Sales Operations Data Analyst

En Cloudflare, nuestra misión es ayudar a construir un internet mejor. Nuestra empresa opera una de las redes más grandes del mundo, impulsando millones de sitios web y otras propiedades de internet para clientes que van desde blogueros individuales hasta pequeñas y medianas empresas y compañías de la lista Fortune 500. Cloudflare protege y acelera cualquier aplicación de internet en línea sin agregar hardware, instalar software o cambiar una línea de código. Las propiedades de internet impulsadas por Cloudflare enrutan su tráfico web a través de nuestra red global inteligente, lo que mejora el rendimiento y reduce el spam y otros ataques.

Fuimos nombrados en la lista de Mejores Culturas Empresariales de la Revista Entrepreneur y clasificados entre las Empresas Más Innovadoras del Mundo por Fast Company. En Cloudflare valoramos la curiosidad y la empatía, y creemos en el desarrollo continuo y la adquisición de nuevas habilidades. Estamos comprometidos a construir un equipo diverso e inclusivo. ¡Únete a nosotros y contribuye a nuestra misión!

Estamos buscando un profesional motivado, detallado y organizado para mejorar nuestro proceso de ventas, herramientas y productividad. En este rol, te convertirás en un experto en nuestros sistemas de ventas y apoyarás a nuestro equipo de ventas. Se prefiere experiencia en ventas, operaciones o un rol de analista dentro de una empresa SaaS. Si estás interesado en construir una carrera con una empresa de seguridad en la nube en rápido crecimiento, este rol es para ti.

• Soporte de Datos de Operaciones de Ingresos: Resolver tickets relacionados con el proceso de ventas, datos y sistemas.
• Gestión de Tickets: Solucionar problemas técnicos de forma independiente.
• Proceso y Documentación: Desarrollar y optimizar la documentación para tareas y procesos para mejorar la efectividad.
• Gestión de Datos: Extraer, limpiar y cargar datos masivos en Salesforce.com y Google Sheets; usar Google Sheets para análisis de datos.
• Informes y Análisis: Crear informes en Salesforce y Google Sheets, utilizando herramientas como BigQuery para apoyar decisiones basadas en datos.
• Comunicación Interfuncional: Coordinar con Ventas, Contratos, Precios, Operaciones de Socios y Finanzas para resolver problemas del equipo de ventas.

• Competente con Excel/Google Sheets para análisis y manipulación de datos (VLOOKUP, tablas dinámicas, SUMIFS, COUNTIFS, CONCATENAR).
• Fuertes habilidades de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuerte ética de trabajo y habilidades organizativas.
• Preferiblemente con experiencia en operaciones de datos o roles relacionados, especialmente dentro de una empresa SaaS.
• Apasionado por los datos y sus beneficios para la organización.
• Experiencia con Salesforce u otras herramientas de CRM.
• Experiencia con SQL y herramientas de datos de Google como BigQuery y LookerStudio es un plus.
• Se prefiere experiencia con Python.

Apuntamos a proteger el internet libre y abierto. Nuestras iniciativas incluyen:

• Proyecto Galileo: Proporciona herramientas a organizaciones y periodistas políticamente y artísticamente significativos para defenderse contra la censura y los ataques.
• Proyecto Ateniense: Ofrece a gobiernos estatales y locales la mayor protección y confiabilidad de manera gratuita, asegurando el acceso a información electoral y registro de votantes.
• Asociación Path Forward: Se asocia con una organización sin fines de lucro para crear puestos para profesionales a mitad de carrera que regresan al trabajo después de cuidar a familiares.
• 1.1.1.1: Un resolvedor de DNS público más rápido, seguro y centrado en la privacidad disponible para todos, que refleja nuestro compromiso con la privacidad de los usuarios.

¿Quieres ser parte de esto? ¡Nos encantaría saber de ti!

Esta posición puede requerir acceso a información protegida bajo las leyes de control de exportaciones de EE.UU. Las ofertas de empleo pueden requerir autorización para recibir software o tecnología controlada bajo las leyes de exportación de EE.UU. sin patrocinio para una licencia de exportación