Científico de Decisiones, Disputas y Asociaciones de Riesgo - Afterpay

Descripción de la Empresa

Todo comenzó con una idea en Block en 2013. Inicialmente diseñada para eliminar el dolor de los pagos de persona a persona, Cash App ha pasado de ser un producto simple con un solo propósito a un ecosistema dinámico, desarrollando productos financieros únicos, incluyendo Afterpay/Clearpay, para proporcionar una mejor forma de enviar, gastar, invertir, prestar y ahorrar a nuestros 47 millones de clientes activos mensualmente. Queremos redefinir la relación del mundo con el dinero para hacerlo más relatable, instantáneamente disponible y universalmente accessible.

Hoy, Cash App tiene miles de empleados trabajando globalmente en oficinas y ubicaciones remotas, con una cultura orientada hacia la innovación, la colaboración y el impacto. Hemos sido un equipo distribuido desde el primer día, y muchos de nuestros roles se pueden hacer de forma remota desde los países donde opera Cash App. Independientemente de la ubicación, adaptamos nuestra experiencia para asegurarnos de que nuestros empleados sean creativos, productivos y felices.

Consulta nuestras ubicaciones, beneficios, y más en cash.app/careers.

Descripción del Empleo

*Buscando candidatos ubicados en las zonas horarias PST y/o MST

Como un Científico Senior de Decisiones dentro del equipo de Asociaciones de Riesgo y Disputas de Afterpay, tendrás un enfoque centrado en el consumidor, siendo responsable de los KPIs clave relacionados con el impacto de los comerciantes en el rendimiento de pérdida del consumidor, mientras también impulsas iniciativas estratégicas para la resolución de disputas y la gestión de riesgos basada en datos. Colaborarás estrechamente con los stakeholders para comprender los requisitos del negocio y alinear las iniciativas de ciencia de datos con los objetivos organizacionales.

Tú harás:

• Aplicar los conocimientos basados en datos para evaluar y optimizar el rendimiento del negocio, mientras identificas proactivamente oportunidades para mejorar el rendimiento de la cartera de comerciantes
• Colaborar con los stakeholders clave, incluyendo producto, política de riesgo, legal y operaciones, en los dominios regionales y globales para alinear los impactos y obtener consenso
• Proporcionar apoyo de nivel senior a actividades empresariales específicas, con un fuerte enfoque en impulsar un crecimiento empresarial significativo a través de oportunidades de mejora de productos y procesos
• Desarrollar análisis y reportes completos que permitan a los stakeholders tomar decisiones informadas, mientras mejoras continuamente los marcos para medir el impacto de la implementación del sistema de disputas, incluyendo la priorización de las experiencias de riesgo centradas en el cliente y la optimización de los flujos de trabajo operacionales para aumentar las eficiencias

Calificaciones

Tienes:

• Un mínimo de 4 años de experiencia en gestión de riesgos en una o más de estas áreas: mitigación de riesgos de crédito y/o fraude para pagos online o en tienda, disputas, cumplimiento de pagos, suscripción
• Las habilidades técnicas deben incluir SQL, Python, Tableau/Looker y entornos en la nube
• Poseer fuertes habilidades de comunicación para relacionarte y colaborar eficazmente con los equipos de negocio y técnicos, asegurando una comunicación clara y concisa a lo largo de la asociación
• Mostrar autonomía, agilidad para navegar en la ambigüedad y capacidad para adaptarte, resolver problemas y tomar decisiones sólidas para superar eficazmente los desafíos y obstáculos
• Representar un enfoque centrado en el cliente, priorizando las necesidades y la satisfacción de los clientes al entregar soluciones adaptadas y experiencias excepcionales
• BS/BA o grado superior en finanzas, economía, matemáticas, ingeniería o campo relacionado

Información Adicional

Para encontrar la designación de zona de una ubicación, por favor consulta este recurso. Si una ubicación de interés no está enlistada, por favor hable con un reclutador para obtener información adicional.

Los beneficios para empleados de tiempo completo incluyen lo siguiente:

• Cobertura de salud (Seguro médico, de visión y dental)
• Cuenta de ahorros para la salud y cuenta de gastos flexibles
• Planes de jubilación incluyendo contribución de la empresa
• Programa de compra de acciones para empleados
• Programas de bienestar, incluyendo acceso a salud mental, asesores financieros 1:1, y una asignación mensual de bienestar
• Permiso de maternidad y de cuidado pagado
• Tiempo libre pagado (incluyendo 12 días festivos pagados)
• Permiso de enfermedad pagado (1 hora por cada 26 horas trabajadas (máximo 80 horas por año calendario en la medida legalmente permitida) para empleados no exentos y cubiertos por nuestra política de tiempo flexible para empleados exentos)
• Recursos de aprendizaje y desarrollo
• Seguro de vida pagado, AD&D, y beneficios por discapacidad
• Beneficios adicionales como reembolsos de WFH y acceso gratuito a cuidado, recursos legales y descuentos

Estos beneficios se detallan aún más en las políticas de Block. Este rol también es elegible para participar en el plan de acciones de Block sujeto a los términos de los planes y políticas aplicables, y puede ser elegible para un bono de inicio. Los roles de ventas pueden ser elegibles para participar en un plan de comisiones sujeto a los términos de los planes y políticas aplicables. Los salarios y beneficios están sujetos a cambios en cualquier momento, de acuerdo con los términos de cualquier plan de compensación o beneficio aplicable.

Declaración de la EEOC para Estados Unidos y Canadá

Estamos trabajando para construir una economía más inclusiva donde nuestros clientes tengan igual acceso a oportunidades, y nos esforzamos por vivir estos mismos valores en la construcción de nuestro lugar de trabajo. Block es un orgulloso empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Trabajamos duro para evaluar a todos los empleados y solicitantes de empleo de manera consistente, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el género, el origen nacional, la edad, la discapacidad, el embarazo, la expresión o identidad de género, la orientación sexual, la ciudadanía o cualquier otra clase legalmente protegida.

Cree-mos en ser justos, y estamos comprometidos con una experiencia de entrevista inclusiva, incluyendo proporcionar acomodaciones razonables a los solicitantes discapacitados durante el proceso de reclutamiento. Animamos a los solicitantes a compartir cualquier acomodación necesaria con su reclutador, quien tratará estas solicitudes con la mayor confidencialidad posible. ¿Quieres aprender más sobre qué estamos haciendo para construir un lugar de trabajo que es justo y equitativo? Consulta nuestra Página de I+D.

Además, consideramos a los solicitantes calificados con historiales penales para empleo en nuestro equipo, y siempre evaluamos a los candidatos en base individualizada.

Block, Inc. (NYSE: SQ) es una compañía global de tecnología con un enfoque en servicios financieros. Compuesta por Square, Cash App, Spiral, TIDAL, y TBD, creamos herramientas para ayudar a más personas a acceder a la economía. Square h