяти з клієнтами для визначення їхніх потреб і розробки рішень з існуючих продуктів Workiva.
- Консультувати клієнтів для виявлення викликів та вимог.
- Створювати індивідуальні демонстраційні рішення для існуючих та потенційних клієнтів.
- Надавати управління проєктами та відносинами для великих клієнтів з ширшими потребами.
- Налаштовувати робочі процеси інтеграції даних із систем запису клієнтів до продуктів Workiva.
- Проєктувати запити для виконання вимог звітності.
- Документувати процес ETL із систем клієнтів до систем звітності.
- Проводити навчання особисто та віртуально як для клієнтів, так і для внутрішніх команд.
- Збирати відгуки та висновки з ексклюзивних обслуговувань клієнтів для уточнення фіксованих послуг з фіксованою платою.
- Безпосередньо спілкуватися з клієнтами для демонстрації складних рішень.
- Збирати відгуки з поля та передавати їх до продуктового маркетингу і розробки продуктів.
- Міцно знати продукти Workiva через зобов'язання до постійного навчання.