Especialista Regional I en Integración de Datos

Descripción de la Compañía

Cuando te unes a Renaissance®, te unes a un líder mundial en tecnología educativa pre-K–12! Las soluciones de Renaissance ayudan a los educadores a analizar, personalizar y planificar rutas de aprendizaje personalizadas para los estudiantes, permitiendo tiempo para lo que importa: crear experiencias de aprendizaje energizantes en el aula.

Nuestros empleados y socios educativos apasionados nos han ayudado a impulsar un crecimiento estudiantil fenomenal, con las soluciones de Renaissance utilizadas en más de un tercio de las escuelas de Estados Unidos y en más de 100 países en todo el mundo! Cada día, estamos conectados a nuestra misión ejemplificando nuestros valores: confiar en los demás, ganar juntos, luchar por lo mejor, asumir nuestras acciones, y crecer y evolucionar.

Descripción del Trabajo

Nuestro equipo de Servicios de Integración de Datos coordina el servicio automatizado de Integración de Datos Personalizados (CDI), que realiza los listados de los sitios de Renaissance todas las noches utilizando datos del sistema de información estudiantil de un distrito. Como Especialista Regional I en Integración de Datos, serás el contacto técnico primario y facilitador para un Distrito Escolar en lo que respecta al mantenimiento del proceso de integración de datos nocturno.

Como Especialista Regional I en Integración de Datos, tú:

• Manejarás a todos los clientes en un territorio asignado, actuando como el enlace de integración de datos para esos distritos
• Proporcionarás asistencia reactiva (evaluación, remediación, resolución) cuando un cliente encuentre un problema de integración de datos
• Supervisarás de manera proactiva y darás soporte a las integraciones para asegurarte de que se estén ejecutando según lo programado; evaluar y resolver según sea necesario
• Facilitarás las revisiones con los clientes para entender cualquier cambio en el sistema de datos del cliente y planificar y prever cambios en la integración de datos
• Comprenderás los productos de Renaissance, los requisitos de datos para listas y reportes, y los servicios de CDI
• Asistirás a sesiones de entrenamiento y revisarás las actualizaciones de implementación
• Aconsejarás a los clientes sobre los procesos estándar de Renaissance en lo que respecta a la integración de datos del cliente y su uso de los productos de Renaissance
• Definirás y entregarás las solicitudes de trabajo del cliente al equipo de programación

Calificaciones

Para este puesto como Especialista Regional I en DI, debes tener:

• 1 año o más de experiencia en las áreas de servicio al cliente y técnica de Renaissance Learning; o un diploma de associate o experiencia equivalente en Ciencias de la Computación, CIS, o campo relacionado; o equivalente de una universidad de dos años o escuela técnica
• Conocimientos técnicos sobre bases de datos relacionales, SQL y archivos CSV / txt
• Excelentes habilidades de servicio al cliente técnico
• Capacidad demostrada para ofrecer orientación consultiva, resolver problemas de forma creativa y tomar decisiones
• Habilidad para leer e interpretar documentos, como manuales, instrucciones para trabajar con diferentes Sistemas de Información Estudiantil, y procedimientos departamentales

Puntos extra para:

• Conocimiento y experiencia con los productos de Renaissance
• Experiencia con Putty/WinSCP
• Experiencia con varios métodos de integración de datos, proveedores de software SIS y proveedores de datos como Clever

Información Adicional

Toda tu información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de la EEO.

Rango de salario: $46,400 - $63,750

Este rango está basado en datos del mercado nacional y puede variar según la experiencia y ubicación.

LI-Remoto

Beneficios:

• Beneficios de salud de clase mundial: Médico, Medicamentos, Dental, Visión, Telemedicina
• Cuentas de Ahorros de Salud y Cuentas de Gastos Flexibles
• 401(k) y Roth 401(k) con aporte de la empresa
• Período de Vacaciones y Enfermedad Remunerados
• 12 Días Feriados Pagados
• Permiso de Maternidad (20 semanas en total con 14 pagadas) & programa Milk Stork
• Reembolso de Matrícula
• Seguro de Vida & Discapacidad
• Programas de Bienestar y Asistencia al Empleado

Las estadísticas citadas muestran que algunas mujeres, individuos subrepresentados, veteranos protegidos y personas con discapacidades solo podrían aplicar a puestos si cumplen con el 100% de las calificaciones. En Renaissance, ¡animamos todas las aplicaciones! Los roles evolucionan con el tiempo, especialmente con la innovación, ¡y tú podrías ser justo la persona que necesitamos para el futuro!

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO

Renaissance es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en términos de cualquier condición, término o privilegio de empleo en base a raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, estatus militar o de veterano, estado civil, o estatus de un individuo en cualquier grupo o clase protegidos por la ley federal, estatal o local.

ADAPTACIONES RAZONABLES

Renaissance también proporciona adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables. Si se necesita alguna adaptación para participar en el proceso de solicitud o entrevista de trabajo, por favor contacta al Equipo de Adquisición de Talento.

AUTORIZACIÓN DE EMPLEO

Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar para cualquier empleador en los Estados Unidos. No podemos ofrecer patrocinio ni asumir el patrocinio de una Visa de empleo en este momento.

Para obtener información sobre Renaissance, visite: https://www.renaissance.com/