Director, Inteligencia de Negocios

Descripción de la Compañía

PHM es la agencia líder en medios de salud en los EE. UU. Estamos diseñados y dedicados a proporcionar las mejores soluciones de su tipo que conectan a las personas con soluciones significativas de salud y bienestar todos los días. Guiados por nuestra genuina pasión por la salud y el bienestar, nuestro trabajo en todo el ecosistema de medios ayuda a los pacientes reales a navegar los momentos más cruciales de sus trayectos de atención médica.

Aunque hemos crecido hasta convertirnos en la agencia número 1 en nuestra industria, en esencia aún somos una empresa emergente. Es esa energía y espíritu de innovación lo que nos permite crear audaces y significativos "primeros en medios de salud" para nuestros clientes, y hacerlo todo con #phmlove.

Descripción del trabajo

El Director de Inteligencia de Negocios (de aquí en adelante "BI") aplicará con éxito sus años de experiencia en análisis de datos y consultoría estratégica como el líder de BI en cualquiera de nuestros múltiples clientes corporativos dentro de la industria de la salud y el bienestar. Fundamental para este éxito será la capacidad de utilizar las muchas fuentes de datos a disposición del equipo de BI para no solo representar el impacto comercial que nuestras campañas de medios/marketing tienen en el mercado, sino también la capacidad de traducir estos conocimientos en recomendaciones estratégicas viables para nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

Aunque cada compromiso es único, los compromisos típicos requieren ejecutar las siguientes tareas y entregables:

• Elaborar y mantener relaciones profesionales con los muchos miembros de su(s) equipo(s) de clientes, siendo el único responsable del nivel constante de calidad en las comunicaciones y entregables para todo el equipo que trabaja en nombre del cliente
• Trabajar a lo largo del año con partes interesadas internas (PHM) y externas (equipo de clientes, agencias de socios/grupos de consultoría) para elaborar planes/propuestas de medición que satisfagan todas las necesidades/objetivos del cliente y aborden los desafíos/oportunidades empresariales con objetivos claramente definidos y definiciones de éxito del programa
• Con lo anterior, supervisar la creación de las reglas comerciales y parámetros de compromiso, así como participar junto con los equipos internos de Finanzas y Operaciones en el proceso de alcance y cualquier solicitud necesaria de propuestas de proveedores externos / empresas de datos
• Al ejecutar en nombre del cliente, gestionar las muchas fuentes de datos internas y (cuando sea aplicable) los proveedores de terceros/flujos de datos que conforman nuestra plataforma de medición personalizada
• Mantener el flujo de trabajo en la tarea dentro de los plazos y fechas de entrega establecidos
• Sintetizar los datos disponibles en perspectivas / recomendaciones sobre el éxito de nuestros programas en la transformación del comportamiento de nuestro público objetivo (probablemente profesionales de la salud, pacientes / prospectos o una combinación de los dos) mientras se identifican oportunidades para la optimización y mejora del programa
• Utilizar las perspectivas/recomendaciones mencionadas como base para presentaciones, informes, varios entregables al cliente en un entorno cara a cara o a través de WebEx/teleconferencia
• Identificar áreas de oportunidad para expandir nuestra presencia a través de la venta consultiva en los clientes actuales, mientras participa periodicamente en nuevas oportunidades de desarrollo de negocios a medida que surgen
• Mostrar la capacidad para ayudar a hacer crecer el negocio de forma orgánica o mediante la ayuda en el proceso de propuesta para la adquisición de nuevos negocios
• Experiencia trabajando en múltiples aspectos de la base de clientes de PHM, incluyendo medios HCP y DTC, proyectos de integración de datos, alcance/contratación de personal, contratación para uso de datos y alianzas con terceros
• Experiencia diferenciada en el desarrollo de marcos de planes de medición para varios clientes, incluyendo variados métodos analíticos (metodologías de proyección, matching de datos, etc.), evaluación y recomendaciones de KPI
• Experiencia en la gestión de múltiples compromisos/proyectos de clientes de manera concurrente, pudiendo ajustar rápidamente la mentalidad y marco de pensamiento para satisfacer las diversas necesidades de un grupo de clientes diverso
• Habilidad demostrada para asimilar rápidamente conceptos de alto nivel y sintetizar el aprendizaje para aplicar el proceso de pensamiento de BI y abrir oportunidades para integrarse con otros compromisos de BI y áreas de la organización
• Exhibe alta inteligencia emocional en lo que respecta a la gestión de partes interesadas y diferentes personalidades, tanto clientes como internos

Calificaciones

• Profundidad de comprensión de cómo los clientes utilizan todos los aspectos de su mezcla de marketing multicanal para llegar a sus clientes
• Habilidades superiores con las siguientes competencias básicas:
• Gestión de Proyectos / Gestión del Tiempo
• Capacidades de Solución de Problemas
• Habilidades Cuantitativas
• Capacidades de Comunicación
• Curiosidad Intelectual
• Participar en el reclutamiento de nuevas incorporaciones al Equipo de BI y gestionar tanto el desarrollo de carrera como el flujo de trabajo diario de los miembros del equipo junior/recursos
• Usuario avanzado de software de IT de negocios: MS Excel, Word, PowerPoint
• Alfabetización en software de inteligencia de negocios como MicroStrategy, Datorama, etc.
• Disposición para viajar según lo dicten las necesidades del cliente
• Aunque todos los compromisos son únicos, normalmente se requiere viajar entre el 10 y el 15% del tiempo

Educación y Experiencia

• Se requiere una Licenciatura (preferiblemente una BS en un campo relacionado); una Maestría es una gran ventaja, 7 años de experiencia de trabajo en consultoría de análisis de datos y/o marketing/análisis cuantitativo (experiencia en atención de la salud, farmacéutica y ciencias de la vida es un plus pero no necesariamente un requisito)

Información Adicional

Toda su información será mantenida en confidencialidad según las directrices de EEO.