Autorizador de Pagos GPT

Descripción de la empresa

IQ-EQ es un grupo líder en servicios para inversores que combina experiencia global con un enfoque inquebrantable en la prestación de servicios al cliente. Brindamos apoyo a gestores de fondos, compañías globales, oficinas familiares y clientes privados que operan a nivel mundial.

Descripción del trabajo

Responsabilidades (cómo mediremos el éxito)

• Asegurar que todas las transacciones de pago dentro del negocio habitual se autoricen con precisión y dentro de los plazos de pago asignados. Mantener una comunicación abierta con el Gestor de Flujo de Trabajo sobre el progreso o los problemas.
• Completar el proceso de reconciliaciones con los signatarios para la liberación adicional, o las confirmaciones asociadas para el instructor de pago, incluida la administración consiguiente.
• Revisar los paquetes de pago para verificar su precisión y enviarlos dentro de los plazos de pago a la parte autorizadora.
• Administrar la carga de trabajo asignada, asegurando que todas las consultas se respondan de manera oportuna y según los estándares requeridos, incluyendo investigaciones detalladas según lo solicitado por el Gestor de Flujo de Trabajo.
• Introducción de estadísticas de pago diariamente.
• Apoyo al Nivel 2 en la Gestión del Flujo de Trabajo.
• Revisión de la entrada en ausencia de Nivel 4 y durante los periodos de mayor procesamiento.
• Proporcionar apoyo y capacitación al equipo más amplio, incluidos los miembros junior según sea necesario. Identificar y comunicar las necesidades de formación al Gerente GPT.
• Desarrollando competencia en todo el software interno dentro del alcance de tu rol.
• Comunicación efectiva con los equipos de Servicio al Cliente sobre el progreso de las tareas entre departamentos.
• Asistencia al equipo de dirección en la creación y mantenimiento de informes de errores.
• Ser proactivo en la identificación de áreas de riesgo operativo, proponiendo acciones correctivas apropiadas después de la identificación de errores dentro de los plazos requeridos.
• Identificar y comunicar áreas de oportunidad para la mejora de procesos, informando a los miembros del equipo según sea necesario
• Ayuda con las acciones de entrega relacionadas con los proyectos del equipo y del departamento.

Calificaciones

Competencias clave para el puesto y nivel

Además de abarcar nuestros Valores de Grupo (Autenticidad, Audacia y Colaboración), demostrarás lo siguiente:

• Orientación al cliente

• Astucia interpersonal
• Orientado a la acción
• Planifica y entrega
• Demuestra resiliencia
• Comunica efectivamente

Experiencia requerida

ESENCIAL

• Experiencia trabajando en un rol similar, autorizando pagos dentro de plazos obligatorios y periodos de entrega
• Experiencia en el entrenamiento y supervisión de miembros junior del equipo
• Excelentes habilidades organizativas, de priorización e interpersonales
• Fortes habilidades de comunicación
• Alta competencia en el paquete Office de Microsoft, en particular Excel y Word
• Una actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión
• Excelente atención al detalle
• Fuerte ética de equipo

DESEADO

• Skills avanzados en Excel
• Experiencia en el uso de varias plataformas bancarias
• Experiencia en el uso de software para el procesamiento de pagos

Información Adicional

En IQ-EQ queremos que alcances tu máximo potencial. Ofrecemos un ambiente inclusivo y diverso para apoyar tus aspiraciones de carrera. Con un fuerte enfoque en el aprendizaje continuo y un enfoque integral para tu desarrollo profesional y personal. También ofrecemos oportunidades a través de nuestras líneas de servicio y nuestra red internacional de oficinas.