Responsable des Données & Analyses

ConvertKit est une puissante plateforme de marketing conçue pour les créateurs, par des créateurs. Nous aidons les créateurs à développer et à monétiser leur audience en toute simplicité. Pour les entraîneurs, les YouTubers, les auteurs, les podcasteurs et autres créatifs, il n'y a pas de meilleur centre de marketing sur lequel compter pour développer des audiences, automatiser le marketing par email, et vendre des produits numériques - tout cela au sein d'une même plateforme. Plus important encore, il n'y a pas d'équipe plus engagée à aider les créateurs à gagner leur vie.

Nous sommes en mission pour aider les créateurs à gagner 1 milliard de dollars en utilisant notre plateforme de marketing pour créateurs. Nous avons toujours été 100% indépendants et 100% à distance. Nous sommes fiers d'avoir créé un produit que nos clients adorent, et nous recherchons des personnes qui ont de l'enthousiasme et croient en notre mission, notre vision, et nos valeurs pour rejoindre notre équipe.

La culture de ConvertKit est une culture où l'intelligence émotionnelle est valorisée, le candor radical est encouragé, et tout le monde travaille ensemble pour maintenir un ensemble de principes d'équipe partagés.

Le Rôle

Si vous aimez aider les organisations à devenir plus axées sur les données tout en enseignant aux autres comment utiliser les données - tout cela dans le but de gagner et de fidéliser plus de clients à chaque étape du cycle de vie du client - alors vous serez parfaitement adapté à ce rôle. En tant que Manager des Données et de l'Analytique, vous guiderez notre équipe de données, qui se compose d'un Ingénieur Principal en Data Stack Moderne, d'un Ingénieur Senior en Analytique et de deux Analystes de Données pour répondre aux besoins en données de l'entreprise. Vous n'êtes pas influencé par les contraintes, vous bougez rapidement, et vous naviguez dans des priorités changeantes. Vous avez aidé à diriger une équipe de données à travers l'échelle des pipelines de données, la modélisation dimensionnelle et les couches de transformation, en assistant sur l'attribution et l'analytique de croissance, et en fin de compte, vous avez permis à une entreprise agile d'obtenir des informations et de se développer. Il s'agira de créer des partenariats dans l'organisation et d'aider à renforcer à la fois l'intégrité des données et les informations. Vous rendrez compte au VP des Opérations.

Vous

Vous êtes un manager expérimenté en données et analytiques avec une variété de compétences et de capacités qui vous permettent d'encourager et de coacher votre équipe vers des résultats réussis et un impact dans leur rôle. Vous vous sentez à l'aise pour posséder des plateformes de données (Segment + Redshift+ Census) et pour assurer que les données sont facilement disponibles pour être consommées dans l'entreprise. Vous êtes l'expert résident sur l'ensemble du parcours client, le gardien de la maturité des données de l'organisation, et l'instructeur interne sur la prise de décision basée sur les données. Vous êtes connu pour être un collaborateur charmant pour vos pairs et un contributeur fiable à travers une multitude d'objectifs commerciaux.

Vos responsabilités et succès ressemblent à :

• Établir des priorités stratégiques pour l'équipe de données en collaboration avec le VP des Opérations
• Prendre une approche de leadership servant à gérer l'équipe de données pour la performance et le coaching pour le potentiel. On s'attend à ce que ce soit un rôle de gestion et de contribution à parts égales
• Veiller à ce que nous obtenions la valeur maximale de nos outils et infrastructures de données (nous utilisons une variété de services dans l'écosystème de la stack de données moderne)
• Encourager, éduquer et soutenir toute l'équipe de ConvertKit pour prendre des décisions informées par les données, raconter des histoires avec les données, et mieux comprendre nos clients à travers les données
• Négociations de contrats de données, planification à long terme, et réponse aux besoins à court terme de l'entreprise.
• Soutenir l'analyse continue de la performance de l'entreprise nécessaire pour informer les décisions de développement de produits, de marketing, et d'expérience client au quotidien
• Découvrir des informations sur l'entreprise - et nos clients - qui ne sont pas évidentes à partir de l'intuition ou de l'observation de surface
• Conduire l'alignement à travers l'entreprise pour les priorités et les livrables de données

Exigences

• Enthousiasme et croyance dans la mission, la vision, et les valeurs de ConvertKit
• Expérience d'Analyste Pratique : En analyse de données, avec une exposition à la fois au travail de front-end et de back-end pour évaluer efficacement le rendement de l'effort au sein des tâches de l'équipe.
• Une capacité éprouvée à définir des objectifs, à gérer des projets et des priorités (et à faire de difficiles compromis), et à tenir ses engagements, en communiquant avec vos parties prenantes à chaque étape du processus
• Expérience antérieure de direction d'une équipe de données complète (incluant l'ingénierie des données, l'ingénierie de l'analytique, et l'analytique) débloquant le potentiel des membres de l'équipe et conduisant à atteindre des objectifs partagés
• Familiarité avec les KPIs SaaS, les mesures de revenus récurrents, et idéalement l'activité de revenus publicitaires (nouvelle ligne d'activité chez ConvertKit)
• Maîtrise avancée du SQL et expérience de l'utilisation d'outils de visualisation (par exemple, QuickSight, Amplitude, Tableau) sur de grands ensembles de données pour extraire des tendances et des informations
• Expérience avec des langages centrés sur les données (R/Python) préférée
• Expérience pratique de la segmentation des clients, de l'analyse des cohortes, et de l'analyse des entonnoirs de produits préférée
• Une passion pour le processus itératif nécessaire pour trouver de nouvelles opportunités d'affaires grâce aux données
• De solides compétences en communication sous la forme de narration, de négociation, d'écriture, de présentation, et d'enseignement
• Un engagement à pratiquer le candor radical - la pratique de donner un feedback direct à partir d'un souci personnel
• Un désir authentique de construire des relations significatives au sein de l'équipe de ConvertKit, y compris la capacité de s'engager dans des conflits constructifs qui aboutissent à de grandes idées et à des résultats positifs
• Confort pour travailler dans un environnement d'abord à distance
• Familiarité avec notre Stack de Données Actuel (listé ci-dessous):

• • R
  • Redshift
  • DMS
  • dbt
  • QuickSight
  • Mode
  • Segment
  • Census
  • HubSpot
  • VWO & Wordpress (marketing)

Avantages

ConvertKit a standardisé les salaires en fonction du poste, peu importe où vous vivez. Pour ce rôle, nous recrutons à un niveau M3 (175 000 $US) ou M4 (198 500 $US). Le niveau est déterminé en fonction de l'expérience et de notre processus d'entretien.

Les autres avantages comprennent :

• Partage des bénéfices - En savoir plus sur le partage des bénéfices et la rémunération chez ConvertKit
• Vingt (20) jours de congé payés au cours de chaque année d'emploi
• Vacances payées : un bonus après impôts de 1 000 $ pour avoir pris cinq jours consécutifs de vacances où vous êtes totalement déconnecté du travail
• Dix jours fériés payés par an
• Des prestations médicales mensuelles allant jusqu'à 1 750 $ par mois pour les primes. Les primes d'assurance dentaire et de vision sont couvertes à 100%
• Deux semaines de congé maladie payé chaque année, y compris des jours pour la santé mentale et le bien-être
• 12 semaines de congé parental payé et un horaire flexible pendant la première année de votre enfant