Global Payments Team (GPT) Payment Authoriser

Описание компании

IQ-EQ – ведущая группа по обслуживанию инвесторов, сочетающая глобальную экспертизу с сильным акцентом на предоставление клиентских услуг. Мы поддерживаем управляющих фондами, международные компании, семейные офисы и частных клиентов по всему миру.

Описание работы

В качестве Автораизатора платежей GPT вы будете играть важную роль в обеспечении точности и своевременности всех платежных транзакций. Ваши обязанности будут критически важны для поддержания сильной связи с менеджером рабочего процесса и обеспечения эффективной обработки платежей в установленные сроки.

• Авторизация всех обычных бизнес-транзакций точно и в рамках установленных сроков.
• Поддержание открытой связи с менеджером рабочего процесса касательно прогресса или любых проблем.
• Выполнение процессов сверки с подписантами для дополнительного выпуска или связанных подтверждений для платежных инструкций.
• Проверка платежных пакетов на точность и их передача авторизующей стороне в установленные сроки.
• Управление назначенной нагрузкой, обеспечение своевременных ответов на все запросы и подробные исследования по запросу менеджера рабочего процесса.
• Ежедневный ввод статистики платежей и поддержка управления рабочим процессом уровня 2.
• Поддержка во время отсутствия уровня 4 и пиковых времен обработки путем проверки ввода.
• Поддержка глобальной команды с обновлениями информации Investran, созданиями и изменениями.
• Поддержка и обучение младших членов команды, выявление и передача потребностей в обучении менеджеру GPT.
• Эффективная связь с группами клиентских услуг по поводу прогресса межотраслевых задач.
• Помощь управленческой команде в создании и поддержании отчетов об ошибках.
• Проактивное выявление областей операционного риска и предложение соответствующих корректирующих действий.
• Идентификация и передача возможностей для улучшения процессов и брифинг членов команды по необходимости.
• Помощь с действиями, связанными с проектами команды и департамента.

Помимо воплощения наших групповых ценностей (Аутентичность, Смелость и Сотрудничество), вы продемонстрируете следующее:

• Исключительная ориентация на клиента
• Сильные межличностные навыки
• Целеустремленность
• Эффективное планирование и выполнение
• Стойкость под давлением
• Отличные навыки общения

Обязательно

• Опыт работы в аналогичной среде с жесткими сроками и временными рамками выполнения
• Опыт наставничества и надзора за младшими членами команды
• Выдающиеся организационные, приоритизационные и межличностные навыки
• Сильные навыки работы с пакетом Microsoft Office, особенно Excel и Word
• Позитивный настрой и способность работать под давлением
• Отличное внимание к деталям и сильная командная этика

Желательно

• Продвинутые навыки работы с Excel
• Опыт в расчетах по счетам или банковских платежах

Дополнительная информация

В IQ-EQ мы привержены тому, чтобы помочь вам раскрыть ваш полный потенциал. Мы поддерживаем инклюзивную и разнообразную среду для реализации ваших карьерных стремлений. Мы делаем акцент на непрерывное обучение и всесторонний подход к вашему профессиональному и личному развитию. Кроме того, мы предлагаем различные возможности в наших линиях обслуживания и международной сети офисов.

Название компании: IQ-EQ