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Description de l'entreprise
Chez ServiceNow, notre technologie fait fonctionner le monde pour tout le monde, et ce sont nos employés qui rendent cela possible. Nous avançons rapidement car le monde ne peut pas attendre, et nous innovons de manière unique pour nos clients et nos communautés. En rejoignant ServiceNow, vous faites partie d'une équipe ambitieuse de créateurs de changement, animée par une curiosité insatiable et un sens de l'ingéniosité. Nous savons que vous travaillez le mieux lorsque vous vivez votre meilleure vie et partagez vos talents uniques, alors nous faisons tout notre possible pour le permettre. Nous rêvons ensemble de grandes réalisations, nous soutenant mutuellement pour réaliser nos rêves individuels et collectifs. L'avenir nous appartient, et cela commence avec vous.
Avec plus de 7700+ clients, nous servons environ 85% du Fortune 500®, et nous sommes fiers d'être l'une des 100 meilleures entreprises où travailler d'après FORTUNE et l'une des entreprises les plus admirées au monde™.
Apprenez-en plus sur le blogue La vie chez Now et écoutez nos employés parler de leurs expériences de travail chez ServiceNow.
Vous n'êtes pas sûr de répondre à toutes les qualifications d'un descriptif de poste mais êtes profondément enthousiasmé par le rôle? Nous vous encourageons tout de même à postuler! Chez ServiceNow, nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toutes les voix sont entendues, valorisées et respectées. Nous accueillons tous les candidats, y compris ceux qui ont des parcours non traditionnels ou variés, qui pourraient ne pas venir d'un parcours typique lié à ce rôle. Nous pensons que les compétences et l'expérience sont transférables, et que le désir de rêver en grand fait de grands candidats.
Description du poste
Dans ce rôle, vous apporterez votre soutien à l'analyse et aux perspectives de l'équipe Marketing Analytics Insights de ServiceNow. Cela inclut la compréhension du comportement des clients / prospects, l'identification des opportunités et la mesure de l'efficacité du marketing & ROI dans notre entreprise.
Le candidat idéal a d'excellentes compétences analytiques, notamment en ingénierie des données / requêtes complexes et en résolution de problèmes avancée & réflexion critique en utilisant les mathématiques et la statistique pour interpréter les modèles de données, une forte compétence commerciale de préférence dans le domaine du marketing, et d'excellentes compétences en communication & en récit. Nous attendons également une passion pour l'apprentissage automatique & la recherche.
Ce que vous aurez à faire dans ce rôle:
- Analyser de grandes quantités de données pour découvrir des tendances et des comportements, à la fois des données structurées et non structurées.
- Construire des algorithmes prédictifs & d'apprentissage automatique et utiliser la résolution de problèmes avancée pour résoudre des cas d'utilisation commerciaux
- Présenter des informations à l'aide de techniques de visualisation de données
- Proposer des solutions et des stratégies face aux défis commerciaux
- Collaborer avec l'équipe d'ingénierie et de développement de produits
- Générer des rapports récurrents et ponctuels pour aider les partenaires commerciaux à évaluer la santé et les performances des campagnes
Compétences
Pour réussir dans ce rôle, vous avez :
- Minimum 8 ans d'expérience avérée en tant que Data Scientist ou Data Analyst
- Expérience dans l'exploration de données
- Compréhension de l'apprentissage automatique et de la recherche opérationnelle
- Excellente connaissance de R, SQL et Python
- Expérience dans l'utilisation d'outils de business intelligence (par exemple Tableau, PowerBI)
- Esprit analytique et sens aigu des affaires
- Compétences mathématiques solides (par exemple, statistiques, algèbre)
- Aptitude à résoudre les problèmes
- Excellentes compétences de communication et de présentation
- Baccalauréat/BA en informatique, génie ou domaine pertinent; une maîtrise en science des données ou autre domaine quantitatif est préférée
- Adaptabilité et curiosité, cherchant toujours à mieux comprendre l'utilité (et les limites) des données disponibles.
- Excellentes compétences en pensée critique et analytique
- Doit être à l'aise pour travailler dans un environnement en évolution rapide avec des données complexes, désordonnées et imparfaites.
- Rigueur, avec de solides compétences organisationnelles et de gestion de projets
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Informations supplémentaires
ServiceNow est un employeur offrant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la croyance, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou la nationalité, l'ascendance, l'âge, le handicap, l'identité ou l'expression de genre, le statut matrimonial, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée par la loi.
À ServiceNow, nous privilégions la flexibilité et la confiance dans notre monde du travail échelonné. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos profils de travail : flexible, à distance et requis au bureau.
Si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pour remplir tout segment du processus de candidature, ou si vous êtes limité dans la capacité ou incapable d'accéder à ou d'utiliser ce processus de candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, vous pouvez nous contacter à [email protected] pour obtenir de l'aide.
Pour les postes exigeant l'accès à des informations techniques soumises aux réglementations sur le contrôle des exportations, notamment les réglementations sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow devra peut-être obtenir une autorisation d'exportation du gouvernement américain pour certaines personnes. L'ensemble de l'emploi est subordonnée à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation qui pourrait être requise par le gouvernement américain.
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