Dyrektor ds. Inteligencji Biznesowej

Opis firmy

PHM to wiodąca agencja mediów zdrowotnych w Stanach Zjednoczonych. Jesteśmy zaprojektowani dla - i zobowiązani do - dostarczania najwyższej jakości rozwiązań, które codziennie łączą ludzi z istotnymi rozwiązaniami dla zdrowia i dobrego samopoczucia. Kierując się naszą autentyczną pasją do zdrowia i wellness, nasza praca w całym ekosystemie mediów pomaga rzeczywistym pacjentom poradzić sobie z najważniejszymi momentami ich podróży po świecie opieki zdrowotnej.

Pomimo że rozrosliśmy się do pozycji numer 1 w branży, wciąż czujemy się jak start-up. To właśnie ta energia i duch innowacji umożliwiają nam tworzenie śmiałych i znaczących "pierwszeństw w mediach zdrowotnych" dla naszych klientów i robimy to wszystko z #phmlove.

Opis stanowiska

Dyrektor ds. Inteligencji Biznesowej (zwanej dalej "BI") z powodzeniem wykorzysta swoje wieloletnie doświadczenie w analizie danych i doradztwie strategicznym jako lider BI na rzecz dowolnego z naszych wielu kluczowych klientów w branży zdrowia i wellness. Kluczowe dla tego sukcesu będzie zdolność do korzystania z licznych źródeł danych dostępnych w zespole BI, nie tylko do ilustrowania wpływu naszych kampanii mediowych/marketingowych na rynek, ale także zdolność do tłumaczenia tych wniosków na możliwe do zastosowania rekomendacje strategiczne dla naszych klientów.

Kluczowe obowiązki

Chociaż każde zlecenie jest wyjątkowe, typowe zlecenia wymagają wykonania następujących zadań i wyników:

• Rozwijanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z wieloma członkami Twojego zespołu klienta, jednocześnie będąc wyłącznie odpowiedzialnym za stały poziom jakości komunikacji i wyników dla całego zespołu reprezentującego klienta
• Współpraca przez cały rok z wewnętrznymi (PHM) i zewnętrznymi (zespół klienta, agencje partnerskie/grupy konsultingowe) interesariuszami w celu opracowania planów/propozycji pomiaru, które spełniają wszystkie potrzeby/cele klienta i rozwiązują biznesowe wyzwania/możliwości z wyraźnie określonymi celami i definicjami sukcesu programu
• W ramach powyższego, nadzorować tworzenie zasad biznesowych i parametrów zaangażowania oraz uczestniczyć wraz z wewnętrznymi zespołami Finansów i Operacji w procesie określania zakresu i ewentualnych wnioskach o oferty od zewnętrznych dostawców/firm danych
• Podczas wykonywania zadania na rzecz klienta, zarządzać wieloma wewnętrznymi źródłami danych i (jeśli to stosowne) zewnętrznymi dostawcami/danymi, które składają się na naszą niestandardową platformę pomiarową, utrzymując strumień pracy na odpowiednich zadaniach w ramach ustalonych terminów i dat dostarczenia
• Skondensować dostępne dane w informacje/rekomendacje o sukcesie naszych programów w zmianie zachowań naszej grupy docelowej (najprawdopodobniej profesjonalistów służby zdrowia, pacjentów/kandydatów lub kombinacji obu) jednocześnie identyfikując możliwości optymalizacji i rozszerzenia programu
• Używać powyższych informacji/rekomendacji jako podstawy dla prezentacji, raportów, różnych dostaw klienta, zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem WebEx/telekonferencji
• Identifikować możliwości rozszerzenia naszej obecności poprzez konsultacyjną sprzedaż u obecnych klientów, jednocześnie okazjonalnie uczestnicząc w nowych możliwościach rozwoju biznesu, gdy się one pojawiają
• Wykazuje umiejętność pomocy w rozszerzaniu biznesu organicznie lub poprzez wsparcie procesu zgłaszania propozycji na nowe zlecenia biznesowe
• Doświadczenie w pracy w wielu aspektach bazy klientów PHM, w tym HCP i DTC media, projekty integracji danych, zakres / obsada, zawieranie umów na korzystanie z danych i partnerstwa z podmiotami zewnętrznymi
• Doświadczenie w tworzeniu planów pomiarowych dla wielu klientów, uwzględniające różne metody analizy (metody projekcji, dopasowanie danych itp.), ocenę KPI i rekomendacje
• Doświadczenie w zarządzaniu wieloma zleceniami / projektami klientów jednocześnie, adaptacją myślenia i perspektywy w celu szybkiego spełniania rozbieżnych potrzeb zróżnicowanej grupy klientów
• Wybitna zdolność do szybkiego pojmowania pojęć na wysokim poziomie i syntezowania wiedzy w celu zastosowania procesu myślenia BI i odkrywania możliwości integracji z innymi zadaniami i sekcjami organizacji
• Demonstruje dużą inteligencję emocjonalną w zarządzaniu interesariuszami i różnymi osobowościami, zarówno klientami, jak i wewnętrznie

Kwalifikacje

• Głębokie zrozumienie, jak klienci używają wszystkich aspektów swojego wielokanałowego marketingu, aby dotrzeć do swoich klientów
• Wyjątkowe umiejętności w następujących kluczowych kompetencjach: Zarządzanie Projektem/Zarządzanie Czasem, Zdolności Rozwiązywania Problemów, Umiejętności Ilościowe, Umiejętności Komunikacyjne, Inteligentna Ciekawość
• Uczestniczenie w rekrutacji nowych członków do zespołu BI i zarządzanie rozwojem kariery oraz codziennym przepływem pracy młodszych członków zespołu/zasobów
• Doświadczony użytkownik oprogramowania biznesowego: MS Excel, Word, PowerPoint
• Znajomość oprogramowania do analizy biznesowej, takiego jak MicroStrategy, Datorama, itp.
• Chęć podróżowania, jak wymagają tego potrzeby klientów. Chociaż wszystkie zlecenia są unikalne, zwykle wymagane jest podróżowanie w 10 do 15% czasu

Wykształcenie i doświadczenie

• Wymagane jest wykształcenie wyższe (najlepiej BS w pokrewnym dziedzinie); wyższe wykształcenie jest dużym atutem 7 lat doświadczenia zawodowego w doradztwie analitycznym/danych i/lub kwantytatywnym marketingu/analizie (doświadczenie w opiece zdrowotnej, farmaceutycznej i naukach przyrodniczych jest dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane)

Dodatkowe informacje

Wszystkie Twoje dane będą traktowane jako poufne zgodnie z wytycznymi EEO.