Jefe de Datos y Análiticas

ConvertKit es una potente plataforma de marketing creada por y para creadores. Ayudamos a los creadores a crecer y monetizar su audiencia con facilidad. Para entrenadores, YouTubers, autores, podcasters y otros creativos, no hay un mejor centro de marketing en el que confiar para aumentar las audiencias, automatizar el marketing por correo electrónico y vender productos digitales, todo dentro de una misma plataforma. Más importante aún, no hay un equipo más comprometido en ayudar a los creadores a ganarse la vida.

Estamos en una misión para ayudar a los creadores a ganar $1 billón utilizando nuestra plataforma de marketing para creadores. Siempre hemos sido 100% independientes y 100% remotos. Estamos orgullosos de haber construido un producto que nuestros clientes adoran y buscamos personas que compartan nuestro entusiasmo y crean en nuestra misión, visión y valores para unirse a nuestro equipo.

La cultura de ConvertKit es una en la que la inteligencia emocional es valorada, se alienta la franqueza radical y todos trabajan juntos para mantener un conjunto de principios compartidos por el equipo.

El Rol

Si te gusta ayudar a las organizaciones a ser más impulsadas por los datos mientras enseñas a otros a usarlos, todo en nombre de ganar y retener más clientes en cada paso del ciclo de vida del cliente, entonces serás un gran candidato para este rol. Como Gerente de Datos y Análisis, guiarás a nuestro equipo de datos, que consta de un Ingeniero Senior de Stack de Datos Modernos, un Ingeniero de Analítica Senior y dos Analistas de Datos en el servicio de las necesidades de datos en toda la empresa. No te dejas influenciar por las limitaciones, te mueves rápidamente y navegas entre las prioridades cambiantes. Has ayudado a liderar un equipo de datos a través de la escalada de pipelines de datos, modelado dimensional y capas de transformación, asistiendo en la atribución y la analítica de crecimiento, y finalmente preparando a una empresa ágil para obtener conocimientos y escalar. Esto implicará crear asociaciones en toda la organización y ayudar a mejorar tanto la integridad de los datos como los conocimientos. Reportarás al VP de Operaciones.

Tú

Eres un gerente de datos y análisis experimentado con una variedad de habilidades y capacidades que te permiten empoderar y entrenar a tu equipo para lograr resultados exitosos e impacto en su función. Te sientes cómodo siendo el dueño de las plataformas de datos (Segment + Redshift + Census) y asegurándote de que los datos estén disponibles para su consumo en toda la empresa. Eres el experto residente en todo el viaje del cliente, el pastor de la madurez de los datos de la organización y el instructor interno en la toma de decisiones basadas en datos. Eres conocido por ser un colaborador encantador para tus pares y un contribuidor confiable en una multitud de objetivos comerciales.

Tus responsabilidades y éxitos se parecen a:

• Establecer prioridades estratégicas para el equipo de datos en colaboración con el VP de Operaciones
• Tomar un enfoque de liderazgo de servicio para administrar el equipo de datos para el rendimiento y para alentar el potencial. Se espera que este sea un papel de gestión y contribuidor en partes iguales.
• Asegurarte de que obtengamos el máximo valor de nuestras herramientas e infraestructura de datos (usamos una variedad de servicios dentro del ecosistema de stack de datos modernos)
• Alentar, educar y apoyar a todo el equipo de ConvertKit para tomar decisiones informadas por los datos, contar historias con datos y entender mejor a nuestros clientes a través de los datos
• Negociaciones de contratos de datos, planificación a largo plazo y satisfacción de las necesidades a corto plazo del negocio
• Apoyar el análisis continuo del rendimiento del negocio requerido para informar las decisiones de desarrollo del producto, marketing y experiencia del cliente en una base diaria
• Descubrir conocimientos acerca del negocio - y nuestros clientes - que no son obvios a partir de la intuición o la observación superficial
• Impulsar la alineación en todo el negocio para las prioridades y entregables de datos

Requisitos

• Entusiasmo y creencia en la misión, visión y valores de ConvertKit
• Experiencia práctica como analista: en el análisis de datos, con exposición tanto al trabajo de front-end como de back-end para evaluar eficazmente el retorno del esfuerzo dentro de las tareas del equipo
• Capacidad probada para definir objetivos, administrar proyectos y prioridades (y tomar decisiones comerciales difíciles), y cumplir los compromisos, comunicándote con tus stakeholders en cada paso del camino
• Experiencia previa liderando un equipo de datos de stack completo (incluyendo ingeniería de datos, ingeniería de análisis y análisis) desbloqueando el potencial de los miembros del equipo y liderando para alcanzar objetivos compartidos
• Familiaridad con los KPIs de SaaS, las métricas de ingresos recurrentes y, idealmente, el negocio de ingresos por publicidad (nueva línea de negocio en ConvertKit)
• Comando avanzado de SQL y experiencia en el uso de herramientas de visualización (por ejemplo, QuickSight, Amplitude, Tableau) en grandes conjuntos de datos para extraer tendencias e ideas
• Experiencia con lenguajes centrados en los datos (R/Python) preferida
• Experiencia práctica realizando segmentación de clientes, análisis de cohortes y análisis de embudo de producto preferido
• Pasión por el proceso iterativo requerido para encontrar nuevas oportunidades de negocio a través de los datos
• Habilidades de comunicación sólidas en la forma de narración, negociación, redacción, presentación y enseñanza
• El compromiso de practicar el candor radical: la práctica de dar retroalimentación directa desde un lugar de cuidado personal
• Un deseo genuino de construir relaciones significativas dentro del equipo de ConvertKit, incluyendo la capacidad de inclinarse en el conflicto constructivo que resulta en grandes ideas y resultados positivos
• Comodidad trabajando en un ambiente principalmente remoto
• Familiaridad con nuestro Stack de Datos Actual (listado abajo):

• • R
  • Redshift
  • DMS
  • dbt
  • QuickSight
  • Mode
  • Segment
  • Census
  • HubSpot
  • VWO & Wordpress (marketing)

Beneficios

ConvertKit tiene salarios estandarizados basados en el puesto, sin importar donde vivas. Para este rol, estamos contratando a un nivel M3 ($175,000 USD) o M4 ($198,500 USD). El nivel es determinado basado en la experiencia y nuestro proceso de entrevista.

Otros beneficios incluyen:

• Participación en las ganancias - Conoce acerca de la participación en las ganancias y compensación en ConvertKit
• Veinte (20) días de tiempo libre pagado durante cada año de empleo
• Vacaciones pagadas: Un bono después de impuestos de $1,000 por tomar cinco días consecutivos de vacaciones en los que estés completamente desconectado del trabajo
• Diez días festivos pagados al año
• Beneficios médicos mensuales hasta $1,750 al mes para primas. Primas de dental y visión cubiertas al 100%
• Dos semanas de tiempo de enfermedad pagado cada año, incluyendo días de salud mental y bienestar
• 12 semanas de licencia parental pagada y horario flexible en el primer año de tu hijo