Global Payments Team (GPT) Payment Authoriser

Descripción de la Empresa

IQ-EQ es un grupo líder en Servicios a Inversores que combina experiencia global con un fuerte enfoque en la entrega de servicios al cliente. Apoyamos a gestores de fondos, empresas globales, oficinas familiares y clientes privados en todo el mundo.

Descripción del Trabajo

Como Autorizador de Pagos GPT, desempeñarás un papel fundamental en garantizar la exactitud y la puntualidad de todas las transacciones de pago. Tus responsabilidades serán cruciales para mantener una comunicación sólida con el Gerente de Flujo de Trabajo y asegurar un procesamiento eficiente de pagos dentro de los plazos asignados.

Responsabilidades Clave

• Autorizar todas las transacciones de pago ordinarias con exactitud y dentro de los plazos de pago asignados.
• Mantener una comunicación abierta con el Gerente de Flujo de Trabajo sobre el progreso o cualquier problema.
• Completar procesos de reconciliación con signatarios para obtener liberaciones adicionales o confirmaciones asociadas para las instrucciones de pago.
• Revisar los paquetes de pago para verificar su exactitud y enviarlos dentro de los plazos de pago a la parte autorizante.
• Gestionar la carga de trabajo asignada, asegurando respuestas oportunas a todas las consultas e investigaciones detalladas según lo solicitado por el Gerente de Flujo de Trabajo.
• Ingresar estadísticas de pago a diario y apoyar la Gestión de Flujo de Trabajo de Nivel 2.
• Proporcionar apoyo durante ausencias de Nivel 4 y momentos de alto procesamiento revisando las entradas.
• Apoyar al equipo global con actualizaciones, creaciones y modificaciones de información en Investran.
• Proporcionar apoyo y capacitación a los miembros más jóvenes del equipo, identificando y comunicando necesidades de formación al Gerente de GPT.
• Comunicar de manera efectiva con los Equipos de Servicios al Cliente sobre el progreso de tareas entre departamentos.
• Ayudar al Equipo de Gestión en la creación y mantenimiento de informes de errores.
• Identificar proactivamente áreas de riesgo operacional y proponer acciones correctivas adecuadas.
• Identificar y comunicar oportunidades de mejora de procesos y hacer sesiones informativas al equipo según sea necesario.
• Asistir con acciones relacionadas con proyectos de equipo y departamentales.

Competencias Clave

Además de encarnar nuestros Valores Grupales (Autenticidad, Audacia y Colaboración), demostrarás lo siguiente:

• Enfoque excepcional al cliente
• Habilidades interpersonales sólidas
• Mentalidad orientada a la acción
• Planificación y entrega efectivas
• Resiliencia bajo presión
• Excelentes habilidades de comunicación

Cualificaciones

Esenciales

• Experiencia trabajando en un entorno similar con plazos y tiempos de entrega establecidos
• Experiencia en la capacitación y supervisión de miembros jóvenes del equipo
• Habilidades organizativas, de priorización e interpersonales sobresalientes
• Fuertes competencias en el paquete Microsoft Office, especialmente en Excel y Word
• Una actitud positiva y la capacidad de trabajar bajo presión
• Excelente atención al detalle y fuerte ética de equipo

Deseables

• Habilidades avanzadas en Excel
• Experiencia en cuentas por pagar o pagos bancarios

Información Adicional

En IQ-EQ, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. Fomentamos un entorno inclusivo y diverso para apoyar tus aspiraciones profesionales. Enfatizamos el aprendizaje continuo y un enfoque holístico tanto para tu desarrollo profesional como personal. Además, ofrecemos varias oportunidades a través de nuestras líneas de servicio y nuestra red internacional de oficinas.

Nombre de la Empresa: IQ-EQ

Título del Trabajo: