Directeur, Intelligence d'Affaires

Description de l'entreprise

PHM est la principale agence de médias de santé aux États-Unis. Nous sommes conçus pour - et dédiés à - fournir des solutions de premier ordre qui mettent les gens en relation avec des solutions de santé et de bien-être significatives chaque jour. Guidés par notre véritable passion pour la santé et le bien-être, notre travail à travers l'ensemble de l'écosystème médiatique aide les vrais patients à naviguer dans les moments les plus cruciaux de leur parcours de soins de santé.

Alors que nous sommes devenus l'agence numéro 1 de notre secteur, dans l'âme, nous sommes toujours une start-up. C'est cette énergie et cet esprit d'innovation qui nous permettent de créer des "premières en matière de médias de santé" audacieuses et significatives pour nos clients, et de le faire avec #phmlove.

Description du poste

Le Directeur du renseignement d'affaires (ci-après "BI") appliquera avec succès ses années d'expérience en analyse de données et en conseil stratégique en tant que responsable BI sur l'un de nos nombreux clients d'entreprise dans l'industrie de la santé et du bien-être. Un élément essentiel de ce succès sera la capacité d'utiliser les nombreuses sources de données à la disposition de l'équipe BI pour non seulement représenter l'impact commercial que nos campagnes médiatiques/marketing ont sur le marché, mais aussi la capacité de traduire ces apprentissages en recommandations stratégiques exploitables pour nos clients.

Responsabilités clés

Bien que chaque engagement soit unique, les tâches et livrables typiques nécessitent une exécution contre les éléments suivants :

• Créer et maintenir des relations professionnelles avec les nombreux membres de votre(ou vos) équipe(s) client tout en étant le seul responsable du niveau constant de qualité dans les communications et les livrables pour toute l'équipe qui travaille pour le compte du client
• Travailler tout au long de l'année avec des parties prenantes internes (PHM) et externes (équipe client, agences/consultants partenaires) pour élaborer des plans/mesures/propositions qui répondent à tous les besoins/objectifs du client et répondent aux défis/opportunités commerciales avec des objectifs clairement définis et des définitions de la réussite du programme
• Proposer et participer à la création des règles commerciales et des paramètres de l'engagement ainsi que dans le processus de cadrage en conjonction avec les équipes Finance et Opérations internes et toute demande de proposition nécessaire auprès des fournisseurs/entreprises de données externes
• Alors que nous mettons en œuvre au nom du client, gérer les nombreuses sources de données internes et (le cas échéant) les fournisseurs/données tiers qui composent notre plateforme de mesure personnalisée
• Tout en gardant le flux de travail en tâche dans les délais et les dates de livraison établis
• Synthétiser les données disponibles en informations/recommandations sur le succès de nos programmes dans la transformation du comportement de notre public cible (probablement des professionnels de la santé, des patients/prospects ou une combinaison des deux) tout en identifiant des opportunités d'optimisation et d'amélioration du programme
• Utiliser les informations/recommandations susmentionnées comme base pour des présentations, des rapports, divers livrables à destination des clients, soit en face à face, soit par le biais de WebEx/téléconférence
• Identifier des opportunités d'expansion de notre présence grâce à la vente consultative chez nos clients actuels tout en participant périodiquement aux nouvelles opportunités de développement commercial à mesure qu'elles se présentent
• Démontrer une capacité à aider à développer l'entreprise de manière organique ou en aidant le processus de pitch pour l'acquisition de nouvelles affaires
• Avoir de l'expérience dans plusieurs aspects de la base de clients PHM, y compris les médias HCP et DTC, les projets d'intégration de données, le cadrage/dotation en personnel, le contrat pour l'utilisation des données et les partenariats avec des tiers
• Expérience différenciée dans l'élaboration de cadres de plans de mesure pour plusieurs clients, y compris différentes méthodes d'analyse (méthodologies de projection, appariement de données, etc.), évaluation des KPI et recommandations
• Expérience dans la gestion simultanée de plusieurs engagements/projets clients, étant capable d'ajuster rapidement l'état d'esprit et le cadre de pensée pour répondre aux différents besoins d'un large éventail de clients
• Capacité démontrée à saisir rapidement des concepts de haut niveau et à synthétiser les apprentissages pour appliquer la pensée BI et ouvrir des opportunités d'intégration avec d'autres engagements BI et domaines de l'organisation
• Fait preuve d'une grande intelligence émotionnelle en ce qui concerne la gestion des parties prenantes et des personnalités différentes, tant du côté des clients que de l'interne

Qualifications

• Compréhension approfondie de la façon dont les clients utilisent tous les aspects de leur mix marketing multicanal pour atteindre leurs clients
• Compétences supérieures dans les compétences de base suivantes :
• Gestion de projet / Gestion du temps
• Capacités de résolution de problèmes
• Compétences quantitatives
• Capacités de communication
• Curiosité intellectuelle
• Participer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe BI et à la gestion du développement de carrière et du flux de travail quotidien des membres junior de l'équipe / ressources
• Utilisateur avancé de logiciels informatiques d'entreprise : MS Excel, Word, PowerPoint
• Connaissance des logiciels de renseignement d'affaires tels que MicroStrategy, Datorama, etc.
• Volonté de voyager en fonction des besoins du client
• Bien que tous les engagements soient uniques, le voyage est normalement nécessaire 10 à 15% du temps

Éducation et Expérience

• Un diplôme de Bachelor (de préférence un BS dans un domaine connexe) est requis ; un Master est un plus 7 ans d'expérience de travail dans le conseil en données/analyse et/ou marketing/analyse quantitative (l'expérience dans les soins de santé, les produits pharmaceutiques et les sciences de la vie est un atout mais pas nécessairement une exigence)

Informations supplémentaires

Toutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives EEO.