Consultor de Compromiso con los Datos

Descripción

Nuestro equipo de gestión de compromiso con los datos en Media.Monks Korea está buscando un Consultor de Compromiso con los Datos que cree un asesor de confianza en las relaciones con los clientes utilizando un enfoque consultivo para gestionar proyectos e impulsar la hoja de ruta de madurez digital en muchas empresas globales y coreanas. Serás responsable de asegurar que los clientes vean valor en sus inversiones en datos y análisis, y de coordinar la implementación en un rango de recursos para entregar con éxito las iniciativas de análisis.

También damos la bienvenida a las personas que buscan un cambio de carrera y les gustaría sumergirse en el emocionante mundo de los datos y la consultoría de medios digitales. Proporcionamos una formación integral y un desarrollo continuo para este papel.

Estarás expuesto a la industria en general y aprenderás habilidades técnicas específicas valiosas para tu carrera.

La Oportunidad

• Resolver problemas empresariales importantes de los clientes utilizando datos. Identificamos y resolvemos problemas, luego ayudamos a implementar una solución
• Fomentar las relaciones a largo plazo con los clientes y dar forma a la estrategia de marketing de datos y digital y la madurez

• Entregar valor a los clientes ayudándolos a usar mejor nuestras soluciones
• Utilizar el liderazgo de pensamiento para influir en las estrategias de marketing y de negocio de nuestros clientes
• Comunicar el valor de nuestro trabajo de manera efectiva
• Crear una fuente sostenible de ingresos para Media.Monks impulsando una línea de proyectos e iniciativas que agreguen valor
• Asegurar que el trabajo entregado a los clientes sea adecuado, de alta calidad y que tenga un impacto en el negocio
• Gestionar múltiples recursos e individuos para entregar de manera efectiva.
• Crear un entorno de trabajo productivo y saludable para nuestro equipo de gestión de compromisos a través de una cuidadosa gestión de procesos.

Calificación

Buscamos tanto consultores junior (menos de 2 años de experiencia laboral) como senior (más de 10 años de experiencia laboral). En base a tus experiencias y capacidades, obtendrás asignaciones de proyectos relevantes y formación donde sea necesario.

Estas son algunas de las calificaciones y habilidades que buscamos. Si no las tienes todas está bien - sólo destaca las áreas que consideras más relevantes en tu solicitud.

Responsabilidades de cara al cliente

• Gestionar el proyecto de implementación de las iniciativas de análisis de los clientes, y gestionar la relación y la entrega diaria
• Construir relaciones sólidas con los actores clave demostrando una comprensión profunda de su negocio y resaltando oportunidades clave y lo que Media.Monks puede ofrecer para establecer verdaderas asociaciones
• Coordinar un equipo de entrega de Ingenieros de Soluciones, Científicos de Datos, Analistas y Especialistas de Plataformas para entregar soluciones complejas para los clientes
• Crear conocimientos accionables a través de datos y ayudar a tus clientes a mejorar sus iniciativas de marketing
• Establecer un proceso estándar para las propiedades digitales del cliente para configurar, mantener y hacer seguimiento de los datos de alcance, compromiso, rendimiento y otras métricas de comportamiento
• Asegurar que todas las actividades estén vinculadas a los objetivos generales
• Definir y entregar una hoja de ruta de iniciativas y casos de uso de datos de alto valor para el cliente, y asegura que el cliente vea un ROI positivo de su inversión en datos
• Presentar conocimientos y hallazgos de los datos a los actores clave, e impulsar acciones a partir de los datos

Responsabilidades empresariales y comerciales

• Impulsar hacia una tasa efectiva más alta entre el valor del cliente y los costos; construir eficiencias en procesos repetibles y escalar globalmente e identificar conexiones y oportunidades para impulsar la conectividad
• Trabajar con el equipo de Producto para traducir los requisitos de negocio en nuevos productos; Trabajar con el equipo de Ventas para traducir los productos en oportunidades salientes; trabajar con el equipo de Gestión de Cuentas para I+D y comercializar productos
• Participar de manera proactiva en la búsqueda de nuevas oportunidades para el negocio utilizando las mejores prácticas e investigando nuevas innovaciones en la industria, planes de negocio y estrategias
• Educar a las Cuentas, Ventas, y equipos de Ingeniería en varios softwares analíticos para apoyar el cumplimiento; formar a los empleados y ofrecer experiencia en la plataforma; definir la hoja de ruta para las necesidades a largo plazo de Analítica del Cliente

Qué aportas a la mesa:

Habilidades y Experiencia

• Es imprescindible contar con experiencia probada en roles de cara al cliente, siendo muy valorados los ejemplos demostrados de gestión de proyectos Agile
• Excelentes habilidades analíticas, cuantitativas y de resolución de problemas con probada capacidad para entregar conocimientos accionables.
• Experiencia y familiaridad con las plataformas de marketing digital a través de la compra de medios (p.e. Display & Video 360, Campaign Manager 360, Google Ads, Facebook etc), testing y personificación (p.e. Optimize 360, Optimizely), automatización de marketing (p.e. Marketo, Salesforce Marketing Cloud), CRM (p.e. Salesforce), contenido web (p.e. Adobe Experience Manager, Sitecore), ecommerce (p.e. Shopify, Magento) y UX/CX son todas valoradas.

Competencias Técnicas

• Capacidades de gestión de proyectos, y experiencia demostrada en la gestión de proyectos grandes/complejos
• Capacidad para explicar conceptos técnicos a públicos no técnicos y comunicar el valor de negocio de las ideas y planes sugeridos

Educación

• Se prefieren licenciaturas en Negocios/Marketing/Comercio, Ciencias de la Computación, Gestión de Sistemas de Información, Matemáticas, o Estadísticas/Economía.
• Las certificaciones en Google Analytics, Adobe Analytics o Google Cloud son altamente valoradas.

El candidato exitoso también estará apasionado por trabajar en un entorno de start-up extremadamente rápido, impulsado por el crecimiento y fluido así como un deseo de ayudar a construir una empresa desde una etapa temprana.

Lo que ofrecemos:

• Un programa detallado de aprendizaje y desarrollo para equiparte con las habilidades blandas necesarias y el conocimiento del ecosistema de marketing digital y poner en marcha tu carrera.
• Variabilidad del trabajo, trabajo significativo, y ha