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Descripción de la Compañía
En ServiceNow, nuestra tecnología hace que el mundo funcione para todos, y nuestras personas lo hacen posible. Nos movemos rápido porque el mundo no puede esperar, e innovamos de maneras que nadie más puede para nuestros clientes y comunidades. Al unirte a ServiceNow, formas parte de un ambicioso equipo de agentes de cambio con una inquietud insaciable y un impulso por la ingeniosidad. Sabemos que tu mejor trabajo sucede cuando vives tu mejor vida y compartes tus talentos únicos, por lo que hacemos todo lo posible para hacerlo posible. Soñamos en grande juntos, apoyándonos mutuamente para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro, y comienza contigo.
Con más de 7,700+ clientes, servimos aproximadamente al 85% de las empresas Fortune 500®, y estamos orgullosos de ser una de las 100 mejores empresas para trabajar según FORTUNE y una de las empresas más admiradas del mundo™.
Aprende más en el blog Vida en Now y escucha a nuestros empleados sobre sus experiencias trabajando en ServiceNow.
¿No estás seguro de cumplir con todas las calificaciones de una descripción de trabajo pero estás profundamente emocionado por el puesto? ¡Sigue animándote a aplicar! En ServiceNow, estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Damos la bienvenida a todos los candidatos, incluso a individuos de antecedentes no tradicionales y variados, que podrían no provenir de un camino típicamente asociado a este puesto. Creemos que las habilidades y la experiencia son transferibles, y el deseo de soñar en grande hace que los candidatos sean excelentes.
Descripción del Puesto
En este puesto, apoyarás el análisis y las perspectivas del equipo de Insights de Marketing Analytics de ServiceNow. Esto incluye comprender el comportamiento del cliente/prospecto, identificar oportunidades y medir la efectividad y el ROI del marketing en todo nuestro negocio.
El candidato ideal tiene excelentes habilidades analíticas, incluyendo ingeniería de datos/consultas complejas y resolución avanzada de problemas y pensamiento crítico usando matemáticas y estadísticas para interpretar patrones de datos, fuerte perspicacia comercial preferiblemente en el dominio del marketing, y excelentes habilidades de comunicación y narración. También queremos ver una pasión por el aprendizaje automático e investigación.
Lo que tendrás la oportunidad de hacer en este puesto:
- Analizar grandes cantidades de datos para descubrir tendencias y patrones, tanto de datos estructurados como no estructurados.
- Construir algoritmos predictivos y de aprendizaje automático y utilizar la resolución de problemas avanzada para resolver casos de uso empresariales
- Presentar información utilizando técnicas de visualización de datos
- Proponer soluciones y estrategias para los desafíos empresariales
- Colaborar con el equipo de ingeniería y desarrollo de productos
- Generar informes recurrentes y ad hoc para ayudar a los socios de negocio a evaluar la salud y el rendimiento de las campañas
Calificaciones
Para tener éxito en este puesto necesitas:
- Al menos 8 años de experiencia probada como Científico de Datos o Analista de Datos
- Experiencia en minería de datos
- Entender de aprendizaje automático e investigación operativa
- Sólidos conocimientos de R, SQL y Python
- Experiencia con herramientas de inteligencia empresarial (p.ej. Tableau, PowerBI)
- Mente analítica y visión de negocio
- Fuertes habilidades matemáticas (p.ej. estadística, álgebra)
- Aptitud para la resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación
- BSc/BA en Informática, Ingeniería o campo relevante; se prefiere tener un título de posgrado en Ciencia de Datos u otro campo cuantitativo
- Debe ser adaptable e inquisitivo, siempre buscando entender mejor la utilidad (y las limitaciones) de los datos disponibles.
- Fuertes habilidades de pensamiento crítico y analítico
- Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno en constante cambio con datos complejos, desordenados e imperfectos.
- Orientación al detalle con fuertes habilidades de organización y gestión de proyectos
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Información Adicional
ServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.
En ServiceNow, lideramos con flexibilidad y confianza en nuestro mundo de trabajo distribuido. Pincha aquí para aprender sobre nuestras personas de trabajo: flexible, remoto y requerido en la oficina.
Si necesitas un ajuste razonable para completar cualquier parte del proceso de la aplicación, o estás limitado en la capacidad o incapaz de acceder o utilizar este proceso de postulación en línea y necesitas un método alternativo para postular, puedes contactarnos en [email protected] para asistencia.
Para puestos que requieren acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportaciones, incluyendo Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR), ServiceNow puede tener que obtener la aprobación de una licencia de exportación del gobierno de los EE. UU. para ciertos individuos. Todo empleo está condicionado a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda ser requerida por el gobierno de los EE.UU.
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